Servicefirmaet Renell A/S Opiniones 

87
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Havearbejdet blev slet ikke lavet færdig - buske klippet hist og pist - intet ordnet ved terrasse-siden og mangelfuldt ude foran ved hoveddøren. Der skulle komme 2 mand men 1 mødte op som hverken sa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Søde venlige ansatte, der overholder aftaler og altid giver besked, hvis noget ændre sig. Dejligt, at man får lov til, at få den ssmme persom hvergang, kun ændret ved sygdom og ferier. grundig rengør... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Over forventet niveau. Der var tale om flytterengøring i min mors lejlighed, da hun kom på plejehjem. Alt vart kalket og fedtet. Udlejer var imponeret over den fine rengøring, hvilket fik indflydelse... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Meget meget ringe. Har klaget over medarbejdere som kommer og smutter på 2 minutter. Går den så går den. Søde dygtige nye polske medarbejdere som er flittige men hjemmet flyder og ved besøg gøres alt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios de limpieza

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Hos Servicefirmaet Renell A/S sætter vi en ære i at yde en service ud over det forventede. Vi ser muligheder, hvor ander ser begrænsninger, og vi forlader ikke kunden før opgaven er løst. Det kan kun lade sige gøre, fordi vi har en stor stab af dedikerede medarbejdere, som er løsningsorienterede, ansvarlige, pålidelige og som ikke er bange for at rulle ærmerne op, når der er brug for det. Siden 2014 har vi været en Svanemærket virksomhed, hvilket betyder at der stilles høje krav omkring miljø, lavt brændstofforbrug, medarbejderforhold og ikke mindst kvaliteten af det udførte arbejde. Renell har afdelinger i både Helsingør og Hillerød, og vi beskæftiger mere end 500 medarbejdere, som servicerer vores sjællandske kunder inden for vinduespolering, ejendomsservice, havearbejde og -anlæg, skadeservice, vaskeservice og naturligvis rengøring.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

87 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(87)

11 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Utroligt svingende service

Meget meget ringe. Har klaget over medarbejdere som kommer og smutter på 2 minutter. Går den så går den. Søde dygtige nye polske medarbejdere som er flittige men hjemmet flyder og ved besøg gøres alt hurtigt og overfladisk. Aldrig den betalte afsatte tid men tju hej væk igen ud af døren lys tændt ikke skiftet skraldepose og nu er man til grin ventet som lovet på opkald måtte rykke for. Pludseligt mit problem at der ikke kommer rengøring og nu intet besøg, ikke engang oprydning. Meget svagt. Brugt Renell flere år og konstant blevet udnyttet ens venlighed ved der bare springes over hvor gærdet er lavest. Rystende dårligt at der betales for den service som aldrig ydes.

11 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flytterengøring

Jeg bestilte flytterengøring, da jeg flyttede ind i en lejlighed med masser af kalk på badeværelset, hår i afløbet og en beskidt ovn. Hele lejligheden blev ordnet rigtig fint, så jeg er meget tilfreds!

15 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Så dårlig service og uansvarlighed

Så dårlig service og uansvarlighed. De glemmer og lukke både døren og altandøren efter rengøring. Man bliver først gjort opmærksom på det da ejendomsmæglerne ringer og informere om dette. De kan hellere ikke tage ansvar for det, de skyder skylden over på andre.
Vælg aldrig dette firma!!!

11 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårligste service jeg nogen sinde har været ude for

Jeg fatter ikke, hvordan Renell (i forhold til vinduespudsning) kan overleve som virksomhed.
Jeg har af flere omgange forsøgt at få en aftale om, at de med jævne mellemrum skal pudse vores vinduer. HVIS det er lykkedes at få dem ud til pudsning EN gang, er det ALDRIG lykkedes dem at overholde en fast aftale om efterfølgende pudsninger. Nu er jeg blevet brændt af igen (for tredje gang) og nu giver jeg op. Jeg kan på INGEN måde anbefale firmaet, desværre.

12 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hækklipning på lille terrasse i egen…

Hækklipning på lille terrasse i egen boligforening:
Jeg kom hjem fra ferie og blev noget overrasket over at se min klippede hæk.
Det var lidt sjusket udført og det med opsamling, som der står i fakturaen, er så som så. Der er ikke klippet kanter forneden eller samlet op på indersiden af hækken, selvom jeg havde rykket alt væk fra hækken.
Det er dog til at gå efter.
Men det værste er, at de rent faktisk har klippet en stor åbning i siden ud til indgangsdøren, hvor jeg efterhånden havde fået den til at vokse op og hvor der skal være lukket af.

De andre år har jeg selv klippet min hæk pænere end dette. I år havde jeg ikke så god tid og valgte at betale for det. Men det er absolut ikke de 500 kr værd.

Jeg har også sendt denne anmeldelse til vores beboerforenings formand.
Mvh Lone

Har talt med Dan fra Renell, som vil sørge for at udbedre fejlene og plante ny hæk. Dette afventer jeg så nu.

10 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beskidte ruder

Jeg bruger ikke selv firmaet til vinduespudsning. Men det gør min overbo. Hver gang hun har fået pudset vinduer, så vælter vandet ned over vores vinduer.
Første gang jeg kontaktede renell med problemet, så lovede de at komme og ordne vores vinduer. Det skete bare aldrig.
Sidste gang jeg kontaktede dem hørte jeg intet.
Det kan ikke være rigtig at de ikke kan ordne vinduer på 1 sal, uden at svine vores vinduer til.

6 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Servicefirmaet Renell A/S

Respuesta de Servicefirmaet Renell A/S

Hej Martin,

Tak for din henvendelse - og vi er naturligvis kede af din oplevelse. Sagen er dog den, at dine vinduer ligeledes bliver pudset, når din overbo får pudset vinduer, da det som du nævner ikke kan undgås at ramme dine ruder i processen. Det sker naturligvis uden beregning. Årsagen til de virker våde efterfølgende, skydes at vi bruger et rentvands-anlæg, hvilket gør at dine vinduer gerne skulle fremstå rene og pæne, når vandet er tørret ind. Hvis dette ikke er tilfældet, må du naturligvis sige til og vores ansvarlige for afdelingen vil kigge nærmere på sagen. Vi er dog kede af din oplevelse, da det bestemt ikke var hensigten.

De bedste hilsner
Servicefirmaet Renell A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøst og spild af tid

I juni måned bestilte vi pudsning af vinduer i vores sommerhus. Vi havde taget fri fra arbejde, for at være til stede. Da der var gået en time ud over det aftalte tidspunkt, kontaktede vi Renell. De var stadig ikke på på vej, så vi annullerede aftalen. I dag kommer vi så op til vores sommerhus, hvor der ligger en inkassomeddelelse vedr. en faktura på en opgave, som ikke er udført. Useriøst. Irriterende at man skal bruge endnu mere tid på et firma, som ikke har styr på sagerne.

30 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Selve udførelsen af havearbejdet var…

Selve udførelsen af havearbejdet var lige under standard.
Fakturaen matchede i hvertfald heller ikke den tid de havde været her :( ØV

15 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Servicefirmaet Renell A/S

Respuesta de Servicefirmaet Renell A/S

Hej Tine.

Vi er naturligvis kede af din oplevelse, og kan efter vores telefonsamtale konstatere, at vi desværre ikke har haft den samme opfattelse af arbejdets omfang. Det beklager vi mange gange.

Med venlig hilsen
Servicefirmaet Renell A/S

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más