Sendiroo.es Opiniones 

Rápido y barato, que más puedes pedir

Una MI3RD4 pinchada en un palo, si quieres pagar y quedarte con los paquetes esperando, esta es la mejor opción, me timaron 25 € así por la Cara
Un teléfono que no lo cogen y chat bot que no sirve para nada y la forma de contactar con ellos es con un tiquet , que no contestan
TIMADORES

ok por el servicio y la experiencia por el momento

Contrate un envío internacional.Al hacer el pago me cobraron 112, 22 euros. No me han enviado por email el formulario rellenado por nosotros para pasar las aduanas de varios países.Y no he podido enviar el paquete pero si me han cobrado.
El teléfono no lo cogen. Atención al usuario dice que me ponga en contacto con facturación que han dado la orden de reembolso.En facturación no contestan a mis emails.
Se han quedado mi pago por un servicio no realizado.
Empresa irresponsable y fraudulenta. Nada fiable.
La oficina del consumidor me ha recomendado denunciar y así lo hemos hecho y notificado a facturación de sendero.

Sendiroo no se ha hecho responsable de un reintegro a mi cuenta por un paquete enviado en el mes de julio. No responden a los mensajes ni a los correos electrónicos. Es una estafa en toda regla. ¡¡¡Reclamad a consumo!!!

Tramitación de envíos de 10. Aún no he tenido problemas con ellos. Siempre seleccionó GLS, pero hay muchas más empresas de envío para elegir. No tienes más que seleccionar al día de recogida y ellos pasan a recoger el paquete. Entrega rápida y eficaz. Además te permiten poner direcciones mas largas que otras plataformas. Estoy contenta.

Mejor que no tengas una incidencia con algún envío porque no te solucionan nada. Tengo abierto dos casos con dos envíos por ZELERIS (otros que tal bailan) y no hay forma de comunicar ni con unos ni con los otros. No hay teléfono de contacto y las "Gestiones", como denominan en su web, son respondidas con evasivas.
Servicio pésimo y atención al cliente nula

En el momento de registrarme todo fue muy bien y de seguida se pusieron en contacto conmigo. Me llamaron por teléfono y el caballero fue muy amable, pero eso fue el primer día. En el primer envío que contraté con ellos ya tuve problemas, me hicieron un ajuste de kilos y me han puesto un saldo negativo en mi cuenta de mas de 6€, les envié una incidencia y, después de varios días me responden pidiéndome fotos de los paquetes ( fueron dos bultos) con las medidas y el peso para poder hacer una reclamación. Les he enviado las fotografías por correo electrónico (no hay forma de adjuntarles las fotografías a través de la plataforma) ya que le hice fotos antes de enviarlos, pero ignoran estas fotos y ni tan siquiera entran a responderme, solo me dicen de forma periódica que tengo un saldo negativo. Ya no hay contacto directo con ellos, no hay chat directo con ellos, no te da solución, te lleva a preguntas frecuentes. El servicio con sendiroo ha sido pésimo. Esta incidencia ha ocurrido con el primer envío así que tomaré nota.

Contraté un envío de GLS y no pudieron recoger el paquete por no encontrarme en casa. Solicité a Sendiroo si podían hacerlos venir por la tarde y me respondió el tal Filipe (pesadilla de muchos por aquí supongo) con enlaces y ninguna solución a mi problema cerrando el caso con lo que no te dejaba opción a réplica. Acto seguido solicito a través de ese canal (el único que funciona porque aunque dice en el apartado ayuda que hay un chat online este brilla por su ausencia y el supuesto teléfono sólo te dice que uses la web para comunicarte con ellos y en ningún momento se corta la llamada después, siguen contando los segundos pero no se oye nada más...) el reembolso de ese envío contratado y me dice el amigo Filipe que lo va a derivar al departamento de facturación. Un mes más tarde sin el reembolso vuelvo a contactar con el amigo Filipe y me vuelve a poner el enlace de la web del apartado de ayuda y el correo de facturación... Dudo que me responda nadie en ese correo con lo que volveré a topar con el muro de Filipe que, o bien es una IA estúpida o un farsante que está timando al personal.

Estoy esperando el pago de 850€ de reembolsos, entregan paquete y cobran. Y luego no te contestan los mensajes, no hay manera de comunicarse el chat no vale. Tendré que denunciar .

Recojen un paquete en origen y lo entregan al día siguiente en origen otra vez y llevo enviados 4 mensajes en el formulario de contacto y no contestan,me temo que voy a dar por perdido el dinero y el tiempo con esta empresa! Una pena!

DEBERIAN HABER RECOGIDO MI PAQUETE HOY DIA 22 DE NOVIEMBRE DEL 2023.NO SE HA RECOGIDO Y NO HAY FORMA DE SABER CUANDO SE VA A RECOGER.NO ENTIENDO PORQUE SE PIDE FECHA DE RECOGIDA Y DE ENTREGA CUANDO ESTO NO ES LA REALIDAD.

Lo he usado en varías ocasiones para hacer envíos a mi hija en el extranjero y siempre han tenido un servicio excelente, tanto en la recogida como en la entrega.

Mas contacto de tu ha tu con el cliente por voz personal

LO PEOR EN ATENCION AL CLIENTE. Le doy una estrella y pq no puedo menos. Es Vergonzoso que ante un problema con un envio tengas que comunicarte desde la web, no existe chat directo ni atención teléfonica y te dan rspuesta , con suerte, a los tres días de la reclamación. Como para unas prisas. Y la respuesta que te dan es que no has tramitado la reclamación de modo correcto y que tienes que volver a hacerlo, lo que te supone otros días y al final no te dan solución pq te contstan que hablaran con la empresa encargada del transporte , lo que suma y sigue más días, total que al final ha pasado una semana y aún espero por noticias y actualizaciones del estado de mi envío. LO PEOR.

Son un desastre, no se puede hablar con ellos, ni se puede hacer una reclamación a través de la plataforma porque no te hacen caso.
Se origino y pago una recogida y pasados 6 días todavía no lo han hecho.

No me envían la etiqueta para pegarla al paquete (antes llamabas y la solicitabas si no te la habían mandado, ahora no hay manera de contactar con ellos por teléfono). Se lo comento al repartidor que viene a recoger el paquete y me dice que no pasa nada, que ellos se ocupan y ahora me piden más dinero porque dicen que el paquete lo tienen en sus instalaciones y no lleva puesta la etiqueta. SOIS UNOS ESTAFADORES

No hubo ningun problema a la hora de contratar un servicio. Aun no hemos tenido ninguna incidencia.

Nunca había tenido problema con ellos pero un artículo que vendí online lo envié a través suyo con la compañía Zeleris y aun con resguardo de la transferencia de lo que costaba el artículo tres meses después me dan una indemnización inferior al precio del propio envío. No volveré a usar su plataforma.