Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tenía una cuenta de nómina con ellos, cuando renuncié a mi trabajo quise cancerlar la cuenta porque ya no iba a recibir nómina. Al llamar, me dijeron que conservara la cuenta, que podía usarla como un... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es increíble cómo siendo el banco mas demandado del país siguen operando con normalidad, son unos rateros!!!! Te niegan la atencion al cliente y te ponen puras grabaciones para hacerte imposible un re... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Quisiera saber si a alguien más le ha pasado lo que a mí: Tengo una tarjeta de crédito y al llegar la fecha de pago marqué "pago mínimo", unos días más tarde me cobraron una penalización. Argumentaron... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un banco basura. Aplicación que falla, filtros de seguridad que no sirven, correos que no llegan, mensajes de texto que se tardan, compras por internet rechazadas, pésima atención en línea, ejecutivos... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios bancarios
  2. también en la categoría
  3. Agencia de préstamos
  4. Asesor financiero
  5. Institución financiera
  6. Servicio de transferencia de dinero
  7. Servicio financiero no bancario

Información proporcionada por diversas fuentes externas

En Santander México encontrarás información y orientación sobre nuestros servicios, actualizaciones sobre los programas y tarjetas que tenemos para nuestros clientes, promociones exclusivas y temas de educación financiera. Únete a la comunidad de Santan...


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

83 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,4

Todas las opiniones

(83)

23 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Su banca electrónica no muestra los…

Su banca electrónica no muestra los saldos negativos. Recibí una transferencia en la tarjeta de nómina y el dinero desapareció, incluso el sistema esconde esos movimientos maliciosamente para que no sepas que se robaron el dinero.
Tuve que hablar con muchos empleados que no salían de "si no ve el depósito es porque no se lo mandaron" hasta que al fin un gerente me dijo la verdad, que la tarjeta de nómina se convierte en débito si dejan de pagarte ahí el sueldo y esta tarjeta te cobra comisión por manejo de cuenta por lo que se me generó un saldo negativo que absorbió mi depósito, que no podía hacer nada y que aunque el contrato no dice nada al respecto yo ya debería haberlo sabido.
Ha pasado tiempo pero no dejaré de recomendar a la gente no usar el banco de estos ladrones.

23 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable experiencia al cliente

Lamentable experiencia al cliente. Tenía que recibir una transferencia desde España y ésta fue rechazada 3 veces. Me dieron varios motivos, todos ambiguos y el último, tras coordinar la tranferencia con Santander España, me la rechazaron por "política interna". El director de la sucursal, Mario Alberto Alvarado Quintana, no atendió la problemática con la urgencia y necesidad que requiere un cliente. La experiencia ha sido la peor de mi vida. Huyan de este banco!

23 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Algunos trámites sólo funcionan en internet explorer

Fue algo complicado completar los trámites, y algunos sólo funcionan utilizando internet explorer (navegador obsoleto).

Creo que la seguridad es buena, pero requiere mucho esfuerzo y tuve que requerir apoyo telefónico para terminar el proceso, no me quedó claro a través del mismo sitio.

11 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Mostrar reseñas en todos los idiomas. (83 reseñas)

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más