Jännitti vähän tilata kun osa arvosteluista oli negatiivisia, mutta omalta osin tilaus oli todella onnistuva. Paketin kulkua pystyi hyvin seurata, toimitus nopeaa ja huoletonta. Tilasin Marimekko asti... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
En tiedä, mitä tälle verkkokaupalle on tapahtunut. Aiemmat ostot ovat sujuneet ongelmitta ja olen pitänyt heitä edustamiensa brändien mukaisena laadukkaana toimijana. Nyt lähettivät täysin viallisen(!... Ver más
La empresa ha respondido
Tilaus oli helppo tehdä. Kuvat tuotteesta olivat hyvät ja niistä sai selkeän käsityksen tuotteesta. Toimitus oli melko nopeaa ja laskutustapa hyvä. Oli erittäin hyvä, että laskutus oli jälkikäteen. Nä... Ver más
Tilasin Marimekon päiväpeiton ja luin vasta sen jälkeen Royal Desingin arvosteluja, jotka olivat pääasiassa negatiivisia. Jännityksellä odotin paketin saapumista, paketti saapui kuitenkin nopeasti ja... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Pohjoismaiden laajin, ja monipuolisin valikoima tunnettuja design-tuotteita, joilla voit sisustaa kotisi trendikkäästi. Haluamme tarjota parhaat design-tuotteet juuri oikeaan hintaan!
Información de contacto
Porfyrvägen 2, 38292, Nybro, Suecia
- +358 9 42725022
- info@royaldesign.fi
- www.royaldesign.fi
3,8
Muy bueno
4 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Don’t waste your time
Ordered a kettle, and three weeks later, no kettle. Emailed them, and one week later, no response other than an automated reply to call them if you want to cancel your order.
This is some drop shipping fake online store kinda deal, no one’s actually there.
Edit to add: if you look at their response, there’s no effort to help cancel the order, and a confirmation that they are indeed a drop-shipping company that doesn’t actually have anything, and doesn’t make cancellations easy at all.
6 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Royaldesign
Hi,
Thank you for your review.
We regret that you have not yet received your order. Due to delivery delays to our warehouse, we are unfortunately unable to deliver to you on time. As soon as your item is in stock, your order will be shipped.
Greetings
RoyalDesign
The customer service sucks
The customer service sucks. They took 1 month to handle my return and it's still ongoing. They don't answer my emails and make mistakes about everything. The package, returned wrong amount of money of my return. This is the worst place. Never ordering anything from them again!
22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Royaldesign
Hi,
Thank you for your review.
We are sorry that you are dissatisfied with the way the case has been handled. We have contacted you via email to assist you.
Greetings
RoyalDesign
Reklamaatiohin ja sähköpostiin ei vastata
Tilasin leipälaatikon ja jotain muuta tavaraa. Leipälaatikko oli kolhuilla, joten tein reklamaation nettisivujen ohjeen mukaan. Siihen ei ole mitään vastattu ja siitä jo yli viikko. Lisäksi olen lähettänyt kolme sähköpostia. Ei vastausta. Alkaa usko mennä. En suosittele kyseistä firmaa, vaikka toisinaan houkuttelee edullisilla hinnoillaan. Se kostautuu sitten näin. Toki voisin vain palauttaa tuotteen, mutta palautus maksaa 9 euroa, joten en siihenkään lähde. Koska tiedän, etten tuota 9 euroa saisi firmalta takaisin koskaan.
24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Royaldesign
Dear Customer,
thank you for leaving a review.
It is very unfortunate that one of the items arrived damaged in transit, and we are sorry for this and that you had to wait for a solution to this.
The complaint is now approved and we have sent you an email confirmation regarding this today.
Kind regards,
Royal Design
Nopea toimitus
Nopea toimitus, suht hyvin pakattu (särkyvä) tuote tuli ehjänä perille, kilpailukykyinen hinta.
23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Tilaamani lasituote oli huonosti…
Tilaamani lasituote oli huonosti pakattu ja hajonnut kuljetuksessa.
28 de agosto de 2024
Respuesta de Royaldesign
Dear Customer,
thank you for your review.
We are sorry to hear that something broke in transit and will of course help you rectify this.
We advice that you log a complaint via our website with images of the damage, so our customer service team can help you further.
https://royaldesign.fi/tiedotus/palautukset-reklamaatiot
Kind regards,
Royal Design
Kaikki toimi hyvin ja nopeasti
Kaikki toimi hyvin ja nopeasti, ei mitään moitittavaa. Tuote hyvin pakattu.
20 de septiembre de 2024
Hyvin pakatut tuotteet
14 de septiembre de 2024
Kaunis lasit ja nopea toimitus
20 de septiembre de 2024
Epäilin ensin kun en saanut…
Epäilin ensin kun en saanut sähköpostiin vahvistusviestiä,,,oli kuitenkin mennyt roskapostiin.
Toimitus oli nopea ja tuote juuri odotusten mukainen.
20 de septiembre de 2024
Olisihan se ihan kiva
Olisihan se ihan kiva, jos tilaamani tuote saapuisi perille. Tai, että asiakaspalvelu vastaisi sähköposteihin.
5.9 Tilaus
11.9 Arvioitu saapuminen
20.9 Odottelu jatkuu
Onneksi sain laskun eräpäivää siirrettyä. Peruisin kaupat jos osaisin.
20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Royaldesign
Dear Customer,
thank you for your review.
We are sorry that you order has been subject to a delay with the shipping company. We will of course contact them about this.
In the mean time we have sent you an email update and look forward to helping you further.
Kind regards,
Royal Design
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.