Modtog grillbesik der efter 3 gange opvask i hånden ligner noget der er flere år gammelt. Kontaktede kundeservice som mener at der vil komme patina på den slags bestik. Bestikket er 10 dage gammelt og... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Overtrædelse af købeloven - pas på dette firma. Firma optræder ulovligt ved ikke at ville indgå dialog om udbedring af skader på produkt, der er fotodokumenteret skadet ved ankomst. Firma skriver i... Ver más
La empresa ha respondido
Bestilte TRAMONTINA grill bestik mandag morgen. Skrev en mail senere på dagen om det kunne blive afsendt samme dag, da det er en fødselsdagsgave til torsdag. Fik svar tilbage at det egentlig først l... Ver más
La empresa ha respondido
Har bestilt en havepejs… fandt lige den rigtige ved Roba og bestilte den fluks 😊 super let, fik den leveret få dage efter og samlede den uden problemer. Et lækkert produkt som matchede mine forventn... Ver más
Información sobre la empresa
- Ferretería
- Tienda de decoración e interiorismo
- Vidriería
- Tienda de parrillas
- Tienda de suministros de cocina
Escrito por la empresa
Roba.dk er en professionel isenkræmmer, med mange års erfaring indenfor kvalitetsprodukter til dit hjem.
Información de contacto
Kliplev Søndergade 10,, 6200, Aabenraa, Dinamarca
- +45 61 13 62 00
- kundeservice@roba.dk
- www.roba.dk
3,2
Medio
566 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
fin service og god samtale
18 de agosto de 2025
Hurtig levering og et godt produkt
23 de julio de 2025
Godt produkt til en rimelig…
Godt produkt til en rimelig pris(træskærebrædder)
Hurtig ekspedition og levering
23 de julio de 2025
Hjælpsom og venlig.
Hjælpsom og venlig.
Fantastisk bålfad - perfekt til Sankt Hans!
20 de junio de 2025
Rigtig fin oplevelse.
Rigtig fin oplevelse.
Bestilte knive og gafler, om mandagen den 30 juni og pakken var klar til afhentning i pakkeshop 1 juli. Pakken var pakket godt ind, og det hele var i orden.
Vh Moni
30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Mangel blev afhjulpet hurtigt
Jeg fik det jeg havde bestilt tilsendt kort tid efter bestillingen. Desværre manglede der noget. Manglen blev afhjulpet hurtigt efter min henvendelse om det. Jeg er meget tilfreds med den gode service og handler der gerne igen.
1 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Roba.dk
Hej Pernille, Mange tak for din fine anmeldelse den er vi meget glade for her i hos os i Kliplev. Godt at vi hurtigt fik afhjulpet manglen - Velkommen tilbage en anden gang.
mvh - roba.dk Kundeservice
40 års fødselsdagsgave
Jeg bestilte en Bon Feu Havegril,til min svigersøn 40års fødselsdag.
Der blev lidt udfordringer med levering, så jeg var bange for ikke at få den i tide.
Men Klaus,og hans team "stod på hovedet" for at det sku' lade sig gøre😁
De klarede det til tiden,jeg er ovenud lykkelig.
Dejligt at handle et sted,hvor Kunden er i" højsæde"og det betyder noget for dem,at gøre en' tilfreds.
Stor ros herfra👏💪☺️
Vh Eva Holst
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Stegepladen vrider sig
Stegepladen vrider sig, når den bliver var, og det er ikke ok til den pris.
Designet er flot og leveringen var til tiden - men det kompenserer ikke for den dårlige kvalitet på stegepladen.
21 de abril de 2025
Respuesta de Roba.dk
Hej Thomas,
Tak for dit skriv - jeg kan ikke se at kundeservice har modtaget en reklamation fra dig/Jer med den nødevendige foto dokumentation - Det gør det således lidt svært for os at gøre noget - vi går herfor udfra at problemt har løst sig ved brug af varen. - til info har vi ellers ingen reklamationer på dette bålsted.
mvh roba.dk kundecenter
Gode produkter og en god levering.
18 de abril de 2025
Respuesta de Roba.dk
Hej Per,
Mange tak for den fine anmeldelse - dejligt du er tilfreds med både vare samt leveringen.
mvh roba.dk Kundecenter
Glad og tilfreds kunde
Bestilte en vare på hjemmesiden og modtog den dagen efter.
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kunde…
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kunde service. Hold jer langt væk fra denne leverandør. Jeg sendte en vare retur på grund af en bule, jeg får beskeden om at varen var gennemgået inden de afsendte den men de vil ikke dokumentere det overfor mig. Nu sidder jeg så her og har givet dem 2300kr og et bålfad som de selvfølgelig beholder og sikkert sender til en anden de kan snyde. Jeg skriver her da de ikke svare på mail.
26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Roba.dk
Hej Maria/Kunde,
Jeg kan se at kundeservice har haft mail korrepondance med dig 2 gange. Den første hvor du indberetter en skade på den købte vare - Du undlader dog at fremkomme med den relevante dokumentation i form af billeder - ligeledes informeres nedennævnte til dig i samme mail:
Tak for din mail. Varen er tjekket inden afsendelsen herfra. Der er herfor 2 muligheder for at en skade kan opstå, det kan være en transportskade eller at skaden kan være opstået efter modtagelse.
Indberetnings fristen for transport skader som skal dokumenteres med billeder af skaden på varen samt eventuelle skader på forsendelses emballagen skal indberettes indenfor 2-3 hverdage efter modtagelsen jvf. vore handelsbetingelser. Man har som modtager Pligt til at tjekke varen for skader og indberette disse umiddelbart efter modtagelsen. Dette er ikke sket vi kan se at varen er udleveret d. 3/3 – 2025.
Da evt. transportskade ikke er indgivet umiddelbart efter modtagelse må skaden herfor være opstået efter modtagelsen. Man hæfter jvf. Vore handelsbetingelser, selv for skader opstået efter modtagelsen.
Selvom dette er informeret vælger du at sende varen. Vi har pakken stående, hvilken kan gensendes til dig, om vi modtager relevant forsendelse label.
mvh - roba.dk Kundecenter
Varen er i top kvalitet
Varen er i top kvalitet. Sanni er super sød og kunde venlig. Dejligt jeg fik lavet en aftale vedr min henvendelse.
28 de febrero de 2025
Respuesta de Roba.dk
Hej Janne,
Tusind tak for din fine anmeldelse den er vi rigtig glade for her i kliplev - Og Sanni er bare en af vore guldklumper. Vi kan se at du har handlet hos os flere gange hvilket vi er endnu gladere for. Mange tak for det.
mvh roba.dk - Kundeservice
Hurtig levering af den helt rigtige vare
27 de febrero de 2025
Respuesta de Roba.dk
Hej Lars,
Mange tak for den flotte anmeldelse den er vi rigtig glade for - dejligt du er glad for dine nye Piskeris fra Oldemors træredskaber samt vores leverings hastighed, som er noget vi gør en del ud af (at være hurtige).
mvh roba.dk - Kundecenter
Respuesta de Roba.dk
Hej Jon,
Rigtig mange tak for de mange stjerner dejligt du er tilfreds med vores effektivitet samt hastiged - noget vi gør en del ud af at være, så ekstra dejligt når det påskønnes.
Vi håber dit nye Tramontina Pizza & Grill / Steakbestik Rødtræs greb vil tjen dig godt de næste mange år.
mvh roba.dk Kundeservice
Respuesta de Roba.dk
Hej Poul-Martin.
Tak for de mange stjerner dem er vi rigtig glade her hos os i Kliplev - dejligt du er tilfreds med vort serviceniveau. Vi håber du vil få fornøjelse dit nye Hailo Trible Affaldssystem til indbygning i mange år fremover.
mvh roba.dk Kundecenter
Respuesta de Roba.dk
Hej C. Snerle,
Mange tak for de fine stjerner dem er vi glade for hoer i Kliplev.
Super godt at du finder vores side god og er tilfreds med vores hastighed vedr. forsendelsen.
Vi håber samtidigt at du er glad for dit nye Hailo Dobbelt Udtræks Affaldssystem 2 x 15 Liter.
mvh roba.dk - Kundecenter
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.