Es como si tuvieras que tener pedigrí para que te trate con un poco de agrado.Vallecas y Pozuelo,en ambas tiendas,es como si superases un casting,sobre todo por los más empoderados de las tiendas.Serv... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
COMPRA ONLINE ORBEA KERAM Agradecer a todo el equipo de Sanferbike por la preocupación, seguimiento de mi pedido que según parece se "retraso" bastante por Seur trás unos dias de nerviosismo y casi... Ver más
Muy descontento con el servicio post venta. Primero han tardado más tiempo en la entrega aunque esto podría pasarlo. Me indican que puedo pasar a recogerla a una tienda que está cerrada los sábados,... Ver más
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Mi opinion de Sanferbike ha sido muy buena. Pude ver en su web que vendian una Cannondale supersix al 30% de descuento. Llame y me atendio Angel. Nos entendimos enseguida para ir a buscar la bicicleta... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Tiendas de bicicletas en Madrid con taller especializado en Cannondale, Orbea, Giant, Scott, Bmc, bicicletas de mujer Liv, Expertos en bicicletas eléctricas Moustache. Cuadros Open de alta gama. Con tienda online de bicicletas, componentes para tu bici y ropa de ciclismo.
Información de contacto
Calle Lozano 2, 28053, Madrid, España
- info@sanferbike.com
- www.sanferbike.com
2,9
Medio
680 opiniones
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No ha contestado las opiniones negativas
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Todo perfecto
Todo perfecto, compra por la web y a los 2 días en casa, para repetir
11 de abril de 2021
Respuesta de Sanferbike
Nos alegra mucho tu opinión, Jorge!
Todo muy claro
Todo muy claro, fácil y rápido, con sus correos correspondientes a cada paso, a mi me ha inspirado mucha confianza. Muy recomendable
10 de abril de 2021
Respuesta de Sanferbike
Trabajamos para que tengáis la máxima confianza en nosotros. Gracias por tu comentario, Carlos ;)
El pedido llego en los tiempos…
El pedido llego en los tiempos establecidos por la tienda y todo correcto
Hay un montón de variedad
Lo recomiendo
10 de abril de 2021
Respuesta de Sanferbike
Gracias por tu opinión, Cristian ;)
Respuesta de Sanferbike
¡Muchas gracias, David!
Respuesta de Sanferbike
Hola Juan,
Lamentamos mucho tu comentario, pero queremos dejar claro que en Sanferbike sí cumplimos con las condiciones de devolución que marca la ley y que indicamos claramente en nuestra web. Si en tu caso no se aceptó una devolución, es porque no se cumplían los requisitos establecidos (como el estado del producto o los plazos).
Siempre tratamos de ser transparentes y justos, tanto en la venta como en el servicio postventa. Si consideras que hubo un malentendido, estamos abiertos a revisarlo.
Saludos,
Víctor
Error kit actualización Gx AXS
Tras comprar un kit de actualización de Sram Gx AXS, veo que tenían anunciado el kit con cassette incluido y tras no recibir el mismo, me pongo en contacto con ellos y su respuesta es la que ha habido un error y que me devuelven el dinero. Les he enviado las capturas de pantalla de su anterior anuncio( ya que ahora lo han modificado porque se han dado cuenta del error)No asumiendo que cuando yo lo compre venía con cassette y deberían enviármelo así. Hay que asumir los errores y si se equivocan hacerse cargo de ellos. Tenía una buena opinión de esta tienda, ya que cuando compre mi bicicleta el trato personal de Jose Luis en la tienda de M30 fue de 10, pero es muy probable que no vuelva a realizar más compras aquí.
6 de abril de 2021
Respuesta de Sanferbike
Nos entristece lo sucedido y te pedimos disculpas en nombre de nuestro propio equipo y de terceros que hayan podido incurrir en cualquier error sobre ese producto. En nuestra propia ficha no se mencionaba en ningún lugar que incluyera el casette. Únicamente se mencionaba el cambio, el pulsador, la tapa de la batería y la APP. Nos lo preguntaste y te indicamos que no está incluido. Hemos asumido que ha podido existir un error y te pedimos sinceras disculpas por ello.
Respuesta de Sanferbike
Te esperamos, María José! :D
Respuesta de Sanferbike
Muchas gracias, Juan ;)
Trato inmejorable compre unos artículos…
Trato inmejorable compre unos artículos y al no haber se pusieron en contacto conmigo y me mandaron otros de mayor calidad y precio al mismo precio que los que encargué ,y encima me hicieron un regalo .
5 de abril de 2021
Respuesta de Sanferbike
Gracias Javier, te agradecemos tu valoración, saludos
Buena atención comercial.
Buena atención comercial.
Buena experiencia de compra por la web y con plazo de entrega según lo establecido.
Por ahora, satisfecho con la compra de la Orbea Keram.
Esperemos que sea igual de buena la experiencia postventa .
5 de abril de 2021
Respuesta de Sanferbike
Hola Ramón, aquí estamos para lo que puedas necesitar, saludos
Envio rapidisimo y trato exquisito.
Envio rapidisimo y trato exquisito.
Muchas gracias a Sanferbike
4 de abril de 2021
Respuesta de Sanferbike
Oh, EXQUISITO, gracias
Buena bici
Me regalaron porta bidón y un bidón. Llame para ver si la bici traía pedales y me dijeron que no, compre un juego. Al final la bici si traia pedales 🤷🏻♂️.
La bicicleta va de maravilla, tuve hace unos años una de gama mas alta, pero esta va igual o mejor.
3 de abril de 2021
Respuesta de Sanferbike
Hola Vanessa, lo mismo al preguntarnos, el mecánico metió los pedales de regalo!!! Disfrútala
Muy buena Atención telefónica
Muy buena Atención telefónica. Me aconsejaron bien
El envío rápido y como se describía el producto
1 de abril de 2021
Respuesta de Sanferbike
Gracias Juan Manuel, intentamos atenderos lo mejor posible
Respuesta de Sanferbike
Gracias Martí, saludos
Encontré la batería que buscaba
Encontré la batería que buscaba. Cumplen plazo de entrega 24/48 h. Y bonito detalle el de enviar una piruleta.
31 de marzo de 2021
Respuesta de Sanferbike
Gracias, la piruleta es nuestro simpático detalle!!! saludos
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