Santander México Opiniones 

Soy un cliente de Santander México desde hace más de 20 años según soy cliente select pues con todo y eso sin aviso ni nada me cancelan la cuenta y no me regresan mi dinero y nadie me da respuesta de porque hicieron eso ellos me ofrecían tarjetas de crédito préstamos etc por ser buen cliente y todo de nada sirvió ya vieron lo q me hicieron y no tengo ninguna respuesta de ellos no confiem en esa porquería de banco es un asco.

servicio terrible. Tanto para cuenta personal como cuenta para empresa

Mala experiencia incluso como cliente select. Dependes de una persona y una sucursal en lugar de una buena aplicación.

en el dia de ayer fui abrir una cuenta de nomina y como soy estranjero me dijieron que el pasaporte no habia cogido me dijiero regrese mañana y hoy volvi a ir y me dijieron que la que autorizaba no se encontraba, es pesimo el servicio de esta sucursal sus empleados son demaciado vagos y falta de servicio no recomiendo a ningun extranjero que habra cuenta aqui es una falta de respeto que espere que aqui no que siga sentado nada que ver mi pregunta es el director de esta sucursal donde esta no se da cuenta de que su personal es ineficiente y lo mas triste que es una zona donde sus mayorias de clientes son de nivel no lo recomiendo

Una odisea obtener un simple estado de cuenta, por qué no se puede activar el token por qué no se cuenta con una tarjeta de débito activa.

No tienen atención al cliente, al llegar a la sucursal no quisieron atenderme, me enviaron a checarlo todo en la app, la app nunca me permitió entrar, por llamada no contesta nadie, pésimo servicio, en estos días pasaré mi cuenta a otro banco, que horror y que nefasto servicio

Banco Santander tiene un poco de tiempo de espera en su call center, sin embargo la atención de sus ejecutivos siempre ha sido buena, respecto a las sucursales casi siempre están llenas, sin embargo, en ningún momento me han faltado al respeto de ninguna manera. Lo que les puedo sugerir es que traten de agilizar el servicio que brindan en sucursal ya que esperar un aproximado de 1 hora para hablar con un ejecutivo de cuenta es algo incomodo. Fuera de eso traten a los empleados como les gustaría que los traten y jamás tendrán algún problema respecto a la atención que les brinden (aplica en todos los ámbitos no solo para el banco)

Santander roba me hicieron cobros dobles
De mi crédito de auto reclame y nunca me regresaron ni un peso en lugar de ir bajando mi saldo iba subiendo igual que el cobro de la mensualidad. Hasta la fecha me ponen tarabas para no regresarme las mensualidades no devengadas del seguro. Santander roba .

Veo que mi revisión sobre los servicios y atención de este banco está demás como se puede observar en su pésima calificación en esta página, pero por si alguien aún tiene la duda de si este banco vale la pena...
No! Es una completa basura y sus empleados te tratan como oligofrénico. Hacen hasta lo imposible por ponerte trabas y ya que logras algo salen con alguna babosada para seguirte molestando con sus comisiones. Ni HSBC fue así de molesto y ya es poner la barra baja.

Malísima experiencia, ejecutivos muy malos.

Me dijeron que no cobrarían comisión si caía mi nómina en la cuenta. Después de un año de tener la nómina en el banco y pagar comisión se niegan de devolver el dinero y de parar el cobro de comisión porque “el sistema” no lo detecta.

Banco horrible, SúperBasura

Gracias por la información que me mandaste

Santander es un banco que me beneficia y me gusta porque tiene mucha seguridad y la experiencia que yo he vivido asido satisfactorio.

Horrible, tardan años en darte atención y la atención telefónica es horrible, me cobraron una póliza que cuando estaba en llamada me dijeron que era "gratis" y que era "obligatoria" por lo que más quieran no contraten este servicio.

No hay ejecutivos que atiendan por teléfono solo es marcar opciones y en ninguna hay la solicitud a la solución que estoy requiriendo, pésima forma de brindar un servicio al cliente, cada vez me decepcionan mas

Nefastos los que atienden en la puerta, los ejecutivos dejan mucho tiempo muerto (sin atender a alguien) y sólo hay dos y te dicen que si quieres pues te puedes ir a otra sucursal con menos gente y más ejecutivos.

Llame a servicio al cliente por teléfono,terrible, pésimo, es difícil darle una calificación cuando nunca pude comunicarme con ellos, horas marcando a todos números en la tarjeta o de la página y todos ocupados, para que ponen números qué no van a contestar. Nada profesional, muy decepcionada, cliente nueva, creo que voy a cambiar de banco.

Es una basura de banco que solo cuando te necesitan te toman el cuenta,,,sigue haciendo cobros sin tener alguna relación ,, solo siguen levantando folios,,, pero ganarles es difícil sobre todo en México. Que solo en México se dan esas cosas.

Sé que podría sonar a alguna clase de comentario troll, pero preferiría comer cagada caliente a volver a estar en este banco tan horrible

Pésimo servicio, las comisiones te las cobran por todo y muy altas, cuando abres tu cuenta no te explican esos "detalles" hasta que te das cuenta de que te robaron tu dinero. No recomiendo para nada este banco.

El mas pesimo servicio de todos los bancos de Mexico : esperamos horas y horas, no saben trabajar… horible!!!