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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mai visto l'incaricato della consegna nonstante per cause di forza maggiore sono pensionato e costretto in casa tutto il giorno e tutti i giorni. Mi invitano a ritirare una non bene identificata corri... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima, a causa del personale addetto al punto di ritiro civico 16 di grosseto. Personale molto poco disponibile e scostante. Aperto in orari diversi da quelli indicati

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La signora Serena ha dimostrato professionalità ed esperienza nel gestire la situazione che ha avuto un esito positivo con la consegna a breve del pacco. Grazie signora Serena che si è presa cura... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le informazioni su Google sono insufficienti , l orario di apertura e ‘ alle 9 non alle 8.30( segnalato per correzione) , i dettagli della spedizione non sono chiari . Comunque il direttore è stato ge... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de correo
  2. Servicio de mensajería
  3. Publicidad en correo directo

Escrito por la empresa

Sailpost è un primario operatore postale che conta oltre 140 uffici operativi e oltre 500 punti, tra sportelli e strutture operative periferiche. SAILPOST basa la sua forza su un network di Agenzie postali in franchising. Ogni Agenzia è ulteriormente collegata a Punti Posta sul territorio per essere sempre più vicino al Cliente.Tutti gli uffici SAILPOST sono collegati tra loro e con centri di smistamento nazionali e regionali. SAILPOST offre un' ampia gamma di soluzioni di comunicazione postale secondo le diverse esigenze del Cliente.


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

900 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 20% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pacco in arrivo il 4 aprile

Pacco in arrivo il 4 aprile, con 2 tentativi di consegna nella stessa mattinata a distanza di circa 2 ore...Non è stato lasciato l'avviso di giacenza nella buca delle lettere. Il pacco ora risulta in giacenza nel deposito locale di Reggio Emilia. Sto provando a contattarli in questi giorni ma non è possibile avere una risposta risolutiva. Lascio numero di tracking nel caso qualcuno mi spieghi cosa fare:YT2508321272300457 oppure 19800000678360

4 de abril de 2025
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Gentile Riccardo, ci dispiace per l'inconveniente. Per avere maggiori informazioni sulla sua spedizione, può rivolgersi direttamente al mittente/venditore. Cordiali Saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aspetto un pacco che non vedrò mai

Aspettavo un pacco e mi arriva una mail con scritto "pacco consegnato il 03/04 alle ore 16.31". Nello stabile è presente il custode da mattina a sera è il pacco non è mai stato consegnato. Ho provato a mandare una mail, la risposta in automatico che un loro addetto mi avrebbe contattato al più presto, mai sentito/letto/visto nessuno. Del pacco non si sa nulla e quello che più irrita è il loro menefreghismo. Sicuramente non consiglierò mai a nessuno di usufruire dei loro servizi "farlocchi"

3 de abril de 2025
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Gentile Gianpaolo, ci dispiace per l'inconveniente. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro team di assistenza clienti. Cordiali Saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servizio pessimo!

Servizio pessimo!
Non manderò Mai più con loro!

4 de abril de 2025
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Gentile Barby, ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata positiva. Cordiali Saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hanno scritto pacco consegnato ma non…

Hanno scritto pacco consegnato ma non hanno consegnato nulla. Procederò con una denuncia ai carabinieri per appropriazione indebita e falsa dichiarazione

7 de abril de 2025
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Gentile Sonia, ci dispiace per l'inconveniente. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro team di assistenza clienti. Cordiali Saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsi e incapaci

I soliti incapaci. Non arriva nessuno e trovi scritto nel tracciamento che sono passati e non c'era nessuno ...pure idioti perché questo è un presidio aperto 24 ore su 24.

5 de abril de 2025
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Gentile Giangi, le abbiamo inviato una richiesta per avere maggiori informazioni, ma al momento non abbiamo ricevuto il codice di tracking o il numero di riferimento della sua spedizione. Senza uno di questi dati, non possiamo inoltrare la sua segnalazione al nostro customer service. Cordiali Saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consegna impeccabile

Consegna impeccabile, corriere molto gentile educato e pure simpatico

3 de abril de 2025
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Ci fa piacere leggere la sua recensione, grazie mille Patrizia!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Consegna fallita ma l’interessato era a casa

Lasciata ricevuta di tentata consegna in casella (interna all’edificio), ma, anche se all’ora indicata sicuramente qualcuno era in casa, non è stato citofonato. Evidentemente chi ha messo la ricevuta in casella non si è assolutamente preoccupato di verificare l’effettiva presenza in casa per la consegna. Richiesta la riconsegna (ottenuta senza problemi), la persona al telefono, invece di scusarsi per il disguido, ha tentato in tutti i modi di giustificare il comportamento scorretto di chi ha lasciato l’avviso in casella.

2 de abril de 2025
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Gentile Consumer, ci dispiace per l'inconveniente e la ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Zustellung, keine Antwort, keine Ahnung?

Ich habe eine Retoure per Hermes nach Italien geschickt. Das Paket wurde an Sailpost übergeben und kann seit seiner Ankunft dort nicht zugestellt werden. Der Kundenservice antwortet seit zwei Wochen nicht auf meine E-Mails – eine Katastrophe.

2 de abril de 2025
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Dear Liz,
We kindly ask you to provide us with the tracking code of your package so that our customer care team can verify the situation. Unfortunately, without this information, we are unable to proceed with your report.
Best regards

Valorada con 1 estrellas sobre 5

disorganizzazione

Nella cartolina di tentativo di consegna hanno scritto un indirizzo per il ritiro della raccomandata diverso da quello effettivo. (con tutte le problematiche legali che ne derivano). per un servizio che si occupa di consegne sicure non è poco...

2 de abril de 2025
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Gentile Marco, ci dispiace per l’inconveniente. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione al team di assistenza per le opportune verifiche. Cordiali saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Imabarzzante…

Da una settimana il mio pacco è in attesa di consegna presso un loro deposito, gli provi a scrivere una mail per capire quale sia il problema non ti rispondono, riprovi a contattarli non rispondono di nuovo …

1 de abril de 2025
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Gentile Valentina, ci dispiace per l'accaduto. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione al team di assistenza clienti. Cordiali Saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pacco abbandonato

L'incaricato è arrivato nel momento in cui il custode era in pausa , ha lasciato il pacco vicino alla guardiola incustodito. Fortunatamente abito in un condominio di persone oneste e alla riapertura l'ha trovato.

21 de marzo de 2025
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Gentile Giuditta, ci dispiace per l'accaduto. La ringraziamo per la segnalazione. Cordiali Saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gentilezza

Tutto perfetto e il signore addetto alla consegna molto gentile e amichevole
Grazie

24 de marzo de 2025
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Grazie a lei Carla per la recensione!

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