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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

La mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los clientes expresan una fuerte insatisfacción con el servicio, considerándolo deficiente y con personal poco resolutivo. Se mencionan con frecuencia problemas relacionados con los precios y la facturación, incluyendo cargos inesperados o duplicados. Además, el servicio al cliente es descrito como inexistente o de muy baja calidad, con dificultades para obtener ayuda o información clara. Las personas también reportan problemas con el personal, calificándolo de maleducado y poco profesional. El proceso de check-in es complicado. Los retrasos en los vuelos son habituales, a menudo sin información clara, y la organización en el embarque es caótica.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0. Que aerolínea más asquerosa.Parece requisito indispensable ser borde para trabajar aquí, además de cero resolutivo. Encima se permiten el lujo de retras... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos sinvergüenzas. Hace 2 fines de semana mi hijo hizo un viaje a malta desde Madrid con ellos, en el aeropuerto de madrid no le pusieron ninguna pega pq su bolsa cumplía los requisitos de tamaño... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor experiencia de mi vida con Ryanair. No nos dejaron embarcar en el aeropuerto de Marrakech rumbo a Madrid porque, según ellos, faltaba un sello en la tarjeta de embarque. Nadie nos había in... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Viajar con Ryanair es como jugar a la ruleta rusa con tu paciencia y tu bolsillo. Siempre hay cargos escondidos, el servicio al cliente brilla por su ausencia y las “reglas” cambian según quién te... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

30 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal servicio....

Mal servicio, ladrones, llevaba una bolsa con cosas que había acabado de comprar en el aeropuerto, me sacaron de la fila y me obligaron a pagar sobre equipaje. A parte de eso, me subo al avión, y no había espacio para colocar la maleta .... Y ya que me habían cobrado no me daba la gana de colocarla debajo de la silla. Total que es horrible viajar en esta aerolínea Ryanair, siempre salen tarde los vuelos. Fatal...

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Abuso al aeropuerto de Palermo a las…

Llegamos al aeropuerto de Palermo a las 12 del mediodía cuando nuestro vuelo salía a las 17h porque la web no nos descargada la tarjeta de embarque. Después de preguntar nos dicen que hasta las 15 no nos la pueden dar. A las 15 vamos otra vez y nos dicen que tenemos que pagar 55 euros por persona para que nos la impriman. Una vergüenza cuando el problema es de ellos que no nos mandaban las tarjetas a la aplicación.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Nuestra experiencia con Ryanair en el aeropuerto de Stansted (Londres) ha sido muy negativa y decepcionante. El personal nos obligó a facturar dos maletas que cumplían con las medidas oficiales establecidas por la compañía, maletas con las que en el vuelo de ida no hubo ningún problema. Aun así, se nos exigió el pago de 150 € adicionales, sin una explicación clara ni razonable.
La sensación fue de trato arbitrario y falta total de coherencia en la aplicación de sus propias normas. Cuando un mismo equipaje es válido en un vuelo y penalizado en otro, el problema no es el cliente, sino la gestión.
Además, solicitamos expresamente la factura del importe cobrado para poder presentar una reclamación formal. El personal nos indicó que nos llegaría por correo electrónico, pero a día de hoy no hemos recibido absolutamente nada, lo que agrava aún más la situación y dificulta cualquier intento de reclamación por los canales oficiales.
El resultado es un profundo malestar y una pérdida total de confianza en la compañía. No volveremos a viajar con Ryanair y no la recomendaremos a nadie de nuestro entorno. Una experiencia así empaña por completo el viaje y deja al cliente con la sensación de indefensión y falta de transparencia.

18 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trato vejatorio con insultos y amenazas

Llevaba una bolsa del dutti free y no me dejaban pasarla aún cuando les enseñé el ticket de compra del aeropuerto de Barcelona, me instaron a salirme de la cola, con amenazas e insultos con frases como “ no me toques los coj…”, “quitate de la cola niñata” etc etc. El personal es maleducado, te hablan con faltas de respeto, y además siempre sale con retraso.
Según política del aeropuerto puedes llevar bolsa del dutti free independientemente si lo compras a la ida o a la vuelta a pesar de enseñarles el ticket, me han insultado y obligado a salirme de la cola y devolver el regalo y casi pierdo el vuelo. Son unos impresentables, maleducados!

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

En el vuelo de Ryanair de Milano…

En el vuelo de Ryanair de Milano Bergamo hacía Madrid el día 13.01 a las 16:05 en la puerta del embarque, no las azafatas del avión, una chica rumana que había allí para hacernos el embarque al avión qué no conozco su nombre pero me dejó con un sabor amargo por su comportamiento, muy borde y muy mal educada.
Zero estrellas le daría pero no puedo, otro sería su lugar no cara al público.

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una mierds de compañía primero pague…

Es una mierds de compañía primero pague 600 euros y un día antes de mi vuelo para poder tener un asiento tenia que pagar 80 euros más y el personal es pésimo sin mal educados no puedes pagar con maestro o tu tarjeta normal solo visa y mastercard quieren ellos y son muy mal educados las azafatas y me rompieron mi maleta hice la reclamación y hasta ahora nunca me pagaron mi maleta y mucho menos me volvieron a responder un email- tienes que vivirlo para creerlo mala compañía de mi parte un solo vuelo y jamás nunca más vuelvo a comprar un ticket y no lo recomiendo tan poco a nadie cada vez que me pregunta le digo lo mala compañía que es

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado con el “precio barato”: el equipaje se paga dos veces

Había pagado previamente el equipaje durante la compra del billete, pero en el aeropuerto me exigieron volver a pagarlo alegando que no constaba correctamente. No me dieron una solución clara ni alternativa en el momento, solo pagar otra vez o no volar.
Este tipo de prácticas hacen que el precio “barato” sea engañoso y generan desconfianza.

Considera si realmente compensa volar con una aerolínea que traslada estos problemas al cliente en el último momento.

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cobros ocultos , de Check in

El dia 28 de diciembre de este pasado 2025, veníamos de Viena a París, tres personas , quise hacer el check in en línea, y la aplicación me marcaba error , llego a mostrador, y me dicen, que no pueden hacer nada , solo cobrar , por medio de tarjeta, paso mis tarjetas y no pasaban , el empleado muy ineficiente , al final , como decimos en México, salió más caro el caldo , que las albóndigas, 40 € por cada uno , cual , aerolinea de bajo costo y uno tiene, que pagar , porque , si , no , pierdes el vuelo, muy mala experiencia.

28 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ryanair una y no más

Reservé 4 vuelos ida/vuelta Alicante/Londres a través de Edreams. Solicité el check-in siguiendo las instrucciones precisas de la agencia. El día anterior a la salida, me llegó el check-in de la ida, viajábamos con vueling, y todo fenomenal. En cambio, el día anterior a la vuelta (viajábamos con Ryanair), recibí un mail de Edreams diciéndome que había algún problema con el check-in y que lo tenía que tramitar directamente en la web de Ryanair ó en el aeropuerto. Pues bien, no hubo manera de poder acceder a la reserva a través de la web de Ryanair, ya que el correo que aparecia en mi reserva y que Edreams habia facilitado a Ryanair, no era el mío que facilité al tramitar la reserva, y Ryanair tiene que verificar con un correo el acceso a la reserva… ese correo verificatorio, nunca lo pude recibir y, obviamente, no pude acceder a la reserva y tramitar el check-in. Contactado con Edreams por chat (unica manera de contactar con ellos), me dijeron que lo resolviera en el aeropuerto. Pues bien, llegué al aeropuerto 3 horas antes de embarcar, y me dijeron que tenia que haber tramitado la tarjeta de embarque online, y que tramitarla en el aeropuerto tenía un costa de 55 libras/persona, es decir, 220 libras, que equivalen aproximadamente a 250€. Por tener una referencia, los 4 vuelos ida/vuelta me costaron unos 600 €, de modo que el cargo que tuve que pagar para poder volver a casa era de aproximadamente el mismo importe que pagué por los 4 billetes del vuelo de vuelta. En resumen, una estafa. Ryanair, pese a las múltiples sanciones que les han impuesto siguen en sus trece, abusando de malas prácticas haciendote pagar cargos abusivos aprovechándose de siguaciones que te encuentras totalmente indefenso. En pocas palabras te dice que, si quieres volver a casa, tienes que pasar por caja

3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni se os ocurra pillar ahí

Ni se os ocurra pillar ahí. Os engañan con las fechas, te dan la opción de pagar un seguro por si cambias y primero se hacen los locos para no atenderte y luego no te dan la opción de cancelar cuando se suponía que si, y cuando te da la opción de cambiar fecha no te dan fechas para que cambies.

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azafata mal educada

Una azafata muy mal educada( no me quiso facilitar su nombre, y su identificación la tenía escondida) vuelo Ibiza - sevilla. Un pasajero todo el viaje en mitad del pasillo de pie, hablando fuerte y tomando cerveza, impidiendo el paso de ellas, pues no pasa nada no hubo queja de nadie. Mi hijo TEA con 5 años después de una hora callado y sentado da un grito, lo calmo y vuelve a gritar lo sigo calmando, pasa en ese momento la azafata se gira y dice;que se calle q molesta a los demás! Y digo es lo que hago pero es TEA, y me dice pues haber avisado.
Porque la tengo que avisar se había portado super bien, fue un par de gritos, el otro señor llevaba todo el viaje molestado y no pasaba nada y me me tienes q llamar la atención de esa forma tal mal educada. Los demás pasajeros, me daban la razón, decía q se estaba portando súper bien, que lo de ella estuvo fuera de lugar, q el otro señor había molestado más. Me amargo el viaje.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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