Santi nos ofreció mucha seguridad y nos ha estado explicando todo al detalle para que funcionara nuestro servicio de forma perfecta. Si tenemos alguna duda, no tarda en contestar y siempre con mucho... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Muchísimas gracias por todo José María!!! Desde un inicio el trato contigo fue súper cercano y honesto, y por ello decidimos confiar en ti y en Segurma. Desde luego fue un acierto, ya que además de es... Ver más
La empresa ha respondido
Excelente trato por parte de Asunción Zamora. Acabamos de abrir nuestra empresa y estábamos un poco perdidos en cuanto al tema de la seguridad. Ha sido una suerte que Asunción se haya cruzado con nos... Ver más
La empresa ha respondido
Buena relación calidad precio de los servicios, tienen ofertas muy interesantes con buena cobertura de protección. El agente que me atendió fue muy amable y atendió mis dudas. El resto de agentes que... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Expertos en tranquilidad inteligente. 40 años ofreciendo soluciones de seguridad y vigilancia. Durante todo este tiempo nos hemos dedicado a ayudar a miles de personas con la protección de sus hogares, negocios o grandes empresas mediante la instalación de sistemas de alarma.
Información de contacto
Calle Larrondo 3, 48180, Loiu, España
- 914 188 188
- contacto@segurma.com
- www.segurma.com
4,5
Excelente
753 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Convincente y progesional
María que vino a qué contratasemos la alarma, nos pareció sincera a la hora de explicarnos todo.
Nos convenció pronto con la manera de exponer el tema.
Muy contentos
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Isabel,
¡Gracias por compartir vuestra experiencia!
Nos alegra mucho saber que María os transmitió sinceridad desde el primer momento y que su forma de explicar todo os convenció rápidamente.
Es genial saber que estáis tan contentos con la decisión.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Experiencia 10
Santi me ha gestionado la alarma de mi nuevo negocio. Atención excepcional, además de conseguir que me ahorre mucho dinero vs la empresa que tenía contratado el anterior titular.
10/10
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Lucia,
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que Santi gestionó la alarma de tu nuevo negocio con una atención excepcional y, además, ayudándote a conseguir un ahorro importante respecto a la empresa anterior.
Nos encanta que tu experiencia haya sido de 10.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Me atendió María Esther muy buen trato…
Me atendió María Esther muy buen trato y muy contento
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Araceli,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que María Esther te ofreció un trato tan bueno y que quedaste muy contento con su atención.
Tu satisfacción nos anima a seguir trabajando con la misma dedicación.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Eficaz.
La exposición fue clara y convincente.
La instalación rápida.
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Alfonso,
¡Gracias por compartir tu valoración!
Nos alegra saber que la exposición del producto te resultó clara y convincente, y que la instalación se realizó de manera rápida.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio eficiente y transparente.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
DOA GRAN ASESORA Y COMERCIAL
Quiero destacar la fantástica labor de Doa de Vigo como comercial. Desde el primer momento ha sido siempre muy atenta, cercana y pendiente de sus clientes. El servicio no termina con la instalación de la alarma: sigue estando disponible para resolver cualquier duda o gestionar cualquier cosa que se necesite, y además lo hace al momento.
Es una persona muy eficiente, rápida y resolutiva, da gusto tratar con profesionales así. Sin duda, cualquier empresa estaría encantada de tenerla en su equipo. Totalmente recomendable.
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Eva,
¡Muchísimas gracias por tu magnífico comentario!
Nos encanta saber que Doa, desde Vigo, te ha ofrecido un trato tan atento, cercano y constante.
Que destaque por su rapidez, eficiencia y disponibilidad habla de la gran profesional que es, y nos alegra enormemente que su acompañamiento te genere tanta confianza.
Agradecemos de verdad que valores su labor y tu recomendación.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Tanto la comercial Día como los…
Tanto la comercial Día como los técnicos con los que hemos Tratado siempre de 10. Muy vontenta
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Lucía,
¡Gracias por compartir tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que tanto la comercial Doa como los técnicos te han ofrecido un servicio de 10 y que estés tan contenta con la atención recibida.
Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Un cambio positivo gracias a Doa!!
Soy reacio a los cambios cuando algo está funcionando bien(tenia la alarma con Prosegur)..Doa me visitó varias veces para ofrecerme el servicio de alarma ,y la verdad me acabé decidiendo a cambiar por su profesionalidad y trato cercano...llevo ya casi un año con ellos y estoy muy contento con la alarma y con Doa en particular!!
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Vilan,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra mucho saber que, a pesar de ser reacio a los cambios, el trato cercano y la profesionalidad de Doa te ayudaron a tomar la decisión y que, casi un año después, estés tan contento con la alarma y con su atención.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Santiago buen comercial y muy buen…
Santiago buen comercial y muy buen servicio,atento y siempre resuelve todas las dudas , recomendado 100%
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Santiago,
¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que Santiago te ofreció un servicio atento, resolutivo y que siempre está ahí para aclarar cualquier duda.
Nos encanta que lo recomiendes al 100%.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
EL MEJOR SERVICIO
POR QUE EL SERVICIO ES BUENISIMO, LA COMPAÑIA SUPER OPERATIVA Y LA PERSONA QUE NOS ATIENDE, SANTI, UN CRACK
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Antonio,
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos encanta saber que consideras nuestro servicio tan bueno, que percibes a la compañía como operativa y que Santi sea un auténtico crack en su atención.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Me ha atendido la comercial Diana…
Me ha atendido la comercial Diana Fernández Martínez, y en todo o momento se ha preocupado que todo estuviera bien y claro, generando en mí la confianza de empezar con esa compañía.
2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Patiele,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que Diana Fernández Martínez estuvo pendiente de todo y te transmitió la confianza necesaria para empezar con nosotros.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio claro y cercano.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Santi el comercial de Coruña súper…
Santi el comercial de Coruña súper amable, te explica todo y siempre te aconseja. Súper contento con el servicio y todo perfecto.
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Ivan,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que Santi, nuestro comercial de Coruña, te atendió con tanta amabilidad y te explicó todo de forma clara, aconsejándote en cada paso.
Es genial que estés tan contento con el servicio y que todo haya sido perfecto para ti.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Mi comercial de zona un 10. Se llama Santi (A Coruña)
Mi comercial de zona un 10, Santi de A Coruña.Resolución de problemas, experiencia y asesoramiento. Un profesional excelente.
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Lidia,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que Santi, tu comercial en A Coruña, te ha ofrecido una atención de 10, con resolución de problemas, experiencia y un asesoramiento que valoras tan positivamente.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Totalmente recomendado
Encantada con el trato recibido,tanto del comercial que siempre está pendiente de todo como de los técnicos.servicio de 10
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Shaila,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que tanto el comercial, siempre pendiente de todo, como nuestros técnicos te ofrecieron un trato excelente.
Es genial que valores así nuestro servicio; seguiremos trabajando para mantener ese nivel.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Me ha atendido Santi el comercial
Me ha atendido Santi el comercial , la verdad que ha cumplido con lo que buscaba y siempre atento con todo , muy contento con el servicio
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Gregorio,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que Santi, nuestro comercial, cumplió con lo que buscabas y estuvo pendiente de todo durante el proceso.
Es genial saber que estás tan contento con el servicio recibido. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
Un 10 para Doa
Buenísima la atención de Doa, me resolvió el problema al instante y siempre con amabilidad y un gran trato. Un 10 en todo.
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Agrocan Vigo,
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que Doa te atendió con tanta rapidez, amabilidad y profesionalidad, resolviendo tu problema al instante.
Comentarios así nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficaz.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Doa una gran profesional,muy resolutiva…
Doa una gran profesional,muy resolutiva y siempre buenas formas,gracias por tu atención.
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Jose,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y buena actitud de Doa.
Nos encanta que su forma de trabajar te haya transmitido confianza y una atención tan resolutiva.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Comercial de 10
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Adriana,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que valoras tan positivamente la labor de nuestro equipo comercial.
Comentarios así nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Claridad y transparencia en la…
Claridad y transparencia en la información del producto por la comercial Diana Fernández Martínez
24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Tino,
¡Gracias por compartir tu valoración!
Nos alegra saber que la claridad y transparencia de la información ofrecida por nuestra comercial Diana Fernández Martínez han sido de tu agrado.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con honestidad y cercanía.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Gracias por todo
Gracias por todo, Diana Fernández Martínez, eres una gran profesional, siempre me ayudaste en todas las dudas y trámites con la alarma. Eres una persona muy implicada en tu trabajo y estás siempre pendiente del cliente, gracias por todo
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, María,
¡Muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que la dedicación y el compromiso de Diana Fernández Martínez te han acompañado en cada duda y trámite.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, atento y de calidad.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Diana Fernández Martínez
Diana Fernández Martínez , buena profesional, me explico todo muy claro, por eso cambié de compañia
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Segurma
Hola, Eloy,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que la claridad y profesionalidad de Diana Fernández Martínez te ayudaron en el proceso y motivaron tu cambio de compañía.
Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para estar siempre a la altura.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.