Kokemuksesta teki hyvän, että palvelu, mm. oston tekemisestä aina paketin saamiseen sujui. Yksi tähti tippui sen vuoksi, että paketti toimitettiin väärään osoitteeseen. Onneksi naapuri oli rehellinen... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Rum21:llä on suomenkieliset sivut, joilla se myy tuotteitaan suomeksi. Missään ei näy mainintaa, että esim reklamaatiossa käytetään joko englannin tai ruotsin kieltä. Ongelmallista, koska jos Rum21 ei... Ver más
La empresa ha respondido
Tuotteet sekä luvattu toimitus olivat moitteettomia todella hyvä kuljetuspalvelu sekä nopea toimitus ja tuotteet juurikin sitä mitä oli luvattu. iittalan Tuotteet olivat edullisia. Budbeen Kotiinkulje... Ver más
Tuotteet olivat juurikin sellaisia kun tilasin. Tilaaminen oli mutkatonta ja jopa helppoa, kun osasi vain päättää maton kuosin. Postittaminen/nouto toi haasteita. Ei millään meinannut löytyä tuo... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Porfyrvägen 2, 38292 , Nybro, Suecia
- +358 9 42725021
- asiakaspalvelu@rum21.fi
- rum21.fi
3,9
Muy bueno
998 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
reklamaatioiden käsittely hidasta
Reklamaatioiden käsittely on sikamaisen hidasta. Ilmiselvienkin ongelmien korjaaminen saattaa kestää useita viikkoja.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rum21
Hi!
Thank you for your review.
We regret that your experience did not meet your expectations, and we appreciate your feedback.
Wishing you a wonderful day!
Best regards,
Rum21
Tilasin lampun joka olikin rikki ja nyt…
Tilasin lampun joka olikin rikki ja nyt olen odottanut reklamaatiota 3kk. Ei toimi tuo heidän systeemi tässä tilanteessa kun onkin tuote jossa on vika. En voi suositella tätä millään tavalla.
17.2.2025 Edelleen yritys vain pahoittelee asiaa mutta ei tee sen eteen yhtään mitään. Älkää ostako täältä!!! Pahoittelut ei valitettavasti riitä jos asiat ei etene mihinkään.
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rum21
Hi!
Thank you for your review.
We are sorry that you have received a defective lamp. We are working on your case and due to longer processing time, it will be delayed. We apologize for this and thank you for your patience.
Best regards
Rum21
Toimitus nopea ja tuote hyvä.
16 de septiembre de 2024
Kaikki toimi erinomaisesti ja nopea toimitus
Kaikki toimi erinomaisesti ja toimitus tuli hienosti kotipihaan muutamassa päivässä.
27 de agosto de 2024
Nopea toimitus.
23 de agosto de 2024
Oli hyvä ja nopea toimitus.ihan ok…
Oli hyvä ja nopea toimitus.ihan ok tavara Olen hyvin kiitollinen! 5 tähteä. Kiitos.
23 de agosto de 2024
Hyvin meni kaikki!
13 de agosto de 2024
Täsmällinen
Täsmällinen, nopea toimitus, hyvin suojattu tavarat. Kaikki kohdillaan
30 de julio de 2024
Toimtus kesti
22 de julio de 2024
Respuesta de Rum21
Hi,
Thank you for your review!
We are sorry that the delivery took longer than expected.
We hope you are pleased with your order!
Best Regards,
Royal Design
Reklamaation käsittely ensiluokkaista.
11 de julio de 2024
Nopea toimitus ja tuote hyvään hintaan
8 de julio de 2024
The arrival time estimation was not…
The arrival time estimation was not correct, like 4days late, but when I called to the customer service, and the lady made it speed up, and it came next day. Thank you for the support.
4 de julio de 2024
Tuote palasina
1 de julio de 2024
Respuesta de Rum21
Dear Customer,
Thanks for your review.
We are very sorry that the item arrived in pieces, and understand the disappointment this would have caused.
We will send a new one to you and have sent an email confirmation regarding this today.
Kind regards,
Royal Design
Suosittelen
Kaikki toimi. Tuote tuli nopeammin kuin oli luvattu (toki luvattu aika oli todella pitkä) ja oli tilatunlainen. Kiitos
1 de julio de 2024
PostNord teki paketin hausta…Painajaismainen.
PostNord teki paketin hausta painajaisen.
Lisäksi sain jo vähän uhkailevan viestin Rum21:ltä, kun en saanut haettua paketti heti Postnordin ja juhannuksen takia.
Tuotteet hyviä, josta kaksi tähteä.
25 de junio de 2024
Respuesta de Rum21
Dear Customer,
thank you for your review.
We are sorry to hear that you experienced some difficulties with the delivery and for the disappointment this caused.
If a parcel is not collected it is standard to send out a reminder that the customer has a parcel to collect. We are sorry if this notification felt unnecessary.
We are glad to hear, despite this, that you are pleased with the order.
Kind regards,
Royal Design
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.