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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tenía una cuenta de nómina con ellos, cuando renuncié a mi trabajo quise cancerlar la cuenta porque ya no iba a recibir nómina. Al llamar, me dijeron que conservara la cuenta, que podía usarla como un... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es increíble cómo siendo el banco mas demandado del país siguen operando con normalidad, son unos rateros!!!! Te niegan la atencion al cliente y te ponen puras grabaciones para hacerte imposible un re... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Quisiera saber si a alguien más le ha pasado lo que a mí: Tengo una tarjeta de crédito y al llegar la fecha de pago marqué "pago mínimo", unos días más tarde me cobraron una penalización. Argumentaron... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un banco basura. Aplicación que falla, filtros de seguridad que no sirven, correos que no llegan, mensajes de texto que se tardan, compras por internet rechazadas, pésima atención en línea, ejecutivos... Ver más

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1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

83 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,4

Todas las opiniones

(83)

23 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Orrible y desastrosa

Está un lío con su nuevo intro, una verdadera porquería, 🤪, cada vez peor y a parte te falta dinero de la cuenta y en lugar de solucionarlo te cobran otra tarjeta nueva, que no necesitabas si fuera un banco confiable, no lo usaré más por ladrones y poco comprometidos a la atención al cliente

15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SUCURSAL LA FE NUEVO LEON

SUCURSAL LA FE NUEVO LEON, EL PERSONAL ES GROSERO, FLOJO, SIN ACTITUD DE SERVICIO, HASTA VIOLENTO. Son varias mis malas experiencias, al punto de que ya voy a cancelar mis cuentas con este banco tan horroroso, por salud mental de muchas personas y evitarse demandas deberían de reestructurar TODO.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A todos los los migrantes

A todos los los migrantes, no abran cuenta aquí para hacer transferencia, porque se las cancelan. Al pedir explicación ellos no saben nada y no pueden arreglar nada.

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos rateros me robaron 3700 pesos…

Son unos rateros me robaron 3700 pesos me bloquearon mi tarjeta y no me los dieron eso paso en sucursal paseos del sol me tuvieron esperando 3 hrs y me dijeron que el dinero no me lo pueden dar
Recomendacion nunca saquen una tarjeta en Santander tienen un servicio pésimo y no tienen tacto con los clientes además son unos rateros

2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cero empatía hacia sus clientes

Hace tiempo cancele una cuenta de nómina de manera presencial. Por accidente realice una transferencia a esa misma cuenta, que me cobró por manejo de cuenta a pesar de haber realizado el trámite. La subdirectora Jessica Aceves no pudo darme solución mas que cancelar “vemos” la cuenta y procedí a retirar la portabilidad que también había adquirido con ellos.

28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Este banco es una institución deplorable

Este banco es una institución deplorable que contrata cómplices de actividades delictivas. No solo permiten que sus clientes sufran ciberataques y sean despojados de sus fondos, sino que además el personal se burla de las víctimas. Es una organización sin escrúpulos, totalmente carente de moral y ética profesional

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tiempos de espera muy prolongado,

Tiempos de espera muy prolongado,
Siempre están limitados de efectivo,
Pocas veces me toca una atención amable por parte de los cajeros, en conclusión el peor servicio de bancos que he conocido.

11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PONGAN ATENCIÓN

PONGAN ATENCIÓN la empresa de Santander está buscando inversionistas para hacer el proyecto saguaro el cual trae consecuencias para la vida marítima como las ballenas ya que quieres transportar gas de Estados Unidos a Japón ya que como Japón tiene mucha contaminación lo quieren transportar en buques lo que sucede es que pasa por el trayecto donde miles de ballenas igual y esto las mtri4

17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

En la sucursal Santander de Oasis

En la sucursal Santander de Oasis. Son déspotas. Llegamos con mi mamá a las 10 am (cabe aclarar señora de 80 años en silla de ruedas) y solo había un señor antes que nosotros. Primero nos dijeron que no era cerca de casa y no podían. Y luego llegaban y atendían y nos DIJERON SINO PUEDE ESPERAR VAYA A OTRA SUCURSAL.

4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Horrible, te cobran un buen y ni te explican porque, te chupan el dinero y ni avisan en la aplicación
No se asocien con este banco

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo 11 AÑOS

Llevo 11 AÑOS, queriendo cambiar mi sucursal de Guadalajara a Ciudad de México en la ubicación que tienen en Parques Polanco, me pueden cada vez documentación y dicen que ya está todo listo, pero nada, mediocridad exponencial, los jefes y empleados, lentitud, mala atención, no hacen respetar las turnos y cualquier amiguete pasa sin respetar el tiempo que hemos esperado los demás, el mismo que mínimo es de 30 minutos, vaya barbaridad que banco, ya cierren mejor y den espacio a bancos que si trabajan.

1 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mal servicio al cliente

Fui a sucursal Calzada San Pedro hace 2 meses y me proporcionaron información para abrir una cuenta a menores (mis hijos) y me dijeron que con comprobante de domicilio con su acta de nacimiento era suficiente para abrirla, hace un mes fui a la misma sucursal ya con el dinero dispuesta a abrirla
( te piden $500) para apertura de cuenta, y me dijeron que tenían mucha gente que no me podían atender, iba con mi hija, me dijeron que no era necesario que fuera ella, me molesta porque yo quería que ella estuviera presente, total que hoy regresé por 3a vez acompañada de mi hija pero ahora a la sucursal de la colonia Águila, pero ahora resulta que también necesitan el CURP, que dificil, soy clienta desde hace mas de 20 años pero ya no me quedaron ganas de volver, no dan bien las indicaciones desde un principio, te atienden cuando quieren siempre y cuando no haya gente, se la pasan marcándome como si fueran extorsionadores para ofrecer sus préstamos, solo porque mis cuentas son nómina para cerrarlas, pero mejor les voy a abrir cuentas a mis hijos en otro lado...esto pasó en Tampico.

23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefastos

Nefastos, por teléfono dicen una cosa y cuando llegas a sucursal es otra y dan diferente información y lo único que dicen es desconozco cuál es el proceso de ka sucursal, solo quería pagar mi crédito hipotecario y aparte de cobrar penalización no puedo hacerlo por qué ponen muchas trabas

30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

COBROS MENSUALES DE $1,200 POR COMISION

Ya van varios meses que me cobran $1,200 de algo que ni siquiera me pueden decir qué es y cada mes pago $2,000 para que quede “saldo a favor” y que no haya problemas por dejar en ceros la tarjeta y evitar moratorios, cobranza o cualquier otra cosa; aún así siguen apareciendo los cobros mensuales de $1,200 sin justificación o razón alguna, y en aclaraciones la única respuesta que me dan es que hace más de 6 meses no pagué a tiempo (aunque el retraso fue de un día). No saben de qué es el cargo y me dicen que seguirá apareciendo seguramente mes con mes aún cuando liquide dicho saldo y lo vuelva a dejar con dinero a favor.
*Mención aparte, mi tarjeta no la he podido utilizar desde noviembre del año pasado ya que todas las compras de cualquier tipo me las rechaza, misma razón por la que me cobran comisión por el no uso y ya me han cambiado varias veces el platico (con su debido cobro) para “resolver el problema”.

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea

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