Rebtel Opiniones 

10.620
•
TrustScore: 3 sobre 5

3,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado con estos tipos, YO NO CONTRATE NADA, solo queria hacer 1 llamada y cargue mi perfil con 5 euros para hacer esa llamada y nada mas, me encargue de cancelar todo despues. Aun asi me sacar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío recargas para mi famiia a Cuba y llegan enseguida. Estoy satisfecha con el servicio que me prestan y les doy las gracias. Me gustaría que cuando tengan alguna oferta, me lo indiquen. Mi número... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentablemente esta aplicación no vale la pena porque si no la usas con wifi entonces tu compañía de mobile te cargará por la llamada al número local con el que Rebtel se conecta como si hicieras una... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas tardes siempre he usado esta aplicación...es excelente. Pero realizo llamadas desde brasil a Venezuela solo a numero o412 0414 0424 0416 0426. Quisiera saber como hago para llamar a un 0212... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones
  2. también en la categoría
  3. Operador de telefonía móvil

Good to know about Rebtel

Escrito por la empresa

What we do
Rebtel is international calling and mobile top-ups in one app. Two ways to stay close to the people who made you.
Calls that cost less
Call home for up to 90% less than your carrier charges. No contracts, no monthly fees, no surprises on your bill. First call free.
Top-ups in seconds
Send mobile credit straight to a phone back home. You pay here, they get it there, usually before you've hung up.

Our connection promise

It works when the internet doesn't

Rebtel calls run over the regular phone network instead of the internet, so they get through when video and messaging apps can't. And a top-up reaches any phone, smart or not. The person on the other end never needs an app, a data plan, or good signal.

Información de contacto

Free minutes and fee free 1st top-ups

Try Rebtel for free when calling or enjoy your 1st top up fee free

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,2

Todas las opiniones

(10.620)

495 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy profesional y confiable

Muy profesional y confiable, servicio rápido y seguro, volvería 100 veces con ustedes

29 de octubre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola,

Gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Nos complace saber que tuviste una buena experiencia. Agradecemos tus comentarios y nos ayudan a seguir mejorando.

Que tengas un gran día.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me cobraron doble

Puedes escribir ahí con el teclado buenas tardes yo puse una recarga para un teléfono en Cuba era de $25 la recarga llegó Pero cuando revisé mi cuenta bancaria en la tarjeta 06 88 me cobraron otros 25 dólares y después 99 centavos estoy reclamando hace días desde el día 27 y no han resuelto el problema

27 de octubre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Alfredo,

Lamentamos si nuestro servicio no funcionó correctamente para ti. Nos encantaría saber qué sucedió para que podamos verificar y ayudarte. Si ya nos enviaste un correo electrónico a support@rebtel.com, no dudes en compartir el número de referencia del ticket conmigo para que pueda hacer un seguimiento por ti. Gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre he usado Rebtel

Siempre he usado Rebtel, mucho tiempo y agradecido por la seriedad, rapidez y la confianza que ha permitido la comunicación con mi familia, gracias por que siempre he podido contar con el apoyo de ustedes

26 de junio de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Hector, 

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel, ¡te lo agradecemos mucho!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los mejores

21 de octubre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola, 

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta por qué mediante ustedes puedo…

Me gusta por qué mediante ustedes puedo tener más comunicación con mis familiares en cuba

6 de septiembre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola,

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel, ¡te lo agradecemos mucho!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuenta bloqueada por una llamada

Hola, he creado una cuenta hoy, he elegido el de llamadas internacionales de España a Ecuador, he registrado mi tarjeta y he iniciado a realizar llamadas a una empresa en Ecuador y la cuenta se ha bloqueado sin ninguna explicación, el bloqueo ha sido en un segundo pero la respuesta toma 24 horas me indican, me han informado que el número no parece seguro...y yo seguro de que?, es el número de una empresa, me parecen pocos serios, he pedido que cancelen mi cuenta, no me interesa un servicio así, buscaré otras opciones.

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Ana,

Lamentamos mucho lo ocurrido con tu cuenta. Este no es el servicio que queremos ofrecer, y nos gustaría solucionarlo.

Por favor, contáctanos en [support@rebtel.com] o a través de la app para que podamos ayudarte directamente.

Gracias por tu comentario.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente excelente excelente

Excelente excelente excelente

1 de octubre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola, 

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La Inmediatez y eficacia

La Inmediatez y eficacia, me da mucha confianza

27 de septiembre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Iliane, 

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel, ¡te lo agradecemos mucho!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Imposible llamar a números de Movistar

He contratado el plan ilimitado para llamar desde Japón a España y no puedo llamar a números de Movistar, he probado a llamar a un número de Vodafone y ese si funciona.

La única finalidad para la que lo he contratado es para poder llamar a una persona mayor que no sabe usar un smartphone mientras yo esté de viaje, marcando al teléfono fijo de su casa.

He abierto varios ticket con el soporte técnico y he intentado con el chat de la página pero es imposible contactar con nadie.

ACTUALIZO MI COMENTARIO.
Como en el resto de mensajes, la respuesta es automática y ni se han molestado en leer mi mensaje, donde indico claramente que ya he intentado contactar con el soporte sin éxito.

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Diego,

Lamentamos mucho lo ocurrido con las llamadas. Este no es el servicio que queremos ofrecer, y nos gustaría solucionarlo.

Por favor, contáctanos en support@rebtel.com o a través de la app para que podamos ayudarte directamente.

Gracias por tu comentario.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue buena

Fue buena, todo bien

23 de septiembre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Alain, 

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Definitivamente la peor aplicación

Definitivamente la peor aplicación, se robaron mi dinero nunca llegó la recarga, le escribí a soporte 3 veces y nunca respondieron.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Yenaris,

Lamentamos mucho lo ocurrido con la recarga. Este no es el servicio que queremos ofrecer, y nos gustaría solucionarlo.

Por favor, contáctanos en support@rebtel.com o a través de la app para que podamos ayudarte directamente.

Gracias por tu comentario.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me banearon mi cuenta sin usar el saldo…

Me banearon mi cuenta sin usar el saldo que pague por el

6 de septiembre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola,

Lamentamos mucho lo ocurrido con la cuenta. Este no es el servicio que queremos ofrecer, y nos gustaría solucionarlo.

Por favor, contáctanos en  support@rebtel.com o a través de la app para que podamos ayudarte directamente.

Gracias por tu comentario.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bloqueo, mala.

No en gusto no sirve estaba utilizando el servicio y me bloquearon mi cuenta noce por qué, incluso la recomendé a otros amigos y como quiera me bloquearon.

6 de septiembre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Luis,

Lamentamos mucho lo ocurrido con la cuenta. Este no es el servicio que queremos ofrecer, y nos gustaría solucionarlo.

Por favor, contáctanos en support@rebtel.com o a través de la app para que podamos ayudarte directamente.

Gracias por tu comentario.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compro crédito y me dice q no tengo a…

Compro crédito y me dice q no tengo a dónde entonces se fue mi compra de crédito

2 de septiembre de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola,

Lamentamos mucho lo ocurrido con las llamadas. Este no es el servicio que queremos ofrecer, y nos gustaría solucionarlo.

Por favor, contáctanos en support@rebtel.com o a través de la app para que podamos ayudarte directamente.

Gracias por tu comentario.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio

Hola, he comprado un plan para llamar a colombia. Me han dado una semana gratis de prueba. No he podido comunicarme, no entran las llamadas. Así que he decidido darle de baja, para sorpresa no me deja, me comunico con el chat de la App y no me deja enviar el mensaje. Mi puntuación es pésimo servicio.

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Swanhild,

Lamentamos mucho lo ocurrido con las llamadas. Este no es el servicio que queremos ofrecer, y nos gustaría solucionarlo.

Por favor, contáctanos en support@rebtel.com o a través de la app para que podamos ayudarte directamente.

Gracias por tu comentario.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo el servicio

Exelente servicio, todo rápido y fácil una app muy buena.

19 de agosto de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Ariel, 

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel, ¡te lo agradecemos mucho!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y seguro

Rápido y seguro

18 de agosto de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Ramon, 

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel, ¡te lo agradecemos mucho!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es un placer tener la aplicación

Es un placer tener la aplicación. Excelente servicios. Gracias

12 de agosto de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Carmen, 

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. 

En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena app

Muy buena app, super rapido y confiable 🥰🥰

16 de agosto de 2025
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola, 

¡Gracias por tu increíble reseña! 

Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros servicios. En Rebtel, nuestra misión es mantenerte conectado con tus seres queridos en todo el mundo.

Gracias por ser parte de la familia Rebtel.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más