Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits au top, et customer care au top ! Je n'ai jamais été déçu avec S&Vaë :) J’ai pratiquement tous leurs produits, j'ai commencé l'année dernière avec le glow boost et je l'utilise encore aujou... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'avais déjà testé ces gouttes auto bronzantes il y a 2 ans et très satisfaite. Quand j'ai terminé le sérum, j'ai acheté d'autres marques et sincèrement je n'ai jamais eu un résultat aussi efficace e... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

nul commercialement parlant erreur de livraison de leur transporteur et non le mien demarches a n'en plus finir pour un gant a 8.89 euros carte d'identité +photos du colis recu avec etiquette +d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande passée jeudi soir, reçu le lundi. Super code promo 1 produit offert + 50% sur le 2eme. Reste plus qu’a tester les produits pour voir l’efficacité (soin autobronzant visage + lait hydratant).... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de productos cosméticos

Escrito por la empresa

Sublime ta peau autrement avec les produits S and Vaë. Découvre une nouvelle manière d'être bronzée toute l'année avec la mousse autobronzante vegan S and Vaë. Pour le corps et le visage, elle donne un bronzage naturel jusqu'à 7 jours après application! Profite d'une formule Vegan et cruelty free...


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

511 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jamais reçu

Jamais reçu, après 10 jours d'attente. J'ai pourtant reprogrammé la livraison suite à leur retard. Et je n'ais aucune nouvelle. Je souhaite être remboursée

16 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Notre service client est à votre écoute pour régler ce problème par mail à l'adresse : hello@s-and-vae.com.
Bien à vous,
L'équipe S and Vaë

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Réception rapide du produit ( le sérum…

Réception rapide du produit ( le sérum glow boost) ca doit être la 3ème fois que je le commande , je l'adore il fait partie de ma routine au quotidien, je ne men passe plus , il reste pour le moment mon produit préféré de s and vae ( je n'es pas encore essayé la mousse auto bronzante) hâte de l'essayer le mois prochain.

5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Merci infiniment Jennifer pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de ce retour plus que positif ! Hâte que vous testiez la mousse et que vous nous fassiez votre retour !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jamais reçu ne commander pas !

Commande jamais reçu pas de réponse du sav ! Livraison en 48h ? Mais débit de carte immédiat commander le 3 mai jamais reçu !!!

3 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Bonjour,
Le SAV met tout en oeuvre pour répondre le plus rapidement possible aux problématiques de nos clients. Nous avons des démarches à respecter pour ce qui est des retours ou remboursements. Nous sommes navrés de l gêne occasionnée.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le Glow boost.. effet vraiment bronzé !

J'ai reçu le glow boost et en ai profité directement le lendemain après un nettoyage de peau, effectivement 2/3 gouttes on suffit en 1h déjà à me donner une teinte plus hâlée, j'ai recommencé le soir même et suis bluffée par le rendu naturel et sans odeur en plus.
Par contre l'éponge s'est de suite un peu déchirée et est ce normal que le contenu du flacon soit rempli qu'aux trois quarts... neuf ?
Je crois que je vais me laisser tenter par la mousse...
Merci S and Vaë.

8 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Bonjour Corinne !
Merci pour ce gentil message !
Pour ce qu'il en est de l'éponge, il est préférable de n'y glisser que deux doigts à l'intérieur afin de ne pas l'abimer. Et puis pour le sérum, cela est aussi normal. Le contenant est légèrement plus grand que la quantité prévue.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Commande reçue avec retard

Bjr commande passée fin avril livrable sous 48 heures . Nous somme le 8 mai. J attends encore ma commande.
. Livraison déposée ds un point relais après un mail de ma part. Les colis sont livrés par livreur et non par la poste. Et lorsque l’on travaille, peu de chance d être là donc livraison en relais c’est mieux .🙂

8 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Bonjour Christine, je vous invite à contacter le SAV à l'adresse : hello@s-and-vae.com afin que nous puissions vous aider et régler ce problème.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Colis jamais reçu livraison en 48h

Colis jamais reçu livraison en 48h, pas du tout ! commandé le 21 avril , nous sommes le 30 avril toujours pas reçu.

30 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Bonjour Carole-Anne, nous sommes désolés pour ce désagrément de livraison. Avez-vous pu contacter notre service client ? N'hésitez pas à contacter notre équipe par mail à l'adresse hello@s-and-vae.com pour régler rapidement ce litige avec le transporteur.
Belle journée,
L'équipe S and Vaë

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’utilise le Glow boots depuis 1 an et…

J’utilise le Glow boots depuis 1 an et je l’adore. J’ai une peau très sensible et aucun souci. Je l’utilise tous les jours, ça me donne une super mine surtout que je n’utilise aucun maquillage. Donc je recommande à fond.

28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Quel message !! Nous sommes ravis que le GB vous plaise, merci infiniment !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Très satisfaite de ces produits. Je ils donnent un teint hâlé et une peau douce. Ils aident aussi à bronzer naturellement moi qui suis très blanche de peau. Je recommande !

27 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Merci beaucoup Aurélie, ceci nous fait plaisir !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai testé le sérum pendant 1 semaine…

J’ai testé le sérum pendant 1 semaine et aucun résultat. J’ai la peau très très claire j’ai donc commencé à tester le sérum avec 2 gouttes et après plusieurs jours j’ai augmenté à 5,6 gouttes pour avoir des résultats mais toujours rien…

24 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Bonjour, afin d'avoir un rendu optimal, il est préférable de faire un gommage doux sur votre visage. Il est aussi possible que votre crème hydratante que vous mélangez au sérum soit trop riche et atténue les effets de notre sérum.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produit pour le bronzage

Très bon produit pour le bronzage que je commande pour la deuxième fois cette année. Le bronzage reste modéré, c'est le seul (petit) bémol. Mais c'est compensé par la qualité des ingrédients. Facile à commander, livraison rapide. Je recommande !

22 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Nous mettons un point d'honneur pour la composition de nos produits ! Merci pour ce commentaire qui nous fait plaisir !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je l'ai que depuis quelques jours et…

Je l'ai que depuis quelques jours et pourtant je suis ravi, il fait un teint hâlé très naturel. Pas besoin de fond de teint juste un peu de blush mascara et hop le tour et jouer.
L'odeur et la texture fraîche.
J'aime beaucoup ce produit j'ai hâte de pouvoir y ajouter le sérum dans ma routine.

15 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Fini le fond de teint avec S And Vaë ! Merci pour ce commentaire ! À très vite !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site sérieux++++ allez y les yeux fermés

La semaine dernière en découvrant mon colis,je me suis aperçue que j'avais fait une erreur dans ma commande...
J'ai réussi à contacter le Site sur Facebook
Réponse immédiatement.
Colis renvoyé (étiquette de retour fournie par le Site)
Et j'ai reçu mes produits 2 jours après.
Entreprise très sérieuse,qui répond rapidement à toutes nos questions..sur l'utilisation des produits etc.

Produits chers mais d'une très grande qualité (je suis allergique à beaucoup de produits cosmétiques.. avec ces produits là,je n'ai aucune allergie)

Je recommande vivement ce site.

Merci à cette équipe derrière leur écran qui est d'un professionalisme exceptionnel.

17 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Nous mettons tout en oeuvre pour que nos client.e.s soient satisfait.e.s ! Merci pour ce gentil commentaire !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une vraie réussite pour une première !

C'est la première fois que je tente un autobronzant et c'est une véritable réussite !!!
Même mon mari s'est laissé faire pr avoir meilleure mine !
Je recommande sans hésitation ce produit facile à appliquer et efficace !

14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Super de bronzer en famille et tout ça sans UV ! Merci pour ce gentil commentaire !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super produit ♥️

Super produit, je suis ravie de mon achat. Satisfaite dès la première application. Laisse pas de trace, teint effet naturel 👍🏻♥️ je m’en lasse pas. Facile d’application avec son gant. Top top top, je le conseille.

3 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Merci Delphine ! Cela nous fait très plaisir !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fan de l’autobronzant

Moi qui est la peau très claire je peux vous dire que cet auto bronzant m’a changé la vie. Facile d’application, il sent bon, ne laisse pas de traces et me donne une superbe peau dorée. Je recommande et je pense que je ne pourrai plus m’en passer :) bravo

8 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Merci Coralie pour ce commentaire !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sérum Glow boost

Cette fois ci mon avis concerne le glow boost que j'ai enfin acheté !! J'étais sur la marque a l'éléphant et c'est une déception sans nom. Au moins le glow boost fonctionne hyper bien, on a le teint hâlé très rapidement, ça tient, ce n'est pas un simple fond de teint !! 😁 Je recommande vraiment SandVaé !! ❤️❤️

3 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Merci Diane pour ce retour plus que positif, nous sommes ravis !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne première expérience …

Première fois que je commande la mousse pour le corps, bronzante, car je suis partie en bateau semaine dernière, sur les îles, et ne souhaitais pas être blanche comme la neige. Parfait. Joli hâle sur le corps.En plus cela ne sent pas mauvais comme d’autres produits sur le marché que je ne supporte plus de mettre. Ma seule erreur a été de ne pas bien fermer le capuchon (sans doute). Cela a coulé marron dans ma valise 🥺 ( car trop grand pour sac à mains avec la douane) alors qu’il était dans 2 plastiques. C’est une suggestion: est-il possible de vendre en option un sac ou boîte étanche? Ou alors faire un flacon plus petit pour les voyages pour passer sous douane avec?
Je vais sans doute essayer le sérum car ces produits évitent ainsi une trop grande exposition au soleil! Merci.

2 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de S and Vaë

Respuesta de S and Vaë

Bonjour,

Tout d'abord merci infiniment pour ce joli retour. Pour ce qu'il en est de votre idée, nous allons y réfléchir !

Belle journée à vous !

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más