Keine Probleme mit der Bank, jedoch "Gemäß unserem Dienstleister ist der "Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht zu lokalisieren". War schon ne Luftnummer dieser Dienstleister, aber da kein ze... Ver más
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Pünktliche Lieferung mit guter Kommunikation. Einzige Kritik: Bei der Auswahl der Stückelung von Sorten, wird die Bestellung immer abgebrochen , wenn von einer Banknote nicht genügend vorrätig ist... Ver más
Einfach wunderbar! Ich hatte erst ein bisschen Bammel, Geld online zu bestellen, allerdings hat alles super funktioniert. Ich habe Montags Dollars bestellt und bereits am Mittwoch kam die Lieferun... Ver más
La empresa ha respondido
Aufgrund unserer urlaubsplanung habe ich mir überlegt die gebrauchten Währungen online zusammenzustellen Das war einfach! Was ich nicht so schön fand, ist, dass man nur drei Optionen freigeschaltet... Ver más
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Die Reisebank ist Deutschlands Marktführer im Geschäft mit Reisezahlungsmitteln und einer der umsatzstärksten Edelmetallhändler der Republik. Als hundertprozentige Tochter der DZ BANK AG ist sie eingebunden in die Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken und beliefert über den institutionellen Handel und den MailOrder-Service mehr als 700 Partnerbanken und deren Kunden mit Sorten und Edelmetallen. Über das eigene Geschäftsstellennetz ist sie mehr als 80-mal an Flughäfen, Bahnhöfen, Grenzübergängen und in attraktiven Innenstadtlagen vertreten. Hier werden auch Bargeldtransferdienstleistungen, eine guthabenbasierte Zahlungskarte und weitere Services für Reisende angeboten. Die Geschäftsstellen sind vielerorts an sieben Tagen in der Woche geöffnet und halten permanent ein umfängliches Sorten- und ein maßgeschneidertes Edelmetallangebot bereit. Sorten- und Edelmetallbestellungen können auch über Vertriebskanäle, die in das Online-Banking der Partnerbanken integriert sind, oder über den Online-Shop der Reisebank abgewickelt werden.
Información de contacto
Platz der Republik 6, 60325, Frankfurt am Main, Alemania
- +49 69 97 88 07 650
- kundenservice@reisebank.de
- www.reisebank.de
4,6
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alles geht schnell und unkompliziert
Alles geht schnell und unkompliziert
7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Wir sind positiv überrascht
Wir sind positiv überrascht. Der Ankauf und die Lieferung erfolgte reibungslos. Nach Bestellung war unsere Ware nach 2 Tagen, per Kurier bei uns. Die Ware war wie beschrieben.
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
Vielen Dank für die ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Der gesamte Vorgang hat gut funktioniert
Die Abwicklung hat problemlos funktioniert von der Bestellung bis zur Auslieferung. Allerdings habe ich eine Benachrichtigung für den genauem Zustellzeitpunkt vermisst, daher hat die erste Zustellung nicht funktioniert, beim zweiten Versuch hat es dann geklappt.
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
Es freut uns, dass die Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung insgesamt reibungslos funktioniert hat.
Ihren Hinweis zur fehlenden Information über den genauen Zustellzeitpunkt können wir gut nachvollziehen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Zustellung oder die damit verbundene Kommunikation nicht wie vorgesehen erfolgt.
Wenn dadurch eine erste Zustellung nicht erfolgreich ist, ist das natürlich ärgerlich. Wir haben Ihren Hinweis aufgenommen, da eine verlässlichere Information zum Zustellzeitpunkt den Empfang deutlich erleichtern kann.
Umso mehr freuen wir uns, dass die Zustellung beim zweiten Versuch geklappt hat.
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Sehr schneller Versand top Preis
Sehr schneller Versand
Top Preis
Alles sehr zuverlässig
Gerne wieder
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert, schnell und zuverlässig wahrgenommen haben. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Wie jedesmal alles reibungslos 😊
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Gerne wieder
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert, schnell und zuverlässig wahrgenommen haben. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Schnelle und korrekte Lieferung.
28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung, und Lieferung sehr Schnel
28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Bestellung Lieferung alles sehr gut
Bestellung Lieferung alles sehr gut
Immer wieder
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Wir haben über einige Jahre hinweg…
Wir haben über einige Jahre hinweg unterschiedliche Währungen angesammelt. Diese wurden unkompliziert bis auf Münzen umgetauscht. Auch konnten wir dieses Guthaben für unsere nächste Reise nach Costa Rica umtauschen. Alles in allem schnell und unkompliziert. Gerne wieder
28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Zuverlässig und schnelle Lieferung
Zuverlässiges Unternehmen, unkomplizierte und schnelle Lieferung
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert, schnell und zuverlässig wahrgenommen haben. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Perfekte Abwicklung
Wie immer hat die Abwicklung der Bestellung perfekt geklappt. Zwar fehlte mir die schriftliche Bestätigung von GO!Express, daß die Sendung ausgeliefert wird, aber ein kurzer Anruf bei GO bestätigte, daß alles über Nacht passiert ist.
25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Wir haben kleine Dollarscheine…
Wir haben kleine Dollarscheine getauscht die wir für unseren Urlaub benötigen. Alles ging vollkommen in Ordnung. Der Umtausch war innerhalb von drei Tagen erledigt und wurde uns per Post zu gesandt. Die Reise-Bank hat gute Dienste geleistet. Gerne wieder.
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Hat alles hervorragend funktioniert
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
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