Samsung Opiniones 

La galería de la tablet Samsung galaxy a7 lite es muy pobre y no me permite cambiarla por versiones anteriores MUY BUENAS.
Además el candado del teléfono es incómodo, tuve que descargar una app teléfono.
Me siento defraudada con relación a la tablet Samsung galaxy a7 qué tuve anteriormente y muy superior

La situación que se presenta actualmente en Samsung Colombia y en general, es cada vez más desgastante para los asesores, ya que, se presentan muchas situaciones que están afectando el ambiente laboral y a los asesores. Para empezar el contrato que todos han firmado por es por una nómina plana, sin embargo, basándose en su supuesto aplicativo de conexión Dobot que no funciona correctamente debido a que desconecta a las 5 horas cuando las jornadas son de 8, lo que ocasiona que el pago se esté viendo como si fuera un contrato por hora de logueo, afectando gravemente las quincenas, con un sueldo base de 1.340.000 están llegando 300.000 de quincena, además afectando la variable porque se basan en ese aplicativo para medir el indicador de adherencia afectandola por completo, además dicho aplicativo falla constantemente. Continuando con lo anterior, cuando los asesores se acercan a los supervisores para plantear ese problema indican que eso es responsabilidad del asesor, no tienen la disposición de hablar, son groseros, lo que ha ocasionado ya varias renuncias y discusiones en la operación entre asesores y supervisor. Asimismo, la negligencia se presenta en todos los niveles de mando de la operación, desde la jefe de operaciones quien solo toma decisiones que lo único que hacen es afectar negativamente la campaña son importar los asesores y ni siquiera el cliente Samsung, ya que, toma decisiones que no informa , no son correctas y la cliente se entera cuando está en reuniones o calibraciones en lugar del previo aviso que debe haber, a parte da la impresión de que al acercarse a comentar La situación o lo que sucede tú cabeza va a salir volando del trabajo.
Por otra parte, además de lo mencionado anteriormente hay un problema terrible , que persiste hace meses y nadie parece importarle, los horarios siempre están mal programados para asesores de digital y áreas especiales, afectando la adherencia ya que se deben cumplir con otros horarios diferentes porque no se respetan las novedades solicitadas, bien sea estudio, citas médicas, etc; además, no se están respetando las 10 horas que deben haber entre turnos programando turnos de 16:00 y el dia siguiente 6:00am y al comentarse a los coordinadores dicen que lo cambien y si no se puede hay que cumplir si o si el turno, ha habido asesores con 40 minutos solo de sueño entre turnos y aún así se debe rendir al 100% sin importar qué, los supervisores y jefe de operación conocen esa situación y no sucede nada. Novedades que parecen fuera de lo normal, también se presentan como el NO pago de licencias de maternidad, que una mujer con cesárea reciente tenga que ir hasta la empresa porque no están pagando su licencia es algo que no debería suceder en una campaña como Samsung y empresa como Konecta, novedad que es recurrente. Aquí surgen muchas dudas ¿Quién los regula? ¿Quién ayuda a los asesores? ¿Por qué Samsung Colombia no aplica el modelo de variable publicado en la página de Konectados hace unos meses y otras subsidiarias y campañas sí? ¿Quién vigila que todo se haga conforme a la ley en la campaña? ¿Quién vela por los asesores?.
Para agregar a los puntos anteriores, hay un problema terrible con el nombramiento de personas en la operación, para iniciar el caso que se presenta con la agente chat Johana Bocanegra, quien por rosca hace el rol de "formadora" de quién en un Focus group realizado en ocasiones anteriores hubo tantas quejas que fue retirada de ese rol, por los malos tratos hacia los asesores, gritos, indisposición para enseñar y explicar, además la pregunta realmente es porque no está desempeñando el rol por el cual tieje su contrato, solo está ahí sin hacer nada, normalmente se le ve rn tertulia constante con los demás, todo lo correspondiente al área de formación esta siendo desempeñado por el formador a cargo Aparicio, por lo que la pregunta vuelve a la mesa, se evidencia que ser de la rosca o los amiguismos la mantienen en un rol para el cusl no está formada, no cuenta con las actitudes y aptitudes que requieren ese cargo , ya que sumado a las quejas ya mencionadas, el pasó 08/10/24 se presentó uns renuncia motivada en la que se menciona que esta persona expuso la vida íntima de un asesor frente a otros mientras estaba en formación, además de que en esos espacios en lugar de hablar de trabajo cuenta su vida íntima personal y hace "bailes" a los asesores que forma ¿Hasta cuándo va a seguir pasando? ¿Hasta cuándo la empresa va a intervenir en esa campaña?

Frigorífico Samsung tipo americano del 2019,4 veces técnicos del seguro de hogar han venido a reparar, no encuentran el fallo, descongelar y vuelta a poner en marcha . Llamó al servicio oficial aquí en Valencia,me quieren cobrar 68 euros por la visita y valoración de la avería les digo que tiene 10 años de garantía el motor y me dicen que si pero que tengo que pagar,en fin NO COMPRO NINGÚN ELECTRODOMÉSTICO DE LA MARCA SAMSUNG EN MI VIDA y voy a intentar en todos los foros que pueda dejar está queja

Pésima experiencia con el soporte de samsung y con la solicitud de garantía de mi Z Flip5. Es increíble que mi Z Flip5 con 6 meses de uso en la zona del pliegue derecho le ha salido una mancha negra. Nunca ha sufrido golpes ni caídas ni arañazos, problema de defecto de fabricación y el SAT de Valencia España me dice que no me cubre garantía por supuesta presión. Dan risa la verdad con tal de no cubrir una garantía que debería ser más que evidente. Hasta hoy compro productos samsung!  He comprado más de 60 móviles samsung para mi empresa y familia pero es un abuso que no den garantía de sus productos.

Buenas no compréis TV Samsung yo compre una de alta gama de 65' y tiene 3 años y le han salido unas manchas verdes, y encima me dicen los técnicos que es muy habitual, me costo una pasta y ahora no me lo arreglan

Calidad del producto mediocre. Samsung Galaxy Z Flip 5, que a los tres meses de uso, desarrolla mancha negra en pantalla interna, en zona de flexión, y que va en aumento.
Servicio técnico, subcontratado, deplorable. Refiere que el teléfono se ha golpeado, (por favor no metan el teléfono con unas llaves en el bolso, si se raya, lo contemplan como impacto letal) y no está en garantía.
Página web para reparaciones enrevesada, engorrosa. Se nota trabajo y dedicación por parte de los desarrolladores para que sea prácticamente imposible solicitar una reparación.
Tristeza absoluta, con Samsung desde el primer Galaxy, pero vista la deriva de la compañía, pasaré, con todo el dolor de mi corazón a Apple, yo, mi familia y mi empresa.

Mucha cuidado con las ofertas de Samsung son falsas
compre un telecvisor de 65" que venia con un torre de sonido como promacion y nunca me llego

Solia ser un empresa seria

Frigorifico combi sansumg una basura para no repetir jamás con tres años y unos días viene el servicio oficial,cobrando 62 euros,para decirme que tiene una fuga de gas irreparable.un claro defecto de fabricacion

He comprado una nevera samsung, y es horrible, día y noche con el motor en marcha y un ruido para volverse locos, y eso que nos la vendieron como la más silenciosa del mercado. Es una estafa, el servicio técnico no quiere hacerse cargo de nada, y es porque ellos saben que todos esos modelos han salido defectuosos, y eso que me puse en contacto a la semana de la compra. Una vergüenza, e indefensión. No compren neveras samsung

No tengo queja, tardaron un poco en solucionar mi problema pero me cambiaron mi Tv de 65" y la entrega y retirada del estropeado fue de nivel 10 y el seguimiento desde samsung y servicio tecnico de barcelona muy muy bueno. seguiremos teniendo a samsung como marca top

samsung frigorificos malisimos me costo 900 euros y me duro 3 años , los cajones del congelador muy mala calidad estan los railes echos de espuma que se deteriora facilmente

Frigorifico Samsung digital inverter. Alto precio y baja calidad. Comprado en 2019 y en 2024 ya no funciona por perdida del gas, debido según se dice a soldaduras defectuosas de fabrica. Una avería muy frecuente. La reparacion es cara y con pocas garantias. Es un aparato muy espectacular por fuera pero muy malo por dentro, sobre todo lo que no se ve. Visto lo visto prescindiré de esta marca de por vida.

En verano. No atienden a averias de aire acondicionado. No suministran ni piezas ni informaciòn. De vergüenza

Compré un TV 75" hace dos años, con dos horas de uso semanal... Ya no enciende y dice el técnico que hay que cambiar la placa. Creo que merece ser quemado...

Tengo un frigorífico Samsung, con dos años y poquito, el recubrimiento del congelador, parece papel de fumar donde apoyan los cajones, menos mal que le hice un seguro aparte, ya que Samsung se lava las manos y no se hace responsable.
De los frigoríficos que he tenido, el peor .

Compre un teléfono en teoría a cero intereses pero a la hora del contrato era con una tarjeta de la caixa y con intereses entonces cancelé y pedí otro teléfono pagado pues llevo 11 días que el teléfono está en una agencia fuera de mi provincia y dicen pasar pero no pasa nadie ni saben que hacer en la agencia de transporte ni Samsung. Y no se si realmente lo tienen porque cada dia retrasan el dia de venir y en teoria en su web pone que a los 9 dias deben devolverlo. Nunca más volveré a comprar . 12 años con Samsung y este el peor pedido de mi vida y el último. Tengo más de 1043 euros perdidos sin poder hacer nada con mi pedido de zflip6 No lo recomiendo ni GLS Abrera Barcelona ni Samsung. UNA PESADILLA

Lo peor en televisores la marca SAMSUNG, no recomiendo su compra

Yo compre en #HIPER MARKET VALLE DE LOS CHILLOS en Quito Ecuador una televisión marca SAMSUNG de 43 pulgadas y a una semana de utilizarlo al colocarlo en el soporte de pared por su fragilidad se dañó la pantalla y la marca no quiere asumir la garantía de un año que ofertaron y así asumir su responsabilidad por su mala calidad del producto

Compré un SSD EVO 870 de 1 TB porque tengo un EVO 850 de 240 GB y funciona muy bien. Desgraciadamente no puedo decir lo mismo de este. A pesar que la fecha de fabricación es del 31 diciembre 2023 (o al menos eso pone en la caja) y que no pertenece a la remesa de enero - febrero de 2021, no apostaria nada por su fiabilidad. Si os molestais en buscar por Internet "EVO 870 fail", encontrareis multitud de discos que han petado en 2 o 3 años. Empezaban por aumentar los
contadores de CrystalDiskInfo "Reallocated Sector Count", "Used Reserve Block", "Runtime Bad Block", "Uncorrectable Error Count" y "ECC Error Rate" y acababan por petar.
El mio de momento los tiene todos en cero, pero el campo CRC Error Count se incrementa constantemente. En 689 horas de uso lleva 632 errores (en decimal); en comparación, el EVO 850 lleva 23893 horas de funcionamiento y este campo esta a cero. He cambiado el cableado por si acaso, pero sigue incrementandose el contador. El resto de los SSD que hay instalados: Crucial BX500 con 1464 horas y Kinston SA400 con 3445 tienen también este campo a cero.
El disco se compró en Amazon y por lo visto puntuar este SSD con una estrella hace que no te publiquen la reseña.
En fin, no creo que compre nada más a Samsung ya que el monitor que tengo, un Samsung S24D330H comenzó con fugas de luz los 3 años.

Samsung junto a El Corte Inglés son unos ladrones e impresentables, se inventan golpes o se los hacen en servicio técnico subcontratado... piden presupuesto de 645 eur para cambiar todas las pantallas cuando están perfectas... y si no aceptas presupuesto te pasa otra hojita del técnico donde se especifica golpe mal uso no cubre garantía... para mear y no soltar gota... casi 2000 eur de móvil que fue en garantía al servicio técnico por fallo de la tarjeta SIM. Después de mil vueltas ahora a consumo.

Me han entregado un frigorífico de 1900 € con la puerta averiada y no me ofrecen solución ni de.repararlo ni de devolverlo, he tenido que hacer mil reclamaciones y todo el mundo me dice que lo entiende y que pasa la incidencia, pero no lo solucionan