Vi besøgte Ribe Cykellager for et par år siden og fik en meget kompetent information om elcykler. Vi besluttede derfor, at skulle vi en dag købe elcykler ville vi handle i Ribe. Det har vi nu gjort og... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Den mest fantastiske service, betjening man kan ønske sig som kunde. Jeg købte en lad elcykel for to år siden, den var for tung for mig. Ved service på den havde jeg kørt i alt 40 km. Den mest fanta... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har netop købt en elcykel hos Ribe Cykellager, og hele oplevelsen var i top fra start til slut. Personalet var imødekommende og tog sig tid til at hjælpe mig med at finde den rigtige model ud f... Ver más
La empresa ha respondido
Dårlig service.Betalte 175,- kr for fejlfinding på el cykelbatteri,Fik en forklaring på at ledningen skulle sættes i batteri først og så til strømstik.Så skulle den bare lade i nogle timer.Intet resul... Ver más
La empresa ha respondido
3,9
Muy bueno
258 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kanon service
Kanon service, hurtig klargøring af værkstedet og hurtigt svar på Facebook :-)
Det køre jeg gerne 1.5 time for 👌🏼
14 de enero de 2022
Super service og fedt man kan prøve…
Super service og fedt man kan prøve cyklerne 👍👍
14 de enero de 2022
Super god service og rådgivning og…
Super god service og rådgivning og efterservice. Mangler dog lidt kompensation for eftermontering af udstyr som manglede. Alt blev dog løst let og uproblematisk ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30 de noviembre de 2021
God kvalitet og fantastisk service.
30 de noviembre de 2021
Bestilte søndag aften kl 20
Bestilte søndag aften kl 20, blev leveret dagen efter kl 14.
30 de noviembre de 2021
Super srvice
Min Gacelle cykel begyndte at svigte med bremserne jeg kontaktede Ribe cykkellager de mente at det skulle nye bremseklodser på men da chaføren kom kunne han hurtig se at der var tale om en justering af bremserne og sagde at jeg nok ville få en regning på det jeg tog fat i Ribe Cykkellager og sagde at de kunne de havde sagt i telefonen at det kunne jeg selv havde klaret men inden der var gået en time blev jeg ringet op af en venlig dame og sagde at det koster mig ikke noget det er en del at den service de yder det kalder jeg super service tak for det 😁😁😁 Kynde fra i går
17 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
dårlig behandling hos Ribe Cykellager
jeg købte en Batavus elcykel hos Ribe Cykellager og fandt hurtigt ud af at medbringe et reservebatteri for ikke at 'løbe tør for strøm'. Ergo anskaffede jeg mig et par ekstra, hvoraf det ene imidlertid ikke længere duede, mens det andet, duelige-, mistede håndtaget. Jeg bad derfor esbjergafdelingen om at få flyttet håndtaget fra det defekte til det duelige batteri. Afdelingen lukkede imidlertid kort tid efter, hvorfor jeg henvendte mig til ribeafdelingen, hvor cyklen i øvrigt var købt.
Jeg afleverede batterierne i butikken med henblik på at få flyttet håndtaget. Senere fik jeg at vide, at batterierne var sat ud på parkeringspladsen ved butikken (også det gode batteri). Jeg fik herefter oplyst, at der var nogen der havde fjernet batterierne Nu står jeg uden batteri til min elcykel og Ribe Cykellager vil hverken tale med mig eller besvare mine sms'er desangående og har efter eget udsagt 'blokeret' mine henvendelser. Godt der findes andre cykelforretninger!
13 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Ribe Cykellager
En gang i mellem bliver man overrasket over, hvad man skal stå model til og finde sig i. Din mand og ikke dig selv, henvender sig til vores forretning i Ribe, med henblik på at få flyttet et håndtag på et batteri, over på et andet batteri. Det er der naturligvis ingen problem i og vi aftaler, at han skal komme ind med batterierne. Da han kommer med batterierne, ser vi at det ene er defekt og har kraftig udvidet sig. Et ustabilt batteri kan afgive sundheds skadelige dampe (der er lugt fri) eller bryde i brand. Da det derfor udgør en sikkerhedsrisiko for vores personale, siger vi med det samme, at vi ikke kan udføre reparation og vi beder din mand om, at tage batterierne med igen og aflevere dem til destruktion, hurtigst muligt også for jeres hans egen skyld. Ca. 3 uger efter henvender din mand sig igen, denne gang pr. tlf. til vores værksted og taler med en medarbejder, der ikke har haft noget med ovenstående at gøre, og helle ringen kendskab har til sagen. Igen vil han have et håndtag flyttet. De aftaler at han skal komme ind med batterierne. Det gør han en lørdag ca. kl. 1300. Han går ind i vores butik, smider en stof pose på disken og uden at vente på en ekspedient og til stor overraskelse for vores kunde rundt i butikken og personale, udbryder han højt, at her er der noget der skal ud på værkstedet og forlader forretningen hurtigst igen. I posen ligger der de samme batterier, som vi engang har afvist at behandle, dog kan vi se at det anden batteri også er begyndt at bule op på mitten. Vi forsøger at få kontakt med din mand, men han er kørt. Vi ringer omgående til ham på hans mobil nummer, flere gange (som vores medarbejder på værkstedet har fået af ham da han ringede ind). Han vælger ikke at tage den, vi ringer på jeres privat nummer, også uden resultat. Derefter skriver vi en SMS til ham, og skrive at vi naturligvis stadig ikke vil lave de defekte batterier, som han en gang tidligere har fået at vide og at vi ikke vil have defekte batterier liggende inden for, på grund af sikkerhedsrisikoen og brandfaren. Da det er weekend ligger vi batterierne uden for forretningen, så han kan komme og henter dem. Batterierne er væk søndag formiddag og vi går kraftig ud fra, at det er jer selv, der har hentet dem. Vi har en åben miljø kasse uden for til gamle batterier, der skal til genbrug, batterier der er slidt op, men som man ikke kan se fejler noget i modsætning til jeres og der er aldrig forsvundet nogen ! Vi har gentagende gange besvaret henvendelser fra din mand efter følgende, både på sms og mail. Det korte af det lange er, at din mand godt ved bevæggrunden for hvorfor vi ikke vil lave batterierne, alligevel agere han som han gør, hvilket er fuldstændig uacceptabelt.
Know how, service, venlig betjening og on line når man har brug for dem
Hatten af for en god forretningsmodel, og super medarbejdere!!
8 de septiembre de 2021
Nem at bestille varen på web
Nem at bestille varen på web
Hurtig levering af venlig chauffør
på vores adresse.
13 de agosto de 2021
God service og rådgivning
5 de agosto de 2021
Respuesta de Ribe Cykellager
Hej Søren 1000 tak for dine fine ord.
God pris og hurtig levering
3 de agosto de 2021
Havde en rigtig god oplevelse med…
Havde en rigtig god oplevelse med vejledning til køb af pige cykel til vores niårige. Alle blev glade og vores pige var tryg ved hele processen. Godt sted.
2 de agosto de 2021
Ikke den bedste kundeoplevelse
Ikke den bedste kundeoplevelse, modsvarede ikke prisniveauet.
Fin butik med fint udvalg, men dårlig ekspedition og rådgivning.
2 de agosto de 2021
Super betjening
3 de julio de 2021
Købte en el-cykel,som jeg ikke var…
Købte en el-cykel,som jeg ikke var tilfreds med,(bl.a prob. med batteri)ville bytte og købe en dyrere cykel,havde kun kørt en tur med den købte,men skulle betale 500 kr ,som blev trukket fra købsprisen. - det synes jeg ikke er ok, da jeg købte en ca.8.000 kr dyrere cykel.
Ellers fik jeg fin betjening af den unge mand.Det er jo ledelsens afgørelse, om de ville bytte cyklen - mod at betale 500 kr. Vi valgte Ribe Cykellager, da de kommer ud til os privat og servicerer el-cyklen.
29 de junio de 2021
Respuesta de Ribe Cykellager
Hej Karen 1000 Tak for din anmeldelse, den er givet videre. Vi har trukket kr. 500,- fra i prisen på din gamle cykle, fordi du havde kørt 30 km. på den. DVS. at vi desværre ikke længere kan sælge den som ny men må sælge den med reduceret pris.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.