Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig hjælpsom kundeservice. God guidance ift. hvordan systemet virker og opsættes. Løbende virkelig god støtte ved de spørgsmål, der dukkede op. Klar anbefaling herfra

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

super support, hurtigt svar, tålmodig, godt forklaret. Selve systemet kan være lidt kompliceret at finde rundt i fordi der er så mange muligheder men også fordi billet opsætning bare er et større log... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har som frivillig musikforening (roskildebeat) nu brugt Safeticket i et år og har aldrig haft noget at klage over. Pengene fra billetsalget bliver udbetalt straks billetsalget er stoppet. Det er n... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Et billet system der virkelig skalere med dit behov - fra den lille skole til det store arrangement med mange tusinde mennesker. Og så til den rigtige pris! Har kun haft gode oplevelser både med opsæt... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Eventos y entretenimiento

Escrito por la empresa

Safeticket leverer et komplet billetsystem til en lang række arrangører. Den enkelte arrangør håndterer selv billetsalget af sine arrangementer via Safeticket. De er derfor selv herre over, hvilke arrangementer de udbyder, og hvilke billetpriser de har. Safeticket leverer billetsystemer til mange forskellige arrangører, heriblandt festivaler, uddannelsesinstitutioner, sportsklubber, spillesteder og mange flere.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

28 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(28)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi er glade og tilfredse

Vi er glade og tilfredse, både som arrangør af events men også som køber.
Alt i alt super stærkt brand som også altid er hurtige og hjælpsomme.
Vh Julie

17 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig oplevelse...

I forbindelse med et arrangement på AAU skulle mine venner og jeg købe billetter gennem SafeTicket, dette var dog ikke muligt. Selvom man kunne vælge en af de fire forskellige billetmuligheder, så kunne de ikke placeres i indkøbskurven. Dette skyldes ifølge arrangøren, at der var for mange personer som ville købe billet på samme tid. Såvidt jeg har forstået, så var der 178 billetter til rådighed.

Mine venner og jeg prøvede løbende, at købe en billet til arrangementet uden held. Efter 40 minutter var der udsolgt og vi stod uden billetter. Dårlige servere? Jeg ved det ikke, men oplevelsen var rædselsfuld.

8 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Safeticket A/S

Respuesta de Safeticket A/S

Hej Anders
Tak for din anmeldelse, den er måske ikke helt rimelig, men som leverandør af billetsystemer må vi nogle gange tage skraldet fra skuffede billetkøbere.

Jeg forstår godt din frustration. Det er altid træls når man ikke lykkedes med at købe billet til det arrangement man gerne vil med til og man kan nemt skyde skylden på teknikken.

Jeg har netop talt med arrangøren hos AAU her til morgen og de kunne berette om massiv efterspørgsel på de her 178 billetter og vores logfiler indikerer da også en massiv efterspørgsel på arrangementet.

Det du derfor har oplevet med "Det ønskede antal billetter kunne ikke reserveres - Prøv eventuelt igen senere" er ganske enkelt at alle tilgængelige billetter af den eller de typer du forsøgte at vælge, er puttet i en indkøbskurv hos nogle af dine medstuderende, så medmindre der er nogen der fortryder eller forlader købsforløbet, eller deres kurv timer ud (de har billetterne reserveret i 10 minutter indtil de skal gå til betaling), er billetterne sådan set solgt.

Vi har så rent teknisk valgt ikke at melde et event udsolgt når en bruger har puttet billetten i kurven, men først når ordren er gennemført, for ikke at have et "Udsolgt" skilt der kommer til at stå og blafre og skabe endnu mere forvirring.

Så hvor træls det end lyder, så har billetsystemet ageret som det skulle, I har bare været mange flere der gerne ville deltage, end der har været billetter til.

Den slags udfordringer kan vi som leverandør af billetsystemet ikke rigtigt gøre noget ved.

Med venlig hilsen Anders, Safeticket A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ALT for lang behandlingstid.

Torsdag d. 27.2.20 skrev jeg til safeticket, at jeg ønskede at oprette en bruger i deres system som type sportsklub. Jeg laver mindfullnesskurser og hold.
Mandag d. 2.3. får jeg et spørgsmål om hvad jeg skal bruge det til for aktiviteter. Jeg svarer mindfullnesskurser.
Der går en uge - før jeg mandag d. 9.3. får yderligere spørgsmål om hvad deltagerprisen er på mine kurser og hvor mange jeg forventer at sælge og hvor lang tid i forvejen.
EN UGE!!
Allerede her syntes jeg at jeg har fået enormt dårlig behandling pga. den lange behandlingstid. Samtidig er min forventning om, at jeg kunne få en bruger hurtigt og komme igang med et sidste salgsfremstød med nem betaling gået fløjten, for kurserne skal til at starte.
Nu har vi d. 16.3.
Jeg har endnu ikke hørt yderligere, modtaget brugeroplysninger, tilbud eller andet. Det er simpelthen ALT for dårligt og ikke til at arbejde med.
Synd for SafeTicket, jeg anbefaler dem ikke.

16 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Safeticket A/S

Respuesta de Safeticket A/S

Tak for din anmeldelse.

Da du bestiller billetsystemet hos os, vælger du at du er en sportsklub med egne betalingskortaftaler.

Men det viste sig jo at du er jo tydeligvis ikke en sportsklub, men en helt nystartet enkeltmandsfirma, hvor du gerne vil sælge kurser online.

Her forsøger vi første gang at kontakte dig telefonisk, uden held.

Undervejs i dialogen forsøger vi at kontakte dig telefonisk flere, men du undskylder dig efterfølgende på e-mail med at du ikke har mulighed for at tage telefonen hele ugen.

Med udgangspunkt i ovenstående begynder de fleste af de røde lamper i vores hvidvask-kontrol at lyse, nystartet enkeltmandsfirma, en g-mail adresse og ingen tid til at tage telefonen.

Det er forklaringen på at der ikke fluks blev sendt en kontrakt til dig og jeg kan forstå på din anmeldelse her, at du formenteligt har fundet en anden løsning.

Jeg erkender at vores besvarelser på maildialogen kunne have været hurtigere, men grundet massive mængder af henvendelser pga coronavirus har dette desværre ikke været muligt i disse dage.

Men du kunne jo have ringet tilbage eller været i en position hvor du havde mulighed for at besvare din telefon, du vidste jo at vi havde ringet.

Jeg ønsker dig held og lykke i din videre færden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk support - billigt og godt!

Skulle i forbindelse med en byfest oprette et billetsystem, og valgte derfor Safeticket, da de umiddelbart så ud til at have det bedste produkt. Det valg fortryder jeg bestemt ikke. Der var selvfølgelig spørgsmål i fbm. opsætning og brug, og jeg har sjældent oplevet så god support. Utroligt venlige medarbejdere og hurtig hjælp har været gældende samtlige gange jeg har kontaktet dem. Alt forløb uden fejl - og til en så billigt pris, kan jeg absolut kun anbefale andre at vælge samme system.

Mvh Michael Andersen
Egnsfestudvalget, Thorsø

4 de febrero de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det er godt.

Som daglig bruger af Safeticket i arbejdsmæssigt øjemed kan jeg kun anbefale produktet til dem som skulle have brug for at sælge billetter.

Brugerfladen er rigtig god og bliver hele tiden opdateret efter kundernes ønsker.

Så er du koncertsted, gymnasium eller sportshal, ja så kan jeg kun anbefale Safeticket.

30 de marzo de 2012
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más