Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindåligt!!!!! Gör en beställning och får en bekräftelse! Och sen händer inte någonting!!! När man försöker fråga vad som händer så får man bara svar från AI att de inte kan hitta någon info på m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

otroligt otrevliga och dålig service Har väntat i 6 dagar på min robotdammsugare från dom. Får den tillslut och upptäcker då att det är fel dammsugare. Meddelar då att jag har fått fel och då säg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kommunikationen mellan er och Postnord verkar va katastrof, i min orderbekräftelse står det lev 1-4 vardagar men det är inget som meddelats till leverantören. Verkar nu som att Postnord tror att dom... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra. När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen. Men blev lite... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Robotexperten.se startades 2009 och har sedan dess levererat robotar till de svenska hemmen och företagen. Vi är ledande inom vårt område och är auktoriserade återförsäljare av våra varumärken.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

745 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

VARNING FÖR DETTA FÖRETAGET!

Var tvungen att sätta en stjärna för att få skriva en kommentar. De förtjänar ingen stjärna..
Anmälde att vår robomow robotgräsklippare inte fungerar tillfredsställande, i slutet av april.
Har pratat med dem, mailat med dem men de hänvisar vidare till tillverkaren. Vi kontaktade tillverkaren och fick svar på danska och svenska.
Vill häva köpet men de påtalar hela tiden att det är omöjligt. Utan diskussion. Skickade in den på lagning, och den kom tillbaka med samma fel. Helt plötsligt gäller inte garantin längre, då man påtalar att felet kvarstår!? De har naturligtvis fel, och ärendet går nu vidare till KO.
Stor varning för detta företaget!!
Serviceminded customerservice är inget de lever efter.

17 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Jonas,

Tack för att du delar din köpupplevelse här med oss på Trustpilot.

Jag får beklaga att du är missnöjd med vår hantering utav ditt ärende. Som du skriver så hänvisar vi i förstahand till vår leverantör som besitter en större kunskap om produkterna när det kommer till byte av komponenter osv.

Dock kan det inte vara riktigt att Garantin inte längre gäller för ett fel som nyligen har behandlats/repareras.
Vi vill alltid säkerställa att produkterna som vi säljer håller och att vi kan erbjuda service under hela reklamationstiden.

Vänligen återkoppla i ärendet som du har med oss om du anser att det jag skrivit inte stämmer in på ditt ärende.

MVH Petter Robotexperten

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra pris på Cleanmate S 850

Bra pris på Cleanmate S 850. Den enda robot dammsugaren som enligt mig gör skäl för namnet, dvs suger upp dammet utan vals under. Kan inte hitta någon annan som inte har vals. Vi har hund med mycket hår och en massa hundhår fastnar i valsen som måste klippas bort, inte alls smidigt.

27 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Köpt en Worx Landroid m500 som fungerar dåligt

Köpt en Worx Landroid m500 som jag tycker inte fungerar som den ska då den är framtung och slirar sig utanför kabeln. Reklamation/återköp godkänns ej. Har lagt på vikter 3 kg för att få den fungera och så ska det inte behöva vara.

21 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Janne,

Tack för att du delar din åsikt med hos här på Trustpilot.
Vi har sålt många av Worx olika modeller genom åren och vi har inte stött på det här felet tidigare.

Om gräsklipparen har svårt att navigera så beror detta oftast på att gräsmattan är för ojämn eller mjuk. Det kan också vara så att gräsmattan lutar för mycket på vissa ställen och roboten kan då inte ta sig fram.

MVH Petter RX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppen bra dammsugare

Toppen bra dammsugare, enda "nackdelen" om så en ska nämnas också så är det väll att den bara har en drifttid på 35 minuter och laddnings tiden är 3 timmar. Men om man använder den ändå nätt och jämt så fort man ser att det är vid behov. Som för mig är varje dag då jag både har hund och katt. Så då håller ju batteri längden bra. Och ta ett rum i taget och vara beredd på att komma ihåg att den är laddad. Annars suverän!

19 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opålitliga leveranstider.

18 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Sim,

Tack för att du valt att dela din åsikt med oss här på Trustpilot.

Vi får verkligen beklaga att detta är din uppfattning. Vi jobbar ständigt med att blir bättre och vi hoppas att vi får möjligheten att ändra din syn på våra leveranstider i framtiden.

MVH Petter RX

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Orden försvann på väg

Väntade över två veckor på beställning. enl Postnords spårning var den på väg. Men efter telefon kontakt med låång kö var den inte skickad. Ringde då Robotexperten med ännu längre telefon kö typ 40min. Då vet ingen vad som hänt. Den är borta. Nu är en ny order på väg (hoppas jag) Bra att man kan pausa Klarnas faktura!

13 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Jonatan,

Tack för att du valt att dela din åsikt här med oss på Trustpilot.

Jag får verkligen beklaga att din order blev så försenad och att vi inte informerade om vad som hade hänt.

Men vi hoppas att du nu är nöjd med ditt köp att er nya produkt har kommit till användning. Har du några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på https://www.robotexperten.se/kontakta/

MVh Petter RX

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Håller inte leveranstider!

Gjorde en beställning den 3/7 på en vara som hade 1-4 dagars leverans. Idag den 12/7 har inte försändelsen kommit till postnord ens enligt vad som står när jag spårar paketet på deras hemsida. Har inte fått något mail om anledning till försening.

12 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Jakob,

Jag får beklagar att din order blev försenad. Det är självklart någon vi skall meddela om i god tid men jag förstår att vi inte lyckats denna gång.

Men jag hoppas att du är nöjd med din produkt och att du får en bra sommar.

MVH Petter BoK

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jo produkten garagen jag har köpt

Jo produkten garagen jag har köpt
Är okej jag har ångrat mig så jag lämna tillbaka.Jag ska byta robot gräsklippare till Husgvarna det som jag har Jag är inte nöjd Med Gardena. Så sen köper jag en Annan garage till Annan robotgräsklippare

8 de julio de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más