ReplaceDirect.nl Opiniones 

11.216
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

We hebben 19 september 2025 een lader gekocht voor onze laptop. (RDNL-1868) Via de site bij het juiste type uitgekomen. Na enkele maanden, op 9 december 2025 ging deze stuk en hebben we dat gemeld.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Laptop accu voor mijn HP gekocht, 1e accu bleek een fabricage fout te hebben. Werd keurig te woord gestaan en kon zonder gedoe of tegen betaling de defecte accu retour sturen. 2e accu (zelfde merk... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Helaas niets ontvangen, 7 dagen na bestelling. Gemaild, na 48h een reactie. Probleem lijkt bij post NL te zitten. 10 dagen na besteldatum is een zwaar beschadigd pakket bezorgd. 1 accu verdwenen,... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de fotografía
  2. Tienda de baterías
  3. Tienda de informática
  4. Tienda de impresoras y escáneres
  5. Proveedor de cartuchos de tóner

Escrito por la empresa

ReplaceDirect is dé webshop met alles voor je mobiele apparaat. Van accu en adapter tot kabel, muis of iPad hoes; in ons uitgebreide assortiment vind je het allemaal! Dat is nog niet alles, want we bieden je ook nog een uitstekende service. En bestel je vandaag voor 23.00 uur dan heb je de bestelling morgen al in huis!


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(11.216)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison super rapide et produit…

Livraison super rapide et produit correspondant exactement à la description. Parfait si urgence : dans mon cas c'était le chargeur de mon ordinateur portable dont j'ai besoin tous les jours pour le boulot. Je conseille ReplaceDirect sans hésiter.

22 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Niet de juiste accu binnen

22 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de ReplaceDirect.nl

Respuesta de ReplaceDirect.nl

Goedemiddag,
Wat vervelend om te lezen dat u de verkeerde accu heeft ontvangen. Ik heb op uw mailtje gereageerd zodat ik mee kan kijken naar de juiste accu voor uw laptop.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opnieuw top!

Eerst voor mijn Chromebook en een weekje later een accu voor mijn laptop bij Replace Direct gekocht. Het is een ouwetje, dus is het fijn dat er ook een budgetversie beschikbaar was. Snel de juiste gevonden op de heldere site en een dag later al bezorgd. Top!

22 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Retourzending werd bevestigd

Retourzending werd bevestigd, maar refund bleef -tot nu toe- achterwege.
Zal wachten met nieuwe bestelling tot zaak geregeld is.

Inmiddels is de refund overgeschreven.
Tip: Wacht voortaan even met een tevredenheidsonderzoek tot de zaak is afgerond.

20 de noviembre de 2021
Logotipo de ReplaceDirect.nl

Respuesta de ReplaceDirect.nl

Goedemiddag,
Volgens mijn gegevens is uw retour verwerkt en afgerond. U zou de refund op uw rekening terug moeten zien.
Heeft u hierover vragen kunt u ons altijd bellen op 088 088 66 00
Onze excuses voor het ongemak!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewoon goed.

Een van de weinige winkels die het product hadden. En zoals beloofd de volgende dag in huis.

19 de noviembre de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle verzending

Snelle verzending, jammer dat de verpakking al open is?? Uw medewerkster heeft mij uitstekend telefonisch geholpen

19 de noviembre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service nieuwe accu Oneplus One

Al een tijd heb ik de Oneplus One. Helaas degradeert de accu en heb je af en toe een nieuwe nodig. Aangezien het een wat oudere telefoon betreft had ik van te voren een mail gestuurd met de vraag wat voor garantie ReplaceDirect geeft op de gespecificeerde capaciteit (in mah). Binnen een dag kreeg ik te horen dat het er afgelopen maand een nieuwe levering was geweest en dat de capacitiet op pijl zou moeten zijn. Na ontvangst getest en de capciteit valt inderdaad boven de 95% van de gespecificeerde mah. Kortom; snelle, nette service van mensen die er verstand van hebben, dank!

18 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Scherpe prijs en toch nog snelle levering

Voor nog geen €150 een accu voor mijn Mercedes B-klasse van 2017 waar de Mercedes dealer bijna €500 voor in rekening wilde brengen. Gewoon exact dezelfde Varta accu hè!
Hoewel ik bij de orderbevestiging een levertijd van een week aangekondigd kreeg, werd de accu toch geleverd de dag na het bestellen. Netjes in een heel stevige doos.

18 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

archislecht

Batterij gekocht voor mijn laptop, bleek die niet te passen in mijn model terwijl het model wel vermeld staat op de pagina van deze batterij. Retour aangevraagd maar geweigerd wegens 'te laat aangevraagd'. Er werd ook niets gedaan om de info op de pagina van de batterij te corrigeren. That's ReplaceDirect for you! Onbetrouwbaar

17 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de ReplaceDirect.nl

Respuesta de ReplaceDirect.nl

Beste Kenneth,
Wat vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft. Ik heb al contact met u gehad via de mail en zie graag uw reactie tegemoet.
Onze excuses voor het ongemak.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más