Rivafabrieksmatras Opiniones 

Super topmatras van traagschuim 9 cm dik gekocht, snelle levering, en eindelijk lekker slapen en geen pijn meer in de heupen en schouders, alleen jammer dat ik dit jaren geleden gedaan heb, had me veel pijn bespaard

Ik had een matrastopper besteld, netjes geleverd en we mochten hem uitproberen. De matrastopper was helaas niet voor ons geschikt. Ik heb hem terug kunnen sturen en het volledige aankoopbedrag terug gekregen. Dat verdient een pluim. De levering en het ophalen verliep ook soepel. Minpuntje..ze zijn telefonisch slecht bereikbaar.

Ik was toe aan een nieuw matras na enig gezoek kwam ik op de pagina van Riva. Nadat ik diverse matrassen gezien heb en doorgelezen zag ik de pocketvering matras Deluxe staan. Na enig leeswerk heb ik besloten om dit matras te proberen. Ik heb er geen spijt van ik slaap nu als Doornroosje zeker een aanrader.

Top topmatras van prima kwaliteit. Zeer tevreden en geen rugpijn meer. Ondanks de drukte toch volgens afspraak geleverd. Goede planning en goede leverancier.

Vlotte levering en het artikel was precies wat we nodig hadden. De aankoop informatie op de site was dus ook helemaal correct.

Vlotte levering. Besteld op vrijdag. Maandag direct bezorgd. Mail werd binnen een uur meteen beantwoord. Aanrader dus met deze ervaring.

Eerlijk slapen weer,de topper is heerlijk zacht en vormt zich naar je lichaam,een aanbeveling.

Erg goede topper. Ligt prima

Een heerlijke topper, snel geleverd en de klantenservice is echt top! Er was een klein probleempje wat ze snel en zeer klantvriendelijk hebben opgelost!
Zeker een aanrader.

Na jaren zoeken heb ik eindelijk een matras gevonden waar ik lekker op slaap! Geen rugpijn meer en lekker warm!

Het topdekmatras heb ik nu ongeveer drie weken uitgeprobeerd en het bevalt nog steeds prima.
Ik lig heel comfortabel en mijn lichaam (100 kg) wordt goed ondersteund.
Ik vind de prijs kwaliteit verhouding prima en ben zeer tevreden met mijn aankoop.
Mocht je nog twijfelen, ik raad dit product aan.

Hallo. Wij hadden 2x de Pocketvering (90x210))Gold besteld. De levering was heel snel en goed verpakt.
Na een paar dagen vond ik de matras te hard, mijn man vond hem prima(hij is 2 meter en weegt meer).
Ik heb de matras laten omruilen tegen een NASA Pocketvering.
Dit was geen probleem en opnieuw een snelle service van ophalen en brengen.
Helaas na een paar dagen bleek dit matras veel te zacht voor mij en lag ik in een kuil, en lager dan mijn man.
Opnieuw contact gezocht via de mail en gevraagd of ik de Pocketvering Gold terug kon ruilen maar dan met een Topdek matras erbij van 180x210. (Hadden we eigenlijk direct moeten doen achteraf gezien). Nog kunnen overleggen met Riva of dit een optie zou zijn.
Het omruilen was(weer)geen probleem.
Alles is bezorgd binnen een week.
En…het is een schot in de roos!
Wat slaap ik/wij geweldig goed op deze matrassen en de combinatie met de Topper!
Geen pijnlijke benen en rug meer, en we draaien bijna niet.
Kortom enorm tevreden!
Heel erg bedankt Riva👍🏻

Zeer tevreden!
Service is erg goed, meteen reactie en omruiling indien nodig.
Topdek slaapt fantastisch ,zeker waar mensen lage rugpijn dat het werkt!

Een stevige dikke topper, die comfortabel ligt.
Een snelle levering en goede communicatie. Heerlijk om uitgerust wakker te worden.

Nou matrassen op zich zijn wel prima maar voordat we de matrassen in huis hadden die we daadwerkelijk besteld hebben.. manmanman wat een gezeik! Je krijgt 0 orderinformatie bij de levering dus moet maar geloven dat dit het juiste is. Kan dus net zo goed een goedkope versie zijn die lijkt op het plaatje! Niet te controleren dus. Per mail zijn ze wel oke bereikbaar maar geven op veel vragen gewoon geen antwoord. Bellen wordt nooit op gereageerd of de 'voicemailbox is vol'.
Vervoerder voor de ruiling wou eerst alleen de oude ophalen zonder nieuwe te brengen (moeten wij maar op de grond slapen dan??), kwam op dagen waarvan ik duidelijk had aangegeven dat er niemand thuis was, kwam maar 1 nieuw matras brengen, daarna wéér een tweede verkeerde. Toen afgesproken dat ze op een bepaalde dag zouden leveren, dus ik zat thuis met vier ingepakte matrassen.. komen ze toch niet - nadat ik zelf met de vervoerder heb gebeld! De mannen van Transmission kende ik inmiddels al aardig en zeiden dat wij niet de enige zijn die problemen met Riva hebben. Laatste keer ging het eindelijk goed! Maar nu al bijna twee weken aan het wachten op twee kussens ter compensatie voor het gezeik maar nog altijd geen kussens, laat staan een bericht dat ze vertraging hebben of iets in die buurt.

2 matrassen besteld en binnen 2 dagen geleverd. Een tijk had een haak en die ladderde. Een mailtje gestuurd en binnen een uur antwoord dat ze het in orde gingen maken. Ook dat is keurig afgehandeld nieuwe tijk reeds in bezit. Zo kan het dus ook. Zeer goede service, gaan zeer goed met de klanten om. Je bent iemand Dikke pluim voor jullie
Mariet van Goor

Slapen nu al enige weken op de medifit hybride matrassen. Geweldig, hadden wij veel eerder moeten doen.
Ook de naservice was prima.

Topdekmatrvoldoet aan alle verwachtingen.