Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Tienda de cosméticos

Escrito por la empresa

Produtos profissionais para o cabelo, pele e beleza ✓ Pedido antes das 21h00, enviado hoje! ✓ Preços justos


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

52 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 77% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

"La peor experiencia de compra" que he…

"La peor experiencia de compra" que he tenido hasta ahora. Hubo un error con la entrega del pedido y nunca lo recibí.
Les envié el formulario para iniciar una reclamación con UPS y nunca tramitaron la reclamación. Pague un pedido de 100€ que nunca recibí.
No lo recomiendo para nada.
"MUY MAL SERVICIO Y LADRONES"
Lo peor con diferencia, Cero preocupación por el cliente y por solucionar las incidencias. Si hay algún problema se quedan con tu dinero y tú sin el pedido y no asumen su mals gestión.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compres!!

No compres!! Esta tienda, con dominio en Portugal pero sin almacén de servicio, da la impresión de ofrecer un servicio rápido, pero en realidad los pedidos tardan varios días en llegar. Llevo diez días esperando el mío. Para colmo, su servicio al cliente es completamente indiferente a las quejas de los clientes. Lo mejor no comprar nada

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Salontotal

Respuesta de Salontotal

Obrigado pela sua avaliação!

Que pena que a sua encomenda ainda não foi entregue. É claro que teremos todo o prazer em ajudá-lo a resolver este problema. É verdade que não estamos sediados em Portugal. A nossa sede fica na Holanda. Isso também está indicado no site. Por isso, a entrega pode demorar mais tempo do que está habituado. Caso a encomenda ainda não tenha sido entregue, pedimos-lhe que nos envie um e-mail para service@salontotal.pt para que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,
Equipa Salontotal

Mostrar reseñas en todos los idiomas. (52 reseñas)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más