RobotExperten.se Opiniones 745

TrustScore: 2 sobre 5

2,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindåligt!!!!! Gör en beställning och får en bekräftelse! Och sen händer inte någonting!!! När man försöker fråga vad som händer så får man bara svar från AI att de inte kan hitta någon info på m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

otroligt otrevliga och dålig service Har väntat i 6 dagar på min robotdammsugare från dom. Får den tillslut och upptäcker då att det är fel dammsugare. Meddelar då att jag har fått fel och då säg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kommunikationen mellan er och Postnord verkar va katastrof, i min orderbekräftelse står det lev 1-4 vardagar men det är inget som meddelats till leverantören. Verkar nu som att Postnord tror att dom... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra. När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen. Men blev lite... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Robotexperten.se startades 2009 och har sedan dess levererat robotar till de svenska hemmen och företagen. Vi är ledande inom vårt område och är auktoriserade återförsäljare av våra varumärken.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

745 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Köp ej från Robotexperten, fruktansvärd service och support

Fruktansvärd service och support.
Vår robomow gick sönder i juni/juli, ca 4 veckor efter köp.
Hänvisades att skicka in den till lokal serviceverkstad, efter en vecka där fick vi besked att dom inte kunde laga garantiärenden.
Blev hänvisade att skicka gräsklipparen till Göteborg, fick efter tre påminnelser och 3 veckor senare en returlapp till servicestället i Göteborg.
Har nu varit borta sen dess och trots upprepade försök att både kontakta robotexperten, robomow själva och verkstaden skyller alla tre parterna ifrån sig och ingen vill ta ansvar.
Vi är snart i september månad, gräsklipparen har varit borta över hela högsäsongen, ja snart 3 månader. Vi tvingades köpa in en annan gräsklippare för att vår trädgård inte ska växa igen.
Verkstaden svarar inte och gräsklipparen är fortfarande borta.

Idag går anmälan till Konsumentverket och vi ska göra allt för att häva vårt köp.

19 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Joy,

Jag kan tyvärr inte hitta något ordernummer på ert namn. Vill du vara snäll och skriva till mig på Petter.Skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag hjälpa er med detta ärendet.

MVH Petter Robotexperten

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klipper av tråden

Klipper av tråden, samt att den fastnar överallt

6 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Raymond,

Vill du var snäll och kontakta vår kundservice på info@robotexperten.se så skall mina kollegor hjälpa dig vidare med din gräsklippare.

MVH Petter Robotexperten

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Robotgräsklipparen Grown är bara 2år

Robotgräsklipparen Grown är bara 2år.
Jag tycker att strömadeptern ska hålla längre

29 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Anders,

Beklagar att du har fått problem med din strömadapter.
Jag kan inte svara på varför just denna gick sönder efter två år, men om du skickar ett mejl till oss på info@robotexperten.se så kan vi hjälpa dig vidare.

MVH Petter Robotexperten

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Är Robotexperten samma företag som Bagaren&kocken?

Mycket snabb leverans, men blev fundersam när det var 2 andra företag ( Bagaren och kocken samt goweb.com) nämndes på kvitto och Klarna-kommunikation.

28 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Per!

Robotexperten är en del av Bagaren och Kocken Group, vi är samma företag

Kul att höra att du är nöjd med leveransen!
/Sarah, Robotexperten

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Xiaomi robotdammsugare

Jag köpte en Xiaomi robotdammasugare, som vid ett par gångers användning visade sig inte fungera. Skickade tillbaka den enligt instruktioner och efter en knapp veckas väntetid fick jag beskedet att den var ohjälpligt trasig. Jag fick hem en ny och den fungerar suveränt. Jag är mycket nöjd med bemötande, kundservice och produkt.

26 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket bra hemsida där man får hjälp…

Mycket bra hemsida där man får hjälp att välja ur ett stort sortiment. Leveransen var supersnabb. Supporten tog det en stund att komma fram till i högsommartid....men dom svarade trevligt och lämnade korrekt information.

23 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Noll service och support

Fullständigt utan någon som helst support, bara lögner och minst 72 timmar innan svar på milen. Handlar aldrig där igen.

19 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme hos oss. Vill du vara snäll och skriva till mig på Petter.skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag titta närmare på ditt ärende.

Det är nämligen inte likt oss att ha en sådan lång svarstid och så får jag chansen och se om något gått fel i ärendet.

Tack på förhand.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más