Me parece lamentable: no permiten recoger en ninguna tienda, cobran el envío a 5 euros y hace más de 6 días que lo compré. LAMENTABLE. Al comprar especificaban que en 3 días estaría, llevo 6 y sub... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Las prendas son de una gran calidad, el packaging ideal y muy cuidado, una atención al cliente excelente. Tienen detalles con los clientes como regalos bonitos algunas semanas que se agradecen. Forma... Ver más
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Hola, hice un pedido on line para navidad. Me llego todo perfecto y la chaqueta Preciosa y calidad estupenda. He ido a hacer otro pedido, en este caso de calzado y no encontré una guía de tallas con e... Ver más
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Prendas con cortes súper favorecedores. Calidad de los tejidos excepcional bolsos zapatos accesorios nunca defrauda. Soy clienta desde hace varios años y espero seguir durante muchos años más. Mi enho... Ver más
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Información sobre la empresa
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Sobre Sézane
Escrito por la empresa
For the past ten years, I have had the immense pleasure of writing the story of Sézane by your side. A story that places quality, creativity and service and the heart of everything.
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115 rue du Bac, 75007, Paris, Francia
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4,1
Muy bueno
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Calidad en el producto y en la atencion…
Calidad en el producto y en la atencion al cliente, todo el ciclo de compra y post compra. Tengo varias cardigan de hace años y a pesar del uso intensivo están nuevos. Tambien tengo varios pantalones de vestir, vaqueros y un par de abrigos. Me encanta esta marca, aunque aquí en España supone un desembolso inicial alto, como es atemporal y de calidad es muy buena inversión. La marca además se porta muy bien con el cliente, he tenido alguna incidencia y siempre su respuesta ha sido de 10. Lo recomiendo
14 de abril de 2026
Respuesta de Sézane
Hola Mónica,
Muchas gracias por su opinión, nos alegra saber que le gustan nuestras colecciones y que forman parte de su vida cotidiana.
Nos agrada ver que nuestro equipo ha podido ofrecerle una solución :)
Esperamos sus noticias.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
Sezáne, muy buen servicio online
El servicio online de Sezáne funciona de maravilla, te contestan en la mayor brevedad y procuran solocionar cualquier problema que tengas, muy satisfecha.
13 de abril de 2026
Respuesta de Sézane
Hello Nuria,
Thank you very much for your kind words.
We are delighted to hear that you are satisfied with our online service and that our team was able to assist you quickly and effectively.
Feel free to come back to us if you have any question.
See you soon,
The Sezane team
Ropa de gran calidad con bonitos…
Ropa de gran calidad con bonitos diseños pero regular el tema de la entrega de los pedidos en mi zona con Seur
10 de abril de 2026
Respuesta de Sézane
Hello Maria,
Thank you for taking the time to share your feelings, which we take into consideration.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions,
The Sézane Team
Collar caro y de muy baja calidad
Compré un collar de verano a 70 euros. La calidad es horrible. Parece un collar de Shein: los herrajes son de plástico, las piedras no pesan nada. La verdad que esperaba mucha mejor calidad de Sézane. Ya pedí la devoución, pero dudaría mucho antes de volveres a comprar accesorios.
Puedo conseguir collares de mejor calidad en Zara.
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sézane
Hello Rose,
We are sorry to see your disappointment regarding the necklace.
Our team has come back to you by email and remains available, if needed.
Have a lovely day,
The Sézane Team
El servicio de devoluciones es pesimo
El servicio de devoluciones es pesimo. No atienden, no contestan y no ejecutan. Si el producto te va bien no hay problema, pero còmo no te vaya bien, te lo tienes que quedar igualmente. Lo que dicen de que devuelven el dinero es falso. No compraré nunca más! Os recomiendo que si no estais muy seguros tampoco lo hagais.
Maria Teresa Vinas OBIOLS
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sézane
Hello Maria Teresa,
We sincerely apologise about the difficulty you encountered regarding the return and refund of your order.
Our team has just sent you an email regarding this matter.
We remain at your disposal.
See you soon,
The Sézane team
Guía y cambio de talla
El envío fué rápido así como la consulta que hice posteriormente. La devolución también fué rápida . Me gustaría que se pudiera hacer cambio de talla de la prenda además la guía de tallas no es buena
13 de marzo de 2026
Respuesta de Sézane
Hola Inmaculada,
Gracias por compartir con nosotros esta valiosa opinión.
Hemos tomado nota de sus observaciones sobre nuestra guía de tallas.
Además, nuestro equipo está a su disposición si tiene alguna duda; puede contactarnos por correo electrónico a hello@sezane.com.
Hasta luego,
El equipo Sézane
Siempre es un placer comprar en sezane.
12 de marzo de 2026
Respuesta de Sézane
Hello Arrate,
Thank you for taking the time to share this valuable feedback with us.
We are delighted that you enjoyed your experience with us :)
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
Have a lovely day,
The Sézane Team
Muy buenos productos y magnífica…
Muy buenos productos y magnífica atención al cliente
23 de febrero de 2026
Respuesta de Sézane
Hello Maria,
Thank you very much for your feedback.
We will be sure to share it with our team.
We are delighted that you like our items so much.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team
Fantástico!!!
12 de febrero de 2026
Respuesta de Sézane
Hola Yolanda,
Muchas gracias por su opinión.
Nos aseguraremos de compartirlo con nuestro equipo.
Estamos encantados de que le gusten tanto nuestros productos.
Hasta pronto,
El equipo de Sézane
Tiene ropa y accesorios preciosos
La relacion calidad precio es excelente
Los productos son muy bonitos, variacion en el producto
Resuelven los problemas o dudas muy rapido
30 de enero de 2026
Respuesta de Sézane
Hello,
Thank you for taking the time to share your positive experience!
We're delighted to hear that our collections are meeting your expectations, and also pleased that our team has been able to address your questions and concerns promptly.
Feel free to come back to us if you have any question.
See you soon,
The Sezane Team
Excelente servicio de atención al…
Excelente servicio de atención al cliente. Envíos rápidos, productos empaquetados con cuidado.
26 de enero de 2026
Respuesta de Sézane
Hello,
Thank you very much for your feedback.
We will be sure to share it with our team.
We are delighted that you like our items so much.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team
Me encanta la marca
Me encanta la marca, pero cada vez hay menos productos 100% lana, 100% algodón. Seria interesante, dado el precio de las prendas, q se eliminaran materiales como poliester, poliamida....etc
23 de enero de 2026
Respuesta de Sézane
Hello,
We're sorry that the current selection doesn't fully meet your expectations regarding the compositions.
If you would like more information about our fabric compositions and our sustainability efforts, you can contact our team directly at sustainability@sezane.com
Thank you for your constructive feedback.
See you soon,
The Sezane Team
Quiero resaltar el magnífico trabajo de…
Quiero resaltar el magnífico trabajo de María Rumí, quien se encarga de responder cualquier evento con los pedidos por whatsapp. Era imposible contactar con la tienda para confirmar si el pedido seguía allí, y otros detalles, y fue sensacional su atención al cliente. Profesional, rápida, y al final, con mucho esfuerzo, eficiente. Bravo por estas profesionales agradables y resolutivas.
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sézane
Hola Marta,
Muchas gracias por su opinión.
Nos aseguraremos de compartirlo con nuestro equipo.
Estamos encantados de que le gusten tanto nuestros productos.
Hasta pronto,
El equipo de Sézane
Respuesta de Sézane
Hello Rebeca,
Thank you so much for this review!
It brings us such joy to know that you always have a wonderful experience with us.
We look forward to continuing to provide you with beautiful experiences in the future.
Have a nice day,
The Sezane Team
Respuesta de Sézane
Hello,
Thank you very much for your feedback.
We will be sure to share it with our team.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team
Ojo! No coinciden los colores de la piel de los bolsos y cinturones
Compré un cinturón y un bolso marron chocolate glace, en ppcio del mismo color. Y además de no llegarme en tiempo, que no pude regalarlo para reyes ( comprándolo con el tiempo suficiente), fue con muchísimo retraso y no me daban solución. Además de esto que ya fue una decepción. Cuando llega, no es el mismo color, el cinturon es muy oscuro y el bolso mas clarito. No me dejan cambiarlo pq lo personalice. Y me dicen que son cosas de la piel. Solución post venta nefasta.
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sézane
Hello Lorena,
We are sincerely sorry for the disappointment caused by our bag and belt, as well as for the delivery delay.
As leather is a natural material, differences in color may appear depending on the original skin color, the tanning process, and the finish.
Our team remains available to answer your questions at hello@sezane.com.
Have a lovely day,
The Sézane team
Profunda decepción
Dos semanas para recibir el pedido (de las cuales una semana entera en preparación) y a pesar de insistirme que garantizaban la entrega en determinada fecha, no cumplen con su promesa. Un desatre sus procesos de envío. Cero confiables.
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sézane
Hola Antonio,
Lamentamos sinceramente el retraso excepcional con la entrega de su pedido.
Nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted recientemente, esperamos haberle dado una respuesta satisfactoria.
Quedamos a su disposición.
Hasta pronto,
El equipo de Sézane
Bonitos diseños y excelente atención
Excelente calidad y diseño de los productos y una agradable atención del equipo de Sézane
27 de diciembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola,
Muchas gracias por su opinión.
Nos complace saber que disfruta de nuestras colecciones y que está satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
Satisfactoria y detallista.
22 de diciembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Mila,
Muchas gracias por su opinión.
Nos aseguraremos de compartirlo con nuestro equipo.
Estamos encantados de que le gusten tanto nuestros productos.
Hasta pronto,
El equipo de Sézane
Muy buena marca
Buena experiencia de compra y gestion.
Buenas prendas calentitas,actuales y atemporales.
Buena atención al cliente on line.
17 de diciembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Maria,
Nos alegra ver que nuestro equipo ha podido ofrecerle una solución, y que disfruta de nuestras colecciones :)
Esperamos sus noticias.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
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