ranger.de Opiniones 128

Ihre Mitarbeiterin, Frau Vanessa G. Hat sich Mithilfe von Lügen Zugang zu meiner Wohnung verschafft. Sie hat behauptet, es würde kein Glasfaser anliegen, obwohl dies vom Netzbetreiber seit 2016 anliegt.
Außerdem hat sie behauptet, das Internet würde in Zukunft abgeschaltet.
Weiterhin hat sie behauptet, es würde sich beim Unterschreiben nur um eine Auftragsbestätigung handeln.
(Arglistige Täuschung)
Als ich sie mit einen Screenshot des Netzbetreibers konfrontierte, indem Stand, dass seit 2016 Glasfaser besteht, habe ich keine Antwort erhalten...

Vor ca. 10 Tagen hat jemand von einer RANGER-Drückerkolonne bei mir geklingelt, war extrem forsch, das Galsfaserkabel müssste halt noch in die Wohnung verlegt werden... Hab abgelehnt und gebeten, in eine Kontaktsperre-Liste aufgenommen zu werden (vor Ort in Handy eingegeben, gezeigt). Heute war wieder ein Ranger-Drücker da, wieder extrem forsch. Beschwerde bei der Telekom ergab, dass angeblich die (vom Mitarbeiter direkt vor Ort ins Handy eingegebene) Kontaktsperre "aus techischen Gründen nur ein mal im Monat aktualisiert wird".
Frage: Wer möchte eine Glasfaseransschluss von einer Firma, die Online eingegebene Daten nur ein mal im Monat in einer einfachen Liste zusammenführen kann? "Aus technischen Gründen"?!
Sowohl im Auftreten als auch vom Inhalt her inakzeptabel, dazu kommt die offensichtliche Umgehung einer klar erklärten Kontaktsperre.

Ich schreibe nochmal eine Bewertung, weil Ranger anscheinend meine Bewertung gelöscht hat. Ich habe übrigens einen Nachweis dafür, dass die Polizei vor Ort war. Und zwar den Brief der Staatsanwaltschaft 😂 am besten ihr ruft euren Vermieter an der kann ein Verbot austeilen dann dürfen Ranger Mitarbeiter nicht mehr klingeln

Ich weiß ehrlich gesagt gar nicht, wie ich anfangen soll… Der Typ hat bei uns im Haus bei jeder Wohnung geklingelt… hat selber gesagt, bei allen mit deutschem Nachnamen. Dann stand er bei uns vor der Tür und meinte ganz freundlich, er müsste sich mal unseren Router anschauen, weil angeblich Telekom die Leitungen von o2 übernimmt. Und ja… wir sind jung, erste eigene Wohnung, wenig Erfahrung… haben ihn also reingelassen.

Er hat dann so ein Gerät an unseren Router gehalten und fing direkt an, uns zu allem Möglichen auszufragen… wie viel wir zahlen, wie schnell das Internet ist, wie lange der Vertrag läuft. Dazwischen ständig so persönliche Fragen, wo wir arbeiten, ob wir zocken… als würde er versuchen, eine lockere Stimmung aufzubauen. War erst auch nicht unangenehm… aber mit der Zeit wurde es komisch.
Dann meinte er, Telekom würde jetzt quasi die Leitung übernehmen und wir könnten gleich einen neuen Vertrag machen… günstiger, besser, schneller… klang alles gut, er konnte auch alles erklären, keine Frage. Aber auch da hat er sich immer wieder versprochen, Zahlen verdreht, Dinge anders gesagt als noch fünf Minuten davor… man hatte irgendwann das Gefühl, er redet sich um Kopf und Kragen. Und wir haben trotzdem erstmal unterschrieben… aber dann kam der Punkt, wo er plötzlich auch unseren Stromvertrag wechseln wollte. Er wollte unsere Centpreise wissen, unseren Verbrauch, alles. Und ich hab ihm gesagt, dass ich bei meinem Anbieter bleiben will… dass mir das zu viel ist, vor allem an der Haustür. Da wurde er auf einmal richtig komisch… hat diskutiert, war leicht pampig… warum man das denn nicht annehmen würde, man spart doch Geld.

Als ich dann meinte, dass ich das Ganze doch nicht machen möchte und ein komisches Gefühl habe, ist er komplett gekippt… hat auf einmal behauptet, er hätte heute Geburtstag, obwohl er vorher gesagt hat, er hätte im August. Hat dann erzählt, wie schlimm sein Tag ist… dass schon zwei Leute vorher abgesprungen sind, dass er jetzt Ärger kriegt… dass er rote Zahlen schreibt. So eine richtige Mitleidstour. Ich hab dann nochmal gesagt, dass ich widerrufen will… und dann ist er richtig wütend geworden. Hat sein Tablet aufs Sofa geschmissen, ist raus auf unseren Balkon rauchen gegangen… und dann fing er an, in seiner Jackentasche rumzuwühlen… hat behauptet, sein Handy sei leer, deswegen könne er nicht selbst seinen Chef anrufen.

Und ich sag’s ganz ehrlich… ich hatte in dem Moment Angst. Ich hab die Tür abgeschlossen, bin in die Küche gegangen und hab mir was zur Selbstverteidigung geholt… ich wusste ja nicht, was als Nächstes passiert. Es war einfach so ein Gefühl von… ich bin in meiner eigenen Wohnung nicht mehr sicher. Und das geht gar nicht. Ich war nicht mehr die Person, die da wohnt… ich war der Gast in meiner eigenen Wohnung.
Am Ende hat er doch telefoniert… und was dann kam, war fast schon der Gipfel. Ich hab den Chef am Telefon noch reden hören… und der meinte einfach nur: „Ach, das ist nicht schlimm, dass die abgesprungen sind… gehen Sie einfach nebenan, da ist eine Familie, da kriegen Sie sogar noch mehr Geld.“ Also absolut kein Verständnis, keine Seriosität… nur Druck und Kohle machen. Und das, obwohl wir noch gefragt haben, ob eine Storno-Bestätigung per E-Mail kommt… dreimal. Wurde ignoriert.

Wir haben danach direkt bei der Telekom angerufen… die wussten von nichts. Und auch unser Vermieter hat gesagt, da übernimmt niemand irgendwelche Leitungen oder Glasfaser oder sonst was. Alles war gelogen… einfach nur, um uns was anzudrehen.

Ganz ehrlich… das war übergriffig, manipulativ und einfach unangenehm. Niemand sollte sich so fühlen müssen in der eigenen Wohnung. Und das alles nur, weil jemand versucht, mit Druck und miesen Tricks einen Vertrag durchzuboxen. Ich hoffe einfach, dass andere daraus lernen und sich so jemanden gar nicht erst reinholen.

Am letzten Samstag klopfte ein Vertriebler an meine Tür. Hatte ein Band von Vodafone um den Hals hängen. Ich hatte sofort gesagt, das ich keinen Vertrag bei Vodafone abschließen werde.

Dann fing er an zu erzählen das die Telekom Glasfaser ausbaut in meiner Gegend. Und lügte anschließend, das die Telekom deshalb die Kupferleitungen rausreißen würde. Und ich dann 18 Monate kein Internet mehr haben würde.

Ich hatte ihm dann gesagt das dies nicht stimmt. Und er wollte mir mit ChatGPT das Gegenteil beweisen. Das habe ich abgelehnt.

Dann habe ich die Tür geschlossen und er hat wieder geklopft. Ich habe ihn dann abgewimmelt und die Tür zu gemacht. Er hat wieder geklopft. Diesmal habe ich nicht aufgemacht. Mein Bruder hat dann lauter gesagt, wenn er es nicht sein läßt, dann rufen wir die Polizei. Das wird er mitgekriegt haben und hat nicht nochmal bei mir geklopft.

So ein Verhalten dulde noch toleriere ich in keinster Weise. Denn meine Verträge schließe ich niemals an der Haustür ab. Wenn dann mache ich das nur Online.

Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben. Denn selbst der ist noch zuviel.

Irreführung: Es wird bemängelt, dass die Mitarbeiter Hausbewohner zu nicht notwendigen Verträgen drängen, die angeblich erforderlich seien.

Ich habe im familiären Umfeld erlebt, dass an der Haustür ein Vertragsabschluss mit einem älteren Ehepaar herbeigeführt wurde, der aus meiner Sicht unnötig und überteuert war. Der bestehende Vertrag bei einem anderen Telekommunikationsunternehmen war funktionstüchtig und für die Lebenssituation der Senioren vollkommen ausreichend. Dennoch wurde ein neuer abgeschlossen – inklusive Rufnummernportierung und zusätzlicher Gerätemiete. Das geschah unter hohem zeitlichen Druck, mit dem Hinweis, ein Abschluss sei altersbedingt nur noch für kurze Zeit möglich.

Für mich wirkt dieses Vorgehen fragwürdig, insbesondere, wenn es gegenüber Senioren erfolgt, die möglicherweise nicht alle Details überblicken können. Auch die Behauptung, vorhandene Geräte seien nicht mehr nutzbar, obwohl sie funktionieren, halte ich für zumindest irreführend.

Mein Rat: Haustürverträge grundsätzlich niemals sofort unterschreiben – erst in Ruhe prüfen oder von Angehörigen gegenlesen lassen.

Absolut unseriöse Drückerkolonnen kommen manchmal vier mal in zwei Monaten und wollen unseriöse Verträge mit falschen Behauptungen vermitteln

Vor einigen Monaten erhielt ich unangekündigten Besuch von Mitarbeitenden der Firma Ranger Marketing, die laut eigener Aussage meinen Router überprüfen wollten – obwohl ich gar kein Kunde des betreffenden Anbieters bin. Während des Gesprächs wurden nach meinem Eindruck Aussagen gemacht, die nicht stimmig wirkten, etwa dass ich „der einzige im Haus sei, der noch nicht gewechselt habe“ oder dass „meine Leitungen bald abgeschaltet würden“.

Die Gesprächsführung empfand ich als sehr aufdringlich und mit spürbarem Druck verbunden, einen Vertrag abzuschließen. Ich habe mich dadurch unwohl gefühlt und würde den Anbieter auf Grundlage dieser persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Auch bei einem erneuten Besuch Anfang Juli 2025 hatte ich einen ähnlichen Eindruck. Das Gespräch konnte jedoch schnell beendet werden, sodass es insgesamt weniger belastend war.

Ranger Marketing und Vertriebs GmbH. Wie bereits von anderen Nutzern berichtet, überfällt die Drückerkolone häuserweise Wohngebiete und erzählt Unwahrheiten über Glasfaseranschlüsse für Internet und Kabelfernsehen. Trotz mehrfacher Nachfrage wird einem nicht erzählt, was da tatsächlich hinter steckt. Zu guter letzt wird penetrant an der Wohnungstür geklopft und geklingelt, im Hausflur warten dann mehrere Mitarbeiter um den Druck zu erhöhen. Seriös ist anders. Finger weg von Verträgen und sofort widerrufen!

Unfassbardas Haustürgeschäfte generell in Deutschland noch erlaubt sind. Ranger ignoriert Hausverbote und kommt trotzdem immer wieder- hier hilft nur noch Polizei rufen. Wir müssen gemeinsam eine Petition starten, welche Haustürgeschäfte generell verbietet und sämtliche Verträge nichtig macht.

Die netten Damen und Herren standen heute das dritte Mal an der Tür. Jedes Mal möchte man Glasfaser Verträge verkaufen. Erstmal total in Ordnung. Beim ersten Besuch war alles okay. Der Mitarbeiter war zwar nicht ganz so gut geschult, aber wir haben alle mal irgendwo angefangen. Ein typischer Vertriebsbesuch.

Beim zweiten Mal stand ein Vertriebler vor der Tür, der locker einen Kopf größer war. Das schlimme daran ist, dass er sich Einschüchterung als Taktik ausgedacht hatte und mir vielleicht gerade einmal 30cm Personal-Space ließ. Auch hier fehlte, von der physischen Bedrängnis mal abgesehen, Fachwissen und man log mich ohne mit der Wimper zu zucken an.

Das dritte Gespräch führten heute zwei, vorerst nette, Damen an. Sie sagte mir jedoch, nebst anderen Lügen, dass die Deutsche Telekom und die 1und1 Telecom das selbe seien. Als die zwei merkten, dass sie nicht weiter kommen, wurden sie dann laut. Ich seie nicht der Typ Kunde, den sie haben wollen. Das mag auch tatsächlich stimmen. Nur der Fakt, dass ich dies nun schon 3x vermitteln wollte, scheint irgendwie trotzdem keine Rolle zu spielen. Immerhin habe sie mich nun ein drittes Mal auf eine Sperrliste gesetzt. Ich bin gespannt, ob es dieses Mal was bringt.

Ich bin mir sicher, dass auf diese Maschen viele Leute reinfallen. Zwischen technischen Buzzwords und einer auf Angst aufbauenden Vertriebstaktik kann man sich schnell verlieren und zusagen. Daher finde ich es wichtig, eine deutliche Warnung auszusprechen!

Ich habe mir eben die ganzen negativen Bewertungen durchgelesen. Ich kann nachvollziehen wenn schwarze Schafe unterwegs sind und solche Erfahrungen gemacht wurden. Das ist närürlich sehr ärgerlich und auch nicht gewünscht. Was ich aber nicht so stehen lassen kann das hier Rangermitarbeiter alle über einen Kamm geschert werden. Natürlich schreiben Menschen die schlechte Erfahrungen gemacht haben, hier eher was rein und sich Luft machen. Aber hier oft von Betrug, Abzocke und und und zu schreiben ist ebenfalls unseriös und nicht besser als das Verhalten des einen oder anderen Mitarbeiters. Fakt ist das die Mitarbeiter klar zu verstehen geben das sie im Auftrag der Telekom unterwegs sind und das ist nicht gelogen. Fakt ist das ich hier jetzt knappe 100 Bewertungen gelesen habe. Ranger hat ca. 2000 Mitarbeiter und das jeden Tag im ganzen Land, bei Wind und Wetter und von früh bis Abend. Jetzt kann man selber überschlagen wieviel Kunden täglich angetroffen werden. Schade das die Kunden die alle zufrieden waren sich hier nicht melden. Wenn nur so der Vertrieb durchgeführt werden würde wie hier beschrieben, würde die Telekom das nicht dulden. Auch das ist ein Fakt. Mitarbeiter die gegen die vorgegebene Qualität verstossen, werden aus der Firma entfernt. Nur ist das Thema Glasfaser in Deutschland gerade ein großes Thema und nicht jeder beschäftigt sich täglich damit. Diesen Job übernehmen nun eben mal die Mitarbeiter von Ranger. Jedem ist freigestellt das Angebot der Beratung vor Ort wahrzunehmen oder es im Shop, online oder am Telefon vorzunehmen. Wo Menschen sind passieren Fehler und auch in den Kommentaren stehen viele Unwahrheiten, aber jeder ist natürlich für seine Verträge selbst zuständig. Aber Behauptungen aufstellen und Verunglimpfungen äussern, wo sich der Mitarbeiter nicht wehren kann ist auch nicht fair. Wenn man kein gutes Gefühl hat bei den Mitarbeitern erfolgt ein Rückruf wo man entweder sofort widerrufen kann oder sich beschweren kann. Diesen Beschwerden wird auf jeden Fall nachgegangen. Und noch mal zum Schluß, wenn Ranger wirklich so unseriös arbeiten würde, dann würde die Telekom niemals mit diesem Unternehmen zusammen arbeiten. Manchmal sollte man sich mal die Mühe machen und hinter die Kulissen schauen.

Ich wurde von einem Vertreter der Ranger Marketing & Vertriebs GmbH, der im Auftrag der Telekom unterwegs war, völlig überrumpelt und unter Druck gesetzt. Der Mann gab sich als Telekom-Mitarbeiter aus, verschaffte sich unter einem Vorwand Zutritt zu meinem Haus und setzte sich ungefragt mit meinen kleinen Kindern an den Esstisch. Obwohl ich mehrfach klar gemacht habe, dass ich kein Interesse habe und das Gespräch abbrechen möchte, ignorierte er mich komplett und begann ein aggressives Verkaufsgespräch.

Er griff mehrfach ohne meine Zustimmung auf mein Handy zu, drängte mich zur Unterschrift eines Vertrages und bestand sogar darauf, den Anruf zur Vertragsbestätigung mitzuverfolgen – den ich dann auch nicht annahm und von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht habe.

Erst später habe ich erfahren, dass die Ranger GmbH nicht seriös ist – im Internet finden sich viele ähnliche Berichte und Warnungen. Dieses Vorgehen wirft ein sehr schlechtes Licht auf die Telekom, die diese Firma beauftragt hat.

Ich rate dringend, bei solchen Haustürgeschäften sehr vorsichtig zu sein und die Ranger Marketing GmbH zu meiden.

Ganz schlechtes Kino, der Mitarbeiter wollte mich mit falschen Aussagen verarschen. Ein neuer Straßenverteiler wurde gestellt mit besserer Leistung und Bandbreite und die Umschaltung hat zur Folge, dass man nur noch über Telekom sein VDSL beziehen kann. In unserem gesamten Wohngebiet steht nirgenwo ein neuer Verteiler. Zur Einsparung der höheren monatlichen Kosten wollte man mir einen Stromliefervertrag von E wie Einfach unterschieben.
Schade, dass Telekom als großer deutscher Anbieter sich auf solche unglaubwürdigen Sub-Unternehmen einlässt. Das schädigt das Gesamtbild des Unternehmens.

Ich weiß nicht warum die Bewertungen so schlecht sind hab dank dem bre 12€ weniger jeden monat und auch noch glasfaser

Absolut nervig-aggressives Werben für Glasfaser von Telekom.
Habe denen mehrfach gesagt, dass ich kein Interesse habe. Was folgte?
Die Folge darauf kam ein anderer Mitarbeiter und meinte, ich hätte einen Termin vereinbart. Abgelehnt und rausgeworfen.
Folgewoche?
Neue Mitarbeiterin mit der Behauptung, sie hätte einen Termin mit Frau X (meine Oma). Unglaublich dreist gelogen. Meine Oma ist 70+ und hat definitiv keinen Termin vereinbart.
Ich habe daraufhin per Mail Hausverbot erteilt und Telekom benachricht.
Unglaublich.

Die Mitarbeiter ziehen ältere Menschen einfach über den Tisch.
Es werden falsche Behauptungen erfunden (Glasfaser) um die Leute zu verunsichern. Um so an einen schnelle Unterschrift zu kommen.
Ich habe die unseriösen Machenschaften an die Telekom gemeldet.
Das beste, die geben sich als Telekom Mitarbeiter aus obwohl sie zu Ranger gehören.
AUFPASSEN!

Nach einem sehr seltsamen Kontakt in Verbindung mit einem Glasfaseranschluss wurde ich im Namen der Telekom von einem AD-Mitarbeiter an der Haustür quasi überfallen. Fazit: ich habe den Mitarbeiter vom Hof gejagt.

Mich haben diese „Herrschaften“ schon am 18.10.24 behelligt und zugetextet mit Lügen und Halbwahrheiten über die Zukunft in Sachen Glasfaserausbau und das Ende von Kabel-Internet… leider war ich zu der Zeit nach einer OP gesundheitlich sehr angeschlagen und habe unterschrieben. Fotos von deren Mitarbeiterausweis und Screenshot des verwendeten Tablets angefertigt und alles am selben Abend widerrufen. Komplett unseriös! 😡