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1. Das Schuhhaus Lüke in Freiburg ist das einzige, in dem ich vor Ort bei meinen schwierigen Füßen eine schöne Auswahl an Schuhen finde. 2. Bei einer besonderen Situation kurz vor Ostern haben mir... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon choix de chaussures de qualité. J'ai trouvé la pointure de baskets sioux que je ne trouvais pas ailleurs. Envoi rapide et colis soigné. Les chaussures sont impeccables et très confortables. J... Ver más

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Bestelle schon über Jahre bei Schuhe Lücke und es gab noch nie eine Beanstandung beim Onlinekauf.Immer Top Schuhe bekommen,extrem schnell geliefert und professionell verpackt.Die Rücksendeetiketten fa... Ver más

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Bewertung Schuhhaus Lüke Sehr schlechte Online-Erfahrung. Schuh in meiner Größe im Warenkorb, Bezahlung über Amazon Pay gestartet – Zahlung bricht ab, Rückkehr in den Shop, Warenkorb leer, Sc... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. Tienda de ropa
  3. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

The Lüke Shoes Online Shop offers you a large selection of well-known manufacturers of women's, men's and children's shoes. Fast delivery. Free shipping from 49€.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

21 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon choix de chaussures de…

Très bon choix de chaussures de qualité. J'ai trouvé la pointure de baskets sioux que je ne trouvais pas ailleurs. Envoi rapide et colis soigné. Les chaussures sont impeccables et très confortables. Je commanderai sûrement à nouveau sur ce site.

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hochwertiges Schuhgeschäft mit sehr freundlichem Service

1. Das Schuhhaus Lüke in Freiburg ist das einzige, in dem ich vor Ort bei meinen schwierigen Füßen eine schöne Auswahl an Schuhen finde.
2. Bei einer besonderen Situation kurz vor Ostern haben mir sowohl die Mitarbeiter im Online-Vertrieb als auch die Mitarbeiter im Geschäft so geduldig, freundlich und unkompliziert geholfen, dass ich hier für den Kundenservice gern 6 Sterne vergeben würde.
3. Online wird die Ware stets schnell und sorgfältig verpackt mit einfacher Rücksendemöglichkeit verschickt.
4. Ein Unternehmen mit hochwertigen Schuhen und freundlichen, kompetenten Mitarbeitern, wie man es sich wünscht - vielen Dank für Ihr Engagement! M.T.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schuhe Lüke kann ich nur Empfehlen!

Bestelle schon über Jahre bei Schuhe Lücke und es gab noch nie eine Beanstandung beim Onlinekauf.Immer Top Schuhe bekommen,extrem schnell geliefert und professionell verpackt.Die Rücksendeetiketten falls Retoure,werden auch immer gleich mitgeliefert....was will man mehr!

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP!

Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Seit Jahren bestelle ich hier und habe weder an der Qualität, Preis, Kommunikation noch am Kundenservice irgendwas zu bemängeln. Im Gegenteil: Wenn es ein Problem gab, wurde es innerhalb von allerspätestens einem Tag geregelt und eine super Lösung gefunden. Ich bleibe weiterhin eine treue Kundin.

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bewertung Schuhhaus Lüke

Bewertung Schuhhaus Lüke

Sehr schlechte Online-Erfahrung. Schuh in meiner Größe im Warenkorb, Bezahlung über Amazon Pay gestartet – Zahlung bricht ab, Rückkehr in den Shop, Warenkorb leer, Schuh weg.

Die Antwort des Kundenservice ist eine Frechheit: Ich sei „nicht aktualisiert“ gewesen, außerdem werde im Warenkorb nichts reserviert.
Wenn man sich mitten im Bezahlvorgang befindet und nichts reserviert ist, läuft im System etwas grundlegend falsch.

Weder technisch zuverlässig noch kundenorientiert. Nicht zu empfehlen.

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Schuhe Lüke

Respuesta de Schuhe Lüke

Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie keine gute Erfahrung beim Shoppen in unserem Webshop gemacht haben. Wir möchten uns immer weiter verbessern und haben Ihr Anliegen bereits an unseren technischen Kundendienst weitergeleitet.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Email-Spam

Email-Spam - die Firma hätte meine Daten angeblich von einem Anbieter AT-Marketing eingekauft, der die Daten von einem Gewinnspiel oder weil ich mich auf einem Portal angemeldet hätte. Die in der Spam-Email angegebene Webseite und auch die dort angegebene Telefonnummer funktionieren nicht. Hochgradig unseriös.

Ergänzung am 22.12. unmittelbar nach Ihrer Stellungnahme:
Ich erhielt die Spam-Email am 10.12.2025 von Ihnen. Ich habe daraufhin am 11.12.2025 bei Ihnen im Laden angerufen und gefragt, wie es zu dieser Email kommt und um funktionierende Kontaktdaten des Newsletter-Betreibers zu erhalten, damit ich dort dagegen vorgehen kann, dass weiter mit meinen Daten gehandelt wird. Sie sagten, ich solle Ihnen die Email an bestellung at schuhe-lueke.de schicken. Das habe ich getan und daraufhin keine Antwort von Ihnen erhalten.

Unter der Spam-Email, die ich von Ihnen erhalten habe, steht:

impressum
Schuhe Lüke GmbH
Schusterstraße 33
79098 Freiburg
Deutschland

Und:

Sie erhalten diese kostenlosen Informationen, weil Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse (...) auf einer Internetseite, einem Portal oder einem Gewinnspiel angemeldet haben, bei der AT-Marketing (...) Betreiber und/oder Sponsor war und die dortigen Nutzungsbedingungen akzeptiert haben.

Dieser Newsletter ist ein Service der AT-Marketing
Geschäftsführer / Verantwortlicher nach TMG§5: A.Thommen
Radeland 53d | 24558 Henstedt-Ulzburg
Kontakt: (...)| Tel: +49 40 53932263

-> Die Telefonnnummer funktioniert nicht. Die angegebene Webseite gibt es nicht.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Schuhe Lüke

Respuesta de Schuhe Lüke

Guten Tag,
wir gehen bei Ihrer Rezension von einer Verwechslung aus. Wir kaufen oder verkaufen keine Daten und senden Newsletter und Werbemails nur nach ausdrücklicher Zustimmung durch den Kunden.
Möglicherweise handelt es sich bei dieser Rezension auch um Spam, wenn man sich die weiteren Bewertungen anschaut, die durch dieses Profil abgegben wurden.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te hoge retourkosten

10,- euro betaald om een paar schoenen van 200,- euro te kopen. En dan nog eens 19,- euro betaald om de schoenen terug te sturen door foute omschrijving ( breedte was smal niet zoals aangegeven, normaal). Kortom, ik koop hier nooit meer wat!

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Schuhe Lüke

Respuesta de Schuhe Lüke

Hallo, bedankt voor uw informatie. We kunnen uw geval helaas niet identificeren. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op voor meer informatie. We zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die voor beide partijen bevredigend is.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Ware und ich bleib auf den Kosten sitzen

Meine Online Bestellung kam nie bei mir an. Es folgte ein 2 monatiger wenig hilfreicher E-mail Verkehr, der weniger Verständnis zeigte. Der unstimmige Sendungsverlauf zeigte, dass es Probleme bei der Zustellung gab! Das war Schuh Lüke aber egal. Ich blieb auf den Kosten sitzen und musste den kompletten Betrag zahlen inkl. Mahnkosten. Nun kämpfe ich mit einer Anzeige um Rückerstattung. Nie wieder Schuh Lüke!

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Schuhe Lüke

Respuesta de Schuhe Lüke

Hallo Kathi,

bei Ihrer Bestellung ist es zu Unstimmigkeiten gekommen. Die Sendung wurde an eine Packstation geliefert und von dort entnommen. Wir hatten direkt eine Nachforschung bei DHL eingeleitet, diese hat leider einige Zeit in Anspruch genommen. Dies haben wir Ihnen ebenfalls mitgeteilt. Um Ihnen entgegenzukommen, haben wir den Betrag aus Kulanz bereits zurückerstattet, sodass Ihnen kein finanzieller Nachteil entstanden ist.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Null Kommunikation

Die Firma verkauft auf ebay zweite Wahl Schuhe.
"Unpaar. Am rechten Schuh ist keine Größe erkennbar, Schuhe wirken unterschiedlich groß." Da wäre es doch für einen Interessenten wichtig zu erfahren, welcher Schuh größer ist und um wieviel größer. Ich habe drei höfliche Mails geschickt um danach zu fragen. Keine Antwort. Die angegebene Telefonnummer existiert nicht. Die Firma schließt Retouren auch aus, was für gewerbliche Anbieter rechtlich gar nicht möglich ist. Da weiß man doch gleich, welchen Stellenwert man bei dieser Firma als Kaufinteressent hat.

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Schuhe Lüke

Guten Tag Klaus,

hier scheint es sich um einen Irrtum zu handeln. Wir verkaufen auf ebay keine Schuhe zweiter Wahl. Wenn Sie unserem Kundenservice schreiben, sind wir bemüht, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very good service

Received the shoes very quickly despite international shipment, and the shoes were very nicely packaged and presented. Original Pantofola d´Oro. I certainly don't recognise what some other people have commented or experienced. Very satisfied.

26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

US customer

I live in US , I realized that this stop is total rip off and robbers. I buy from this online shop very often. I just bought Paul Green tow pairs of boots that do not fit, They are too small and too narrow. I was trying to return them asking this store for return label, but the refused explaining that they do not send label to US customers. If I am going to return these boot back on my own it would cost at least $200 and paid around $400 for these boots. I am never buy anything from this store again, it not worth it. DO NOT EVER buy from therm they are all about $$$ and totally rude

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verkeerde kleur schoenen gekregen.

Verkeerde kleur schoenen gekregen.
Moest zelf 16,95 euro aan verzendkosten betalen terwijl het uiteraard mijn fout niet was.
Heel slecht voor zo’n gerenommeerd bedrijf.
Raad dit bedrijf niet aan!

22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uærlig shop

Googler man LLOYD-SHOP.COM, så kommer man direkte ind på schuhe-lueke.de
Der er Lloyd-shops, kaldet Concept Stores, i forskellige lande, også i Danmark (Lloyd-shop.dk).
Kan ligeledes se, der er adskillige forskellige eksklusive skomærker tilknyttet Lloyd-shop.com med hvert deres label; men uanset hvad, så skriver Sauconydanmark.com lige så tydeligt, som de andre shops, de hører under Lloyd-shop.
Når man ikke svarer kunderne på mere end 15 mails, sender billigt skrammel fra Kina, ikke leverer de bestilte og betalte varer, så er det i min, og mange andres, optik fup stores!

19 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Do not respect customer right on distance order cancellation. Did not refund me delivery costs. For EUR 30 shipping tag they do not even provide courtesy of return service.

German online shop Paul Green (powered by Lüke Schuhe) is a dishonest seller who establishes own rules, does not follow European legislation and do not respect customer rights. They did not refund me the cost of the shipping charges, which they supposed to refund in case of distant purchase agreement cancellation as per EU directive on consumer rights where it is clearly stated that they must refund the order total. Not only that - they did not confirm the total refunded amount neither as part of the refund procedure nor per my special request. They did not send me a confirmation of the refund transaction whatsoever and remain silence since then by not responding to emails. They run some kind of strange for modern world business with customer service representative making a fool of their customer by twisting words or simply not responding to “inconvenient” message being afraid that with this they will “confirm written below”. Besides that you would think that shipping cost of 30 euro (yes, you read it right EUR 30 within EU - for “3rd world” European countries!) would include return service. No, it does not. Instead, they offer you a “courtesy” of returning your order “just” for additional EUR 14,50. So they charge their customers EUR 45 just for sending back and forth wrinkled, torn and poorly packed half-empty boxes - not a bad idea to make an extra € on each order, is it? Lack of transparency, unreasonable shipping costs and obnoxious attitude towards customers leaves an impression that “quality” is just not the synonym of their business, and most probably the goods they provide as well. I would not be surprised that their footwear is made using practices similar they apply to customer recovery service compromising quality of materials and conditions of labour. Well, I hope these EUR 30 were worth their reputation! Needless to say it was the first and the last time I bought anything with Paul Green.

4 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very unpleasant experience with this shop

Order number: 2623238
I have been left very unsatisfied with this retailer as I had to pay big sum for return from Ireland. So I can't recommend this shop for buying shoes from abroad as more then likely you will end up sending your purchase back because the sizes are not stated in centimeters in their website which makes it difficult to know which size you need,all manufactures make sizes different. There are a lot of other shops which accept free returns even from abroad.

8 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

great Products

great Products
found some really great boots for a great price
absolutely recommendable.
I think I will buy more shoe from this company

18 de diciembre de 2019
Opinión espontánea

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