Servicefirmaet Renell A/S Opiniones 

Ca. hver tredje af Renell A/S' kunder på Trustpilot vurderer indsatsen som under middel eller dårligere. Vi må desværre melde os i det kor. Prisen på en såkaldt hovedrengøring oversteg det aftalte og kvaliteten levede ikke op til vores forventninger.

Rigtig god pris og god aftale om rengøring. Udførslen af rengøringen er tilgengæld vildt ringe, mangelfuld og decideret ulækker. Hold jer fra dem. Har prøvet at få dem til at stramme op, men stadig står min institution og er voldsomt beskidt. Og får kun løfte om at de vil udskifte medarbejderen

Søde og dygtig trappevasker i Kongens Nytorv.
TAK RENELL.

Vinduespolering udvendig og indvendig. Fin pris, god service, flink og høflig vinduespudser. Jeg bliver fast kunde.

vi er meget tilfredse , Belinda er dygtig og et behageligt menneske at have i huset.
god jul herfra
Ingrid Bonde Thobo-Carlsen

Havde brug for en flytterengøring, fik anbefalet Renell.
Det var ikke særlig let at få en aftale i stand; men lykkedes dog til sidst.
Mødte op som aftalt og udførte et fantastisk flot arbejde, gennemført professionelt.
Den pågældende medarbejder er til alle 5 stjerner med pil op af, men aftaleproblemerne trækker fra.

Jeg blev godt og grundig skuffet .
Jeg havde bestilt rengøring i mit hjem fordi jeg midlertidigt er ude af stand til at gøre det selv pga brækket arm .
Rengøringen er meget overfladisk. Man går slet ikke i hjørnerne , man flytter intet inden støvsugning, man går udenom det hele og man støvsuger ikke under bordene , at støve af er en meget hurtig omgang fjerkost.
Jeg vil ikke anbefale renell til privat rengøring hvis dette er deres standard , hvilket kan tyde på, da de ikke rigtig forstod mine klager.

Then it can probably not sink any further whereupon the same 3 office ladies regarding hetz although I have with great satisfaction had great pleasure of pretty much everyone for probably over 10 years who has been stuck and gone and I have always been spoken politely and kindly to, and countless times saved their run shifts due to illness and vacations never said no to help cancel and move a visit where I have ALWAYS GOT A SMILE, GOOD AND EVEN conversations there mutual trust between the visitor from Renell and the undersigned but the film first broke home care and a close resident of the board got increasing concerns and got a huge shock over the many, far too many shortcomings of the service from Renell where pictures were taken while I was at home in hospital bed and since then, I am kyky from especially M from the office but also received condescending remarks about me that we know very well how you are and when I say from Jehovah's Witness the sermon in my home where I was still weak after my father's death and trouble with my ex, then again the same 3 in the office choose to ONLY believe in and listen to their own employees, because you know how I am who does not harmonize with how many who really show human understanding of everything I am and go through how latest today Monday, where I as only in the beginning got an overview of times for visits such as being in prison, I can not go anywhere if in the short time where I always show I will come in a little while leaving my door completely open, my TV turned on and the light , but because when I was down with garbage today and had not cleared the last thing from Halloween namely sticky sugar "blood", they chose to drive away without calling me first but instead drive it all the way up until something had happened and one should not go in as both the home care and the postman before had done without fleeing and even if a car from Renell was parked at the end of my residence one would not contact the person who was visiting another citizen 20 steps from my door . V from the office would not disclose mail and name of the owner as one could well know from the famous pictures, which have turned out that M in the office "took care of this mail with pictures and complaint" not written or sent by me as I nothing had no idea what was going on in my bathroom when I was lying in bed. M spoke to me 2 weeks ago very excited about my only one star on Trustpilot who ended up for peace and get a good relationship again were you only satisfied after I called if I had deleted this "spot on this great company you did not could have when I had to understand online it would last forever "(which reminded me of the teacher when I learned about the PC and got a diploma of my knowledge and abilities) and then you explain do you know it does not last forever. A manager of such a large and accomplished beautiful company full of top service smiling skilled employees, it is a pity that the same people who do not work for the citizens themselves, still think they know everything that happens from the most wonderful experiences, but negatively you will not be forgotten and it develops into a personally unpleasant hetz-like way of treating a disabled person and was I so horrible, then we may well by neutral witnesses hear about the more regular experiences of my person and home. And as if I have not gone through enough, then also this treatment that a leader must intervene immediately. 3 people who represent the voice of a large well-known company, should know better about the importance of especially their appearance where the most important are the skilled with direct contact to the individual citizen and no one can expect the chemistry to suit everyone who has come over 10 years incl temps . SHAME ON YOU GOOD AND THOROUGHLY 3 AND JUST UP TO CHRISTMAS KICK FOR A LYING IN ADVANCE.

Der bliver gjort rent som hvis vedkommende gjorde rent hos sin bedstemor. Meget behageligt væsen. Men det skifter fra person til person. Vi har heldigvis fundet en stjernemedarbejder, som vi holder fast ved.

Renell er altid lydhøre for en kundes behov. De er venlige og hurtige.
Altid flot og fint arbejde der udføres af deres søde og dygtige medarbejdere.
Kan varmt anbefales har benyttet Renell til mange forskellige opgaver, rengøring, trappevask, havearbejde og vinduespolering
👏

Jeg er ikke imponeret.
Jeg ønskede rengøring i forbindelse med en fraflytning.
Kontaktede Renell og aftalte tid og pris.
Jeg ville gerne betale med Forbrugsforeningen og kontordame sagde det skulle jeg aftale med vedkommende, der kom og gjorde rent.

En flink rengøringsmand kom og han sagde han intet havde med betaling at gøre.

Det udførte rengøringsarbejde kunne absolut have været bedre.

Da regning kom, kontaktede jeg Renell og sagde jeg gerne ville betale med forbrugsforeningen. Kontordame sagde det skulle jeg have oplyst fra første færd.
Hun fik mine oplysninger vedr Forbrugsforeningens kort og lovede at der blev ringet tilbage. Der blev ikke ringet tilbage. Nu er regning betalt på almindelig indbetalings kort.

Min oplevelse med Renell : Sjusket og ligegyldig service.

Foruroligende at Servicefirmaet Renell A/S ikke anvender børneattester, når deres medarbejdere
foretager rengøring på børneinstitutioner i kommuner.

Det er helr okt. <3 <3 <3 <3

Det her bliver en anmeldelse på en væsentlig bagkant, da arbejdet blev udført d. 31/7-2019.

Arbejdet var indflytnings/håndværker/hovedrengøring før indflytning i et godt 100m2 parcelhus + vinduespudsning. Dette var ledsaget af en relativt detaljeret skrivelse om forventet indhold, udarbejdet sammen med en konsulent for at sikre opgavens omfang.

Det første tilbud vi fik var på 1 mand i 8 timer til at lave arbejdet, men jeg ville have 2 mand i 8 timer da jeg gerne ville være 100% sikker på at nå i bund med en hovedrengøring før indflytningen.

Det vigtigste punkt var at afkalke brusenichen, og fjerne så meget snavs derudefra som muligt. Da de venlige folk mødte op, blev vi gjort opmærksomme på malingstænk på ruden som de spurgte om noget af den forventede overskydende tid skulle bruges på at fjerne. Hvor det også blev demonstreret hvor "let" det var med det rigtige værktøj.

Umiddelbart efter var vi mildest talt lunke på resultatet. Der var stadig en masse byggestøv i skabe og skuffer. Vindueshåndtag var kun rengjort let for byggestøv m.m. og størstedelen af brusenichen så urørt ud (der var kun blevet fjernet snavs lige præcis der hvor min kone havde peget som eksempel på hvad hun helst ville have væk, selvom det i papirerne fremgik tydeligt at HELE brusenichen gerne skulle fremstå så ren som muligt). Ruder i vitrinelåger og vitrinedøre var kun rengjort sparsommeligt på midten (flot cirkulært udtryk). Overordnet set var det der var udført uden fejl aftørring af støv fra døre, aftørring af fodliste, støvsugning, vasket gulv og vasket vinduer.

Vi var trætte, travle og orkede ikke slåskamp efter 6 måneder med håndværkerne. Så klage gad vi ikke, rengøringsmanden havde da også advaret min kone om at alt ude i brusenichen måske ikke kunne komme af. Vi var dog stadig skuffede over, at når det var vurderet som en realistisk opgave til 8 timers arbejde, at de så ikke var nået grundigt i bund på 16 timer.

Nu har vi boet her lidt, og selv gjort rent. Samlet tid for den del af rengøringen der blev udført fejlfrit af renell, blev 3½ time for en amatør som mig (i et nu møbleret hus). Tid til at rengøre brusenichen og fjerne alt det som den professionelle rengøringsmand havde sagt ikke kunne fjernes blev af min kone klaret på 1½ time med almindelige afkalkningsremedier. Derfor skriver jeg i dag denne anmeldelse.

Vi har betalt 7360 for 16 timers arbejde, vi som amatører selv kan klare på anslået 8-10 timers arbejde til et langt bedre resultat. Jeg forventer bedre når man betaler 460 kr/t, jeg forventer folk der er bedre og hurtigere end mig selv til deres professionelle hverv, jeg forventer at en hvís standard, detaljeorientering og kvalitet følger med i den pris. Dette var åbenbart ikke tilfældet hos Renell.

Kan derfor ikke anbefale at bruge dette firma da pris og ydelsens kvalitet ikke stemmer overens.

Det er sjældent at koordinering og rengøring spiller i samme firma. Men det gør det her. Og samtidigt er de rare og nemme at samarbejde med - og kvaliteten er høj måned efter måned efter måned.

De er mere interesseret i at komme videre til næste kunde, end at gøre ordentligt rent. Arrogante medarbejdere der snyder og som bagefter de er blevet afsløret lyver groft. De vil ikke gøre deres arbejde, hvorfor bruge tid og penge på dem?!

Fantastisk service, super søde og rare mennesker.
Fremragende !

Venlig medarbejder. Overholdt tid og pris for hækklipning.og ryddet smukt op.

Søde venlige ansatte, der overholder aftaler og altid giver besked, hvis noget ændre sig.
Dejligt, at man får lov til, at få den ssmme persom hvergang, kun ændret ved sygdom og ferier. grundig rengøring og stor flexibilitet. MEGET ANBEFALELSES VÆRDIGT