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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una vergüenza absoluta. Además de inventarse recogidas fallidas para cobrar penalizaciones ilegales (cuando tengo cámaras que demuestran que el transportista NUNCA vino), ahora secuestran mi d... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tuve que cambiar un envío ya pagado de día y hora. Catalina lo gestionó rápida y proactivamente, sin queja. El trato es siempre muy correcto. Como punto mejorable, las recogidas suelen ser fuera... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

tras 1 mes de mails reclamando un paquete, me envian la ultima : Buenos días. Lamentamos informarte que, tras realizar la reclamación a la agencia, nos informan que no es posible proceder con... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tramitación de envíos de 10. Aún no he tenido problemas con ellos. Siempre seleccionó GLS, pero hay muchas más empresas de envío para elegir. No tienes más que seleccionar al día de recogida y ellos p... Ver más

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3,0

Medio

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1 mil opiniones

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Todas las opiniones

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36 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Catalina

La persona que me atendió, Catalina, tuvo con mi caso mucha diligencia y actuó rápidamente. No puedo más que agradecer el trato recibido.

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo peor, un desastre de servicio

Lo peor. Han quitado la atención por teléfono y por chat, salvo que pagues una cuota además del coste de los envíos. No atienden a los correos y en la web es un bucle que te derivan de una página a otra. Para los clientes registrados pero "normales" es un pésimo servicio en cuanto surge algún problema. No sé cómo será para los clientes VIP que paguen su cuota mensual para que te puedan atender "en condiciones".
Yo he hecho un envío y se han quedado con mi dinero y no me quieren facilitar las etiquetas, y no tengo manera de hablar con ellos y el "gestor", ni contesta. El día que vuelva con Sendiroo es porque debo estar loco de remate.

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Catalina fue muy eficaz

Catalina fue muy eficaz y nos dio la comunicación adecuada para sentirme amparada en la incidencia.
Por lo que la tengo que dar las gracias por su buen hacer.

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una pesadilla!

Empeze' la formación para trabajar como asesor comercial y el trato fue' sencillamente horrible, cada dia unos 10 videos para aprender y exigen que lo aprenda de una! Una formadora extremadamente grosera! Uno puede no ser bueno para este trabajo, pero no hay necesidad del maltrato! Puede hacer errores, pero hay forma y forma de decir las cosas! De verdad, hasta me senti aliviado cuando me sacaron! De paso, la plataforma es muy poco user-friendly, para no decir mas!

No la aconsejo para nada, ni para expediciones y mucho menos para trabajar!

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tenía que haber estrellas negativas

Tenía que haber estrellas negativas. Al crear el envío la etiqueta no se generó ni la mandaron, vino el transportista, se le dijo, no llevó el paquete, mandaron después la etiqueta pero me dijeron que si quiero enviar, que lo vuelva a pagar. Se han quedado con el dinero del envío ¡y del seguro!. Ah! el chat de Att. al cliente hace magia: por la mañana C- Rodríguez está y la etiqueta no, pero por la tarde..., después de decirme que lo vuelva a gestionar ¡aparece la etiqueta y desaparece el nombre de la chica!.

11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Etiqueta de envío

Al crear el envío la etiqueta no se generó automáticamente y tuve que solicitarla al gestor. Claudia me la envió por mail, a tiempo para colocarla en el paquete. Todo correcto.

4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horribles en la gestión de envios

Horribles en la gestión de envios, hice un envio con un seguro de 150€ y el paquete se perdió, después de 3 meses reclamando... me piden información hasta de la seguridad social de mi abuela ... el caso es que los he denunciado porque no me pagan. Nada recomendables

8 de enero de 2025
Opinión espontánea

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