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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mai visto l'incaricato della consegna nonstante per cause di forza maggiore sono pensionato e costretto in casa tutto il giorno e tutti i giorni. Mi invitano a ritirare una non bene identificata corri... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima, a causa del personale addetto al punto di ritiro civico 16 di grosseto. Personale molto poco disponibile e scostante. Aperto in orari diversi da quelli indicati

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La signora Serena ha dimostrato professionalità ed esperienza nel gestire la situazione che ha avuto un esito positivo con la consegna a breve del pacco. Grazie signora Serena che si è presa cura... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le informazioni su Google sono insufficienti , l orario di apertura e ‘ alle 9 non alle 8.30( segnalato per correzione) , i dettagli della spedizione non sono chiari . Comunque il direttore è stato ge... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de correo
  2. Servicio de mensajería
  3. Publicidad en correo directo

Escrito por la empresa

Sailpost è un primario operatore postale che conta oltre 140 uffici operativi e oltre 500 punti, tra sportelli e strutture operative periferiche. SAILPOST basa la sua forza su un network di Agenzie postali in franchising. Ogni Agenzia è ulteriormente collegata a Punti Posta sul territorio per essere sempre più vicino al Cliente.Tutti gli uffici SAILPOST sono collegati tra loro e con centri di smistamento nazionali e regionali. SAILPOST offre un' ampia gamma di soluzioni di comunicazione postale secondo le diverse esigenze del Cliente.


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

900 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 20% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consegna top

Il ragazzo che ha effettuato la consegna è stato fantastico e gentile

15 de mayo de 2025
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Respuesta de Sailpost

Grazie mille Antonella!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Servizio buono, gentilezza e accuratezza nelle consegne

16 de mayo de 2025
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Respuesta de Sailpost

Grazie davvero Chiara!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio perfetto

È la prima volta x me...ma ora so che mi posso fidare ho potuto tracciare il mio ordine in maniera puntuale e i vari passaggi fino alla consegna sono stati perfetti al secondo....Grazie

15 de mayo de 2025
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Grazie a lei Loredana per la recensione!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Peggio non si può!!!!

15 de mayo de 2025
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Gentile Angelo, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Cordiali Saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Devono citofonare e portare al palazzo…

Devono citofonare e portare al palazzo no chiamare e farci scendre, al bar il caffè te lo fai da solo ? Al negozio in magazzino se manca una taglia ci vai da solo ? Io non credo .

15 de mayo de 2025
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Gentile Pinco Pallino, ci dispiace per l'accaduto. La ringraziamo per la segnalazione. Cordiali saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimo corriere

Pessimo corriere ,aspettavo un pacco da parte di temu mai consegnato nonostante sul sito risulta consegnata....... Una vergogna!!!! Ho chiesto copia della ricevuta firmata che non mi daranno mai !!!!!!

14 de mayo de 2025
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Gentile Antonio, le abbiamo inviato una richiesta per avere maggiori informazioni, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Senza i dati richiesti, non possiamo inoltrare la sua segnalazione al customer service. Cordiali Saluti

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L'azienda logistica più scadente…

L'azienda logistica più scadente d'Italia, pochi giorni fa ho acquistato un prodotto su TEMU, mai arrivato, mai consegnato, nonostante i signori di questa pseudo azienda lo indicano nel tracking come pacco consegnato
Ecco il codice di spedizione: 19516000232427
State attenti non vi rivolgete a questo corriere

13 de mayo de 2025
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Gentile Fabio, abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro team di assistenza clienti. Cordiali saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Il pacco risulta consegnato all'una di…

Il pacco risulta consegnato all'una di notte!!! Ovviamente mai ricevuto
Oggetto: 19516000256612
Numero di spedizione: 19516000256612
Tipo di spedizione: pacco
Messaggio:
Risulta consegnato ma non ricevuto

13 de mayo de 2025
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Gentile Anna Maria, le abbiamo inviato una richiesta per avere maggiori informazioni, ma non abbiamo ricevuto il codice di tracking o il numero di riferimento della sua spedizione. Senza uno di questi dati, non possiamo inoltrare la sua segnalazione al customer service. Cordiali Saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ufficio ad assemini introvabile.

Ufficio ad assemini introvabile.. via inesistente. Chiami al telefono e risponde una segreteria.
Incomincio a pensare che questa raccomandata sia una truffa.

12 de mayo de 2025
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Gentile Silvano, per avere informazioni sulla sua raccomandata, può compilare il seguente modulo: https://www.sailpost.it/contattaci/informazioni-spedizioni/.
Il nostro customer service effettuerà le opportune verifiche e le risponderà il prima possibile. Cordiali Saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

consegna pacco con manomissione

Migliorarla partendo dall'ufficio reclami ,dando giustificazioni ai clienti, delle loro segnalazioni tempestive, non assegnato loro un numero ticket e poi un silenzio ingiustificato.

17 de abril de 2025
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Gentile Romano,
il numero di riferimento che ci ha fornito non risulta nei nostri sistemi. Se fosse così gentile da fornirci il codice di tracciamento del suo pacco, potremmo verificare la situazione con il nostro team di assistenza.
Senza questa informazione, non possiamo esserle d'aiuto. Cordiali saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attendevo 4 pacchi che risultano…

Ho contattato corriere ed ho risolto con lui

9 de mayo de 2025
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Gentile Lia, le abbiamo inviato una richiesta per avere maggiori informazioni, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Senza i dati richiesti, non possiamo inoltrare la sua segnalazione al customer service. Cordiali Saluti

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