Svindåligt!!!!! Gör en beställning och får en bekräftelse! Och sen händer inte någonting!!! När man försöker fråga vad som händer så får man bara svar från AI att de inte kan hitta någon info på m... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
otroligt otrevliga och dålig service Har väntat i 6 dagar på min robotdammsugare från dom. Får den tillslut och upptäcker då att det är fel dammsugare. Meddelar då att jag har fått fel och då säg... Ver más
La empresa ha respondido
Kommunikationen mellan er och Postnord verkar va katastrof, i min orderbekräftelse står det lev 1-4 vardagar men det är inget som meddelats till leverantören. Verkar nu som att Postnord tror att dom... Ver más
La empresa ha respondido
Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra. När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen. Men blev lite... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Robotexperten.se startades 2009 och har sedan dess levererat robotar till de svenska hemmen och företagen. Vi är ledande inom vårt område och är auktoriserade återförsäljare av våra varumärken.
Información de contacto
Suecia
- www.robotexperten.se
2,0
Malo
745 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
sjukt dåligt att det är jättekrångligt…
sjukt dåligt att det är jättekrångligt att få momskvitto när det är ett företagsköp. Går heller inte jättesnabbt att komma fram till kundtjänst när man ringer dit.....
11 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Tomas,
Tack för att du valt att lämna ett omdöme hos oss.
Vi använder ju Klarna som betaltjänst och vi kommer skicka denna feedbacken vidare till dom samt till vår ansvarige på plats.
Tråkigt att du upplevde att det tog lång tid att komma fram till oss. Vi har öppet alla dagar i veckan fram till 22 men vid vissa tider så är det flera som vill nå oss och då kan det ta lite längre tid.
Men tack igen för att du delar din köpupplevelse och hjälper oss att bli bättre.
MVH Petter Robotexperten
Den fungerar utmärkt jag är helnöjd med…
Den fungerar utmärkt jag är helnöjd med roboten och servicen
8 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej!
Vad kul att höra att ni är nöjda med roboten och vår service
Varmt välkommen åter
/Sarah, Robotexperten
Snabb leverans
Snabb leverans. Lite fel på priset men snabbt korrigerat. Snabba svar på mail. = Bra kundservice
5 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Lin,
Tack för ditt omdöme! Beklagar att det strulat med priset för dig. Tveka inte att höra av dig om det fortsatt finns något som vi kan hjälpa dig med kring detta.
Annars hoppas vi att du får mycket glädje av produkten!
/Sarah, Robotexperten
Hundhår.
Gillar min nya robotdammsugare! Köpte den för att jag har hund som hårar mycket och ja den hjälper mig att få bort det mesta. Jag får ju plocka undan så den har fritt fram i hela rummet, hallen eller köket då gör den sitt jobb jättebra!!
5 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Anita,
Vad kul att höra att roboten fungerar bra! Visst är det härligt med lite städhjälp.
/Sarah, Robotexperten
Enkelt o snabb leverans endast två…
Enkelt o snabb leverans endast två dagar så hade vi den hemma 🙂
4 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Steve,
Vad kul att det gick så smidigt!
Varmt välkommen åter
/Sarah, Robotexperten
super smidigt
super smidigt, tydlig hemsida med alla korrekta specifikationer (bättre än några av konkurrenterna!)
23 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Brian,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra.
/Sarah, Robotexperten
Leveransen gick superfort
Leveransen gick superfort! Kommunikation samt betalning var mycket smidig.
Rekommenderas starkt.
23 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Andreas,
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Varmt välkommen åter!
/Sarah, Robotexperten
Lite struligt med leverans
Lite struligt med leverans. Men produkten verkar vara bra.
22 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Henrik,
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att det krånglade med din leverans! Vi hoppas att du trots allt ska få mycket glädje av produkten och tveka inte att höra av dig om det finns något som vi kan hjälpa dig med
/Sarah, Robotexperten
Funkar kanon på allt ännu
Funkar kanon på allt ännu. Tyvärr ingen borste med för rengöring av valsen men det får man lösa. 9 katter och en hund :)
18 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Okomplicerad affär
16 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Otrolig snabb leverans
Otrolig snabb leverans. Dock missnöjd med varan var inte lika bra som jag uppfattade texten.
13 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
håller inte leverancentiden gick därför…
håller inte leverancentiden gick därför miste om en annan affär
8 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Bo,
Vi får beklaga att vi varit lite långsammare i våra leveranser. Vi är mitt i en lagerflytt och vi gör allt vi kan för att ni som kunder inte ska bli drabbade.
Men tack för att du tog dig tiden och delade detta med oss.
MVH Petter Robotexperten
Allt fungerade smidig med beställning…
Allt fungerade smidig med beställning och leverans,
snabb leverans!
6 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Bra bevakning.
Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra.
När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen.
Men blev lite förvånad när betalningen skulle till Bagaren och Kocken 😁.
Visste inte att RobotExperten hängde ihop med dom (som jag sedan tidigare har goda erfarenheter av).
6 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Bad packing choices
A tiny box with a brush delivered inside of a empty paper-filled huge box, which is 1)wasteful 2)made it unsuitable for a selected pickup point (packet box) so it got sent god knows where. Not going to order here again.
6 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hello
I'm sorry we were careless in the packaging. I pass this information on to our logistics manager so we have the opportunity to learn from this mistake.
We are constantly working to get better and gladly accept all feedback.
MVH Petter Robotexperten
Enkelt och smidigt!
31 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Robotexpert? Njaaa
Ringde in och frågade om de kunde prismatcha en billigare leverantör. Det gick inte då de meddelade att de vill hålla en hög servicegrad. Detta värdesätter jag så jag la en order trots detta. Senare vid leverans så behövde jag hjälp och ringde då in. Det visade sig att de två personer jag pratat med hade väldigt låg kunskap om robotgräsklippare och jag hade förväntat mig klart mycket bättre service.
30 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Robin,
Beklagar att du är missnöjd med vår kundservice. Vi har nyligen utökat våra öppettider och därför haft behov att lära upp ny personal.
Men vi har alltid folk på plats som är kunniga inom vårt sortiment. Vill du vara snäll och skriva till mig på Petter.Skoglund@bagarenochkocken.se om du fortfarande behöver hjälp med din robot.
MVH Petter Robotexperten & BoK
Orderhantering och leveranstid var bra, men...
Orderhantering och leveranstid var bra. Dock blir jag uppriktigt förvånad och besviken att se hur ni packar. Artiklarna (två drivaxar till Robomow gräsklippare, ca 7 cm långa, 2 cm i diameter) hade enkelt fått plats i ett litet vadderat kuvert och kunnat skickas som Varubrev. Istället låg de i en wellpapplåda ca 3 liter volym. Klimatdumt.
30 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de RobotExperten.se
Hej Magnus,
Jag beklagar att vi varit slarviga i paketeringen. Jag för denna informationen vidare till vår logistikansvarige så vi har möjlighet att lära oss av detta misstaget.
Vi jobbar ständigt med att bli bättre och tar gladligen emot all feedback.
MVH Petter Robotexperten
Fantastisk kundkontakt ,Nöjd med Roomba 675
Fantastisk kundkontakt är så nöjd med Roomba 675. Två av mina vänner har också köpt denna Robot. Fick då rabatt på tillbehörsetet. Toppen service
23 de agosto de 2021
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.