ranger.de Opiniones 128

Sehr angenehme und professionelle Mitarbeiter, konnten mir sehr weiterhelfen, und meinen Eltern auch. Werde sie gerne weiterempfehlen

Ranger Marketing wiederholt trotz Hausverbot an der Tür, wieder mit undurchsichtigen Telekom-Verträgen.

EDIT: Danke für eure Antwort, aber bleibt mir einfach fern. Auch habe ich mit Telekom-Mitarbeitern sprechen können, als ich mich dort beschwert habe. Es gibt sehr regelmäßig Beschwerden über eure Praktiken. Ich selber kenne Leute, die abgezogen wurden. 1.3 Sterne auf Trustpilot sprechen Bände.

Trotz mehrfacher Ansage und Hausverbot, waren die Jungs jetzt schon innerhalb einer Woche zum vierten Mal da und haben mehrfach geklingelt.

Es wird gelogen, was das Zeug hält. Sie starten mit der Routermasche, die schon erwähnt wurde, behaupten, dass die Leitung gemessen werden müsse oder dass bald nur noch Glasfaser zur Verfügung stehen würde.

Wenn man die Berichte in den Zeitungen und beim MDR verfolgt, sieht man eine gewisse Masche.

Ich habe jetzt erstmal meinen Anschluss bei der Telekom gekündigt und werde nie wieder Vertragspartner werden.

Had a visit from two individuals from this company, lying through their teeth about how I was obligated to switch internet provider to Telekom fibreoptic — which is completely, and utterly false — and expecting me to sign a contract with them on the spot. I told them to get lost.

Next time these goons turn up at my door, I'm calling the cops. In the meantime, I've alerted the building administration where I live, and asked them to ban them from being able to enter the building.

Extrem dreistes Auftreten eines Mitarbeiters. Angeblich MUSS der Router fotografiert werden weil die Leitungen erneuert werden müssen.
Der Mitarbeiter behauptete er sei von der Telekom beauftragt. Als ihm der Zugang verwehrt wurde, blockierte er mit dem Fuß die Tür und beleidigte den Inhaber. Strafanzeige ist raus.

Das Unternehmen und die Telekom wurde natürlich ebenfalls informiert. Die Mails aber bis heute konsequent ignoriert.

Heute waren 2 Ranger Mitarbeiter unangekündigt bei uns. Sie wollten in die Wohnung, um meinen Router zu prüfen, was ich aber verneinte.

Sie fingen dann an mit technisch und sachlich völlig falschen Argumenten an, ihr Produkt (Telekom VDSL) anzupreisen. Ich bin mit Internet via Vodafone Kabel aber zufrieden. Sie meinten dann das geht bald nicht mehr wegen Telekom Glasfaserausbau, da es auf Kupferkabel basiert. Das ist technisch völliger Unsinn, da Vodafone Kabel eigene Coax-Kabel nutzt und die Kabel der Telekom hierfür keine Relevanz haben.

Das habe ich ihnen erklärt, war ihnen aber egal. Sie beharrten weiter darauf, dass ich bald kein Internet mehr habe usw. und waren echt schwer abzuwimmeln.

Fazit: Aufpassen, hier werden bewusst mit falschen Aussagen Ängste beim Verbraucher geschürt, um Verträge abzuschließen. Wer Telekom Internet will sollte das einfach auf der Website der Telekom bestellen.

Ich möchte dringend davor warnen, die Tür für diese Firma zu öffnen! Sie haben versucht Ende Oktober, mich mit viel Druck und Geschwätz dazu zu bringen, auf Glasfaser umzusteigen. Es war eine sehr unangenehme Situation, in der ich mich unter Druck gesetzt fühlte. Gott sei Dank konnte ich den Vertreter noch aus meiner Wohnung rechtzeitig abwimmeln.

Ich empfehle jedem, nicht sofort auf solche Angebote einzugehen. Es ist wichtig, sich nicht von aggressiven Verkaufsmethoden beeinflussen zu lassen.

Unseriöse Methoden zur Kundengewinnung, lassen einen nicht zu Wort kommen und schließen ohne zu fragen einen Vertrag mit einem ab

Würde gerne Null Sterne vergeben. Dachte auch,der Verein wäre mittlerweile ausgestorben.
Aber Nein,heute klingelten 2 Herren in Jogginghose bei mir und faselten,das jetzt hier Glasfaser liege und ich ohne Kosten dahin wechseln kann. Mein Gegenargument,das ich
1. Bereits einen Vertrag habe und
2. Ich garantiert nicht ohne weitere Kosten wechseln könne
wurde versucht tot zu schwafeln. So richtig seriös,wie Ranger Marketing nach wie vor versucht, Leute über den Tisch zu ziehen.
Die beiden Jungs haben für ihr Glück gemerkt,das ich mich nicht verars... lassen werde und sind abgezogen...laut meckernd über angeblich vertane Chancen ect.
Also Augen auf und nicht drauf rein fallen.

Zum wiederholten Male wurden wir bedroht.
Erst hieß es, wenn wir nicht wechseln müssen wir 3000 € Strafe zahlen.
Jetzt klingelte wieder eine Dame. Ich sagte ihr, das wir kein Interesse haben und wir darauf nicht reinfallen 3000 € Strafe zahlen zu müssen. Ich machte die Tür zu und sie schrie: Ich kann auch die Tür eintreten.
Ich bin einfach nur sprachlos

Ein Ranger kümmert sich um schutzbedürftige Tiere. Oder? Faktencheck: Nicht angemeldete Personen klingeln solange an Haustüren von Mehrfamilienhäusern, bis jemand öffnet. Dann stehen sie auch vor den Wohnungstüren derjenigen, die dem Drücker absichtlich keinen Einlass gewährt hatten. Für mich ist das eine Art des Hausfriedensbruches. Der vermeintliche Telekom Mitarbeiter zeigt jetzt das ganze Repertoire unseriöser Behauptungen von A-Z. Es ist die Rede vom "Leitungscheck", von Optimierungen, es wird behauptet, das der Kabelanschluss in Kürze abgeschaltet wird, das die Unterschrift nur die Bestätigung des Beratungsprotokolls ist. Bei "Verweigerung" drohen später mehrere tausend Euro Kosten, um weiterhin online gehen zu können.
Ich lasse den Ranger walten, um zu sehen, wie weit die Tricks, Behauptungen, Erpressungsversuche gehen, um den "Vertrag" einzutüten. Die AGB und Vertragskonditionen werden wie beiläufig als E-Mail versendet, es bleibt keine Zeit, diese in Ruhe zu studieren. Magenta XL für 69,99 Euro pro Monat zur Probe ist automatisch Vertragsbestandteil, angeblich zum Vorteil des Kunden, auch als Wenignutzer. Dadurch seien Router und Anschluss kostenfrei, nach 6 Monaten kündbar, bzw. umwandelbar in eine günstigere Variante. Es bleiben diverse offene Fragen. Warum unterbindet der Gesetzgeber nicht grundsätzlich diese Art des Vertriebs. Warum beauftragt die Telekom so ein Syndikat zum Vertrieb eines nicht grundsätzlich schlechten Produkts? Warum ruiniert sich die Deutsche Telekom weiter die Reputation? Ist der Ruf erst ruiniert.... Die Masche der Unredlichkeit scheint soviel Gewinne zu generieren, dass hierbei völlig egal ist, wie diese zustande kommen. Der Wunsch nach schnellem Internet scheint bei vielen Verbrauchern so groß zu sein, dass es zweitrangig ist, auf welchem Weg der Vertrag zur Nutzung zustande kam und die Nachteile hierfür unkommentiert in Kauf genommen werden. Am dem "Informationsgespräch" am nachfolgenden Tag bekam ich einen Anruf bezüglich des Vertrages. Ich hatte diesen selbstredend bereits widerrufen und gab zu Protokoll, dass ich absichtlich erkundet hatte, wie weit der nette junge Mann in seinem Konstrukt aus Lügen und Halbwahrheiten gehen würde, wohlwissend das es sich um Abzocke, Intransparenz, Falschinformationen und Erpressung handelte. Das wurde jammernd zur Kenntnis genommen und aufgezeichnet. Man dreht den Spieß einfach um und die Ranger beginnen zu heulen, das sind echte Emotionen, eine Teilnahme hieran lohnt sich in jedem Fall.

Gerade Besuch gehabt eines "Telekommitarbeiters" der erst klingelte und sich dann ins Haus mogelte um an meiner Wohnungstüre Sturm zu klingeln und an die Türe zu hauen (klopfen ist leiser).
Hab dann aufgemacht, könnt ja was wichtiges sein.
erste Frage war bei welchem Anbieter ich den sei. Hab ihm gesagt das ich seit KabelBW Zeiten Internet und Telefonie über den Kabelanschluss habe. Er meinte das in den nächsten Tagen dann kein Internet mehr haben könne weil DSL gekappt würde. Ich dachte das wäre ein Mitarbeiter der Baufirma. (Wir haben in 2 Wochen Bauarbeiter hier die, die Straße aufreißen und neue Kabel verlegen).
Dann fing er an über DSL zu quasseln und welche Verbindung ich hier habe. Ich sagte Ihm noch einmal ich bin mit Vodafone eigentlich recht zufrieden und das ich keinen neuen Vertrag abschließen wollen würde. Er meinte das er schon bei den Nachbarn gewesen sei und diese hätten von Internetproblemen vor allem Abends über "DSL" geredet und er hätte es mit Ihnen klären können. Er gleich weiter, das DSL abgeschalten werden würde und ich dann kein Internet mehr haben würde. Das wäre in einer E-Mail schon verschickt worden. Ich hab ihm gesagt das mir das egal wäre wenn DSL abgeschalten werden würde und ich keinen Brief von VF oder meinem Vermieter bekommen habe und ich KEIN DSL nutze. Der MA wurde unfreundlicher. Ich MÜSSE um weiterhin Internet/Telefon/TV zu haben jetzt wechseln weil eben der DSL Anschluss gekappt würde.
Ich meinte dann nur noch das ich keine Leitung der Telekom nutzen würde und es mir egal wäre, da ich über die Telekomleitung eh nur 16mbit bekäme. Er meinte dann noch das das unterste was er mir anbieten könne ne 100mbit Leitung wäre.
Ich hab ihm einen schönen tag gewünscht und die Türe zugebatscht.
Vom Balkon habe ich dann noch gehört, wie er sich mit seinen Kollegen unterhalten habe das er gerade bei einem war der "so n Arxchloch" sei und er in unserem Haus kein Glück hatte.
Dann ist die Truppe (4 Leute) in einen alten klapprigen VW eingestiegen und weggefahren.

Ich habe gestern bei einem Ranger-Mitarbeiter einem Vertragswechsel zur Telekom per Unterschrift zugestimmt. Das Problem: Dass die Mitarbeiter gar nicht von der Telekom sind, sondern von einem Subunternehmen, habe ich erst durch eigene Recherchen erfahren. Auf meine mehrfachen Nachfragen versicherte mir der Vertriebler immer wieder, dass er Telekom-Angestellter sei. Übrigens trug er auch eine Telekom-Uniform und hatte einen Telekom-Ausweis bei sich. Als ich mich beschweren wollte, traf ich auf ein weiteres Subunternehmen, die Service Planet GmbH, die offenbar die Callcenter-Arbeit übernimmt. Hier hieß es, sie hätten mit der "Ranger International" nichts zu tun, könnten mir den Mitarbeiter aber noch einmal vorbeischicken. Dieser kam erneut und erklärte, er habe mit der Service Planet GmbH – die ihn gerade zu mir geschickt hatte! – nichts zu tun. Natürlich sei er kein Telekom-Mitarbeiter, sondern ein Mitarbeiter von Ranger International, das sei ein Missverständnis gewesen. Meine Frage, warum er dann eine Telekom-Uniform trage, konnte er nicht beantworten. Bis jetzt habe ich weder eine schriftliche Auftrags- noch eine Kündigungsbestätigung erhalten – trotz mehrfacher Bitte und Abgleich der E-Mail-Adresse. Und ja! Den Spam-Ordner habe ich auch gecheckt. Um mich abzusichern, habe ich den Vorgang bei der Polizei gemeldet, die alles dokumentiert hat. Danke dafür!

Zwei Vertreter behaupteten, sie müssten wegen Umstellung auf Glasfaser den Router prüfen und das der bisherige Vertrag bei einem anderen Anbieter auf die Telekom umgestellt würde, wenn der Vertrag ausläuft. Wenn man sich nicht auskennt, könnte man tatsächlich drauf hereinfallen.

Mit Hinweis auf DSGVO und Bereitstellung von Informationen haben sie dann noch versucht, dass ich ein Neukundenformular unterschreibe...

Nach gesunden Menschenverstamd gehört dieser Laden verboten. Ganz schlechtes Licht, die dieser Vertrieb auf die Telekom wirft.

Die Laufburschen geben sich irreführender Weise als Telekom-Mitarbeiter aus und sind extrem aufdringlich. Wenn man denen dann nach 15 Minuten endlich beigebracht hat, dass man wirklich kein Glasfaser haben möchte, werden sie frech und geben einem die Schuld, Zeit ihres Lebens vergeudet zu haben und gehen dann...bis 2 Wochen später der nächste Kollege vor der Tür steht und das Spiel von Neuem beginnt. Heute war der dritte Kollege da. Der hat keine Zeit vergeudet, da ich ihn direkt des Grundstücks verwiesen habe.

Wir sind leider auch auf die Klinkenputzer reingefallen. Absolut scheißfreundlich, es wurde hoch und heilig versprochen, dass der Wechsel ohne Internetausfall vonstatten geht. Und man könne die Dame ja *jederzeit* persönlich kontaktieren (Spoiler: kann man nicht, bei telefonischer Nachfrage wird die Ausrede benutzt, sie sei gerade in der U-Bahn und rufe gleich zurück, was nie passiert. Mailbox und Chat werden ignoriert).
Das Ende vom Lied, mehrere Stunden in der Warteschleife und mit verschiedenen Telekom-Mitarbeitern zugebracht, bis der ganze Mist wieder storniert war.
Bloß nicht auf die Akquisegespräche eingehen, nur leere Versprechungen und Halbwahrheiten. Wirft ein sehr schlechtes Licht auf die Telekom!

Ein Ranger Mitarbeiter erzählte meiner Mutter (70), das sie jetzt unbedingt einen neuen Telekom Glasfaser Vertrag abschließen muss, da DSL bald abgeschaltet wird. Noch könne er ihr einen Vertrag mit gleicher Geschwindigkeit (100.000) zum gleichen Preis anbieten (50€), Später würde es dann mehr kosten. In der Vertragsbestätigung stand dann aber 60€. 300.000 Glasfaser, + Magentabox + Streamingdienst Abo.

Uns wurde erzählt, dass man die privaten Daten wie Geburtsdatum, Handynummer und Mailadresse etc. für einen Einzelsteckplatz für Glasfaser benötigt. Dabei sind wir keine Telekomkunden

Hatte gestern Besuch von zwei Mitarbeitern der Fa. Telekom (Ranger) erzählten mir von Netzabschaltung, da ich seit ca. 12 Jahren zufriedener M-Net Kunde bin, erwiderte ich, das mir die Telekom wohl nicht meinen M-Net Anschluß abschalten könnte. Darauf entwickelte sich ein sehr intensiver Meinungstausch, als mir dies zu "bunt" wurde, verwies ich diese von meiner Wohnungstür, drei Minuten später klingelten sie wieder und wollten das Gespräch fortsetzen, ich sagte ich werde jetzt die Polizei rufen, was ich auch tat. Nach 50 Minuten kam die Münchner Polizei, die Mitarbeiter waren da aber schon lange weitergezogen und die Beamten meinten, "da hätten sie sowieso nicht viel machen können" ? Wäre kein Straftatbestand ? Muss man sich an der eigenen Haustüre so anmachen lassen und hat keine Möglichkeit dagegen vorzugehen....?