Me parece lamentable: no permiten recoger en ninguna tienda, cobran el envío a 5 euros y hace más de 6 días que lo compré. LAMENTABLE. Al comprar especificaban que en 3 días estaría, llevo 6 y sub... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Las prendas son de una gran calidad, el packaging ideal y muy cuidado, una atención al cliente excelente. Tienen detalles con los clientes como regalos bonitos algunas semanas que se agradecen. Forma... Ver más
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Hola, hice un pedido on line para navidad. Me llego todo perfecto y la chaqueta Preciosa y calidad estupenda. He ido a hacer otro pedido, en este caso de calzado y no encontré una guía de tallas con e... Ver más
La empresa ha respondido
Prendas con cortes súper favorecedores. Calidad de los tejidos excepcional bolsos zapatos accesorios nunca defrauda. Soy clienta desde hace varios años y espero seguir durante muchos años más. Mi enho... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de ropa para mujeres
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Sobre Sézane
Escrito por la empresa
For the past ten years, I have had the immense pleasure of writing the story of Sézane by your side. A story that places quality, creativity and service and the heart of everything.
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115 rue du Bac, 75007, Paris, Francia
- www.sezane.com
4,1
Muy bueno
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La calidad de las prendas
La calidad de las prendas, su atención y la rapidez de los envíos. Estoy muy satisfecha con Sezane.
17 de diciembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hello Nancy,
Thank you for taking the time to share this valuable feedback with us.
We are delighted that you enjoyed your delivery experience.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team
Excelente!!
15 de diciembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Carolina,
Muchas gracias por su opinión.
Nos aseguraremos de compartirlo con nuestro equipo.
Estamos encantados de que le gusten tanto nuestros productos.
Hasta pronto,
El equipo de Sézane
Sezane de lo mejor que conozco
Los patrones excelentes. Siempre acierto con la talla. Estilo cuidado y original. Todo sienta muy bien. Es una maravilla de marca y de equipo que trabaja con Sezane.
Necesito tienda en Madrid!!!
8 de diciembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Noe,
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que le gustan nuestras colecciones y que forman parte de su vida cotidiana.
Buenas noticias, tenemos una tienda en Madrid, está ubicada en la calle de Claudio Coello.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
Me encanta Sézane
Me encanta Sézane, los diseños de sus prendas son elegantes ideales como fondo de armario, pero siempre tienen la tendencia actual.
La calidad de sus productos por regla general, es bastante buena.
Y su servicio de atención al cliente es maravilloso, si tienes cualquier tipo de incidencia te la resuelven a la mayor brevedad posible y nunca miran a otro lado como normalmente hacen la gran mayoría de empresas actualmente. Que para venderte un producto todo son facilidades, pero si se presenta el más mínimo inconveniente, no te prestan este tipo de atención.
Personalmente es una de mis marcas de moda favoritas.
8 de diciembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola María,
Gracias por compartir su opinión.
Nos alegra ver que nuestro equipo ha podido ofrecerle una solución y que le guste tanto nuestra colección.
Esperamos sus noticias.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
Se desviven por el cliente
Muy profesionales y se desviven por complacer al cliente
3 de diciembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Maria,
Nos alegra ver que nuestro equipo le haya proporcionado una solución satisfactoria.
Esperamos sus noticias.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
Me encanta Sézane
Me encanta Sézane. La calidad de los tejidos y acabados así como sus diseños y estilos son geniales y muy cómodos para mi.
1 de diciembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Carmen,
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que le gustan nuestras colecciones y que forman parte de su vida cotidiana.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
Reclamo resuelto al instante
Hice un reclamo por calidad y su respuesta fue inmediata, quedé gratamente sorprendida y agradecida
21 de octubre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Angela,
Estamos encantados de haber podido encontrar una solución rápida para usted.
Estaremos disponibles por si nos necesita.
Hasta pronto,
El equipo de Sézane
Respuesta de Sézane
Hola Amparo,
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que le gustan nuestras colecciones y que forman parte de su vida cotidiana.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
Los productos son de alta calidad y el…
Los productos son de alta calidad y el diseño me encanta, la atención a la clienta es fantástica.
18 de septiembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Sophie,
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que le gustan nuestras colecciones y que forman parte de su vida cotidiana.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
Sézane
Sézane, la recomendaría totalmente, además de las prendas preciosas qué tienen un servicio de atención al cliente inmejorable, una de las pocas empresas qué he encontrado qué té atiende con rapidez y amabilidad cualquier problema qué tengas, gracias Sézane
15 de septiembre de 2025
Respuesta de Sézane
Hello María,
Thank you very much for your feedback.
We will be sure to share it with our team.
We are delighted that you like our items so much.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team
Una de mis tiendas favoritas
La experiencia de compra en Sézane es fantástica. Los pedidos llegan en pocos días, siempre en perfecto estado y con un seguimiento informativo muy claro. El proceso de cambio o devolución es sencillo y, además, la primera devolución no tiene coste. Es cierto que, al tener que llegar los artículos a los almacenes de Francia, el reembolso tarda un poco más, pero en todo momento te mantienen informada por email sobre el estado de tu devolución, lo cual da mucha tranquilidad. Soy clienta habitual y sin duda seguiré comprando. Una de mis tiendas favoritas.
22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sézane
Hello Sílvia,
Thank you for taking the time to share this valuable feedback with us.
We are delighted that you enjoy your delivery and return experiences with us, and we take your feedback into account regarding the refund delays :)
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
Many thanks again for your loyalty.
Have a lovely day,
The Sézane Team ❤️
Los productos son maravillosos
Los productos son maravillosos, he tenido un percance con el correo y siempre responden rapidamente . Volvere a comprar sin dudas .
3 de agosto de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Maria José,
Nos alegra ver que nuestro equipo ha podido ofrecerle una solución.
Quedamos a su disposición.
Que tenga un buen día.
El equipo de Sézane
Unos productos preciosos y…
Unos productos preciosos y extraordinariamente confeccionafos
28 de julio de 2025
Respuesta de Sézane
Hello Teresa,
Thank you very much for your feedback.
We will be sure to share it with our team.
We are delighted that you like our items so much.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team
Muy recomendable.
Han sido muy amables en todo momento. Es una marca en la que se puede confiar.
Sus ofertas son bastante atractivas.
23 de julio de 2025
Respuesta de Sézane
Hello Almu,
Thank you very much for your feedback.
We will be sure to share it with our team.
We are delighted that you like our items so much.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team
Muy buena calidad las prendas
Muy buena calidad las prendas. Originales y con mucho estilo. Cuidan con todo detalle el paquete. Lo recomiendo al 100%.
20 de julio de 2025
Respuesta de Sézane
Hello Maria,
Thank you for taking the time to share this valuable feedback with us.
We are delighted that you enjoy the quality and design of our collections, as well as the care taken in their packaging.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team ✨
Mi experiencia un 10!
Mi experiencia un 10!. Me encanta Sezanne. Mi pedido ha llegado muy puntual, en un embalaje super cuidado.
1 de julio de 2025
Respuesta de Sézane
Hola Carla,
Muchas gracias por su opinión.
Estamos encantados de leer su mensaje, y nos aseguraremos de compartirlo con el equipo.
Esperamos verla pronto.
Hasta pronto,
El equipo de Sézane
Atrae pero no respeta
En principio me atraía esta marca pero el tema de rebajas tienen fatal . Ayer avisaron sobre nueva compañía de rebajas y hoy lo tienen fatal en su página web : deja de funcionar a cada instante, luego si tienes un pedido ya en tu cesta, no puedes pagarlo .. En fin: gastas mucho tu tiempo para nada. Creo que con esta política de ofertas Sézane muestra poco respeto a sus clientes.
29 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sézane
Hello Svetlana,
We're very sorry about this incident during Act II of the Archives.
Our IT team has been fully mobilised to resolve the situation, and you can now access the Archives from our website and our App.
Rest assured that we will do everything in our power to ensure that this does not happen again in the future.
Don't hesitate to contact us at hello@sezane.com if you have any queries.
Have a nice day,
The Sézane team
Marca de referencia
Prendas preciosas, muy buenos materiales y confección de calidad. Respetuosos con el medio ambiente. Atencion al cliente rápida y eficaz. Procesos de compra y devolución muy sencillos. Es una de mi marcas de referencia sin duda.
18 de junio de 2025
Respuesta de Sézane
Hello Loreto,
Thank you for taking the time to share this valuable feedback with us.
We are delighted that you enjoy the quality of our collections, as well as our commitments and the service provided by our team.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team ❤️
La atención al cliente de sézane es…
La atención al cliente de sézane es insuperable.
12 de junio de 2025
Respuesta de Sézane
Hello Maria José,
We are delighted to learn that you are satisfied with the service provided by our team :)
Please don’t hesitate to reach out if you have any questions.
Have a great day,
The Sézane Team ❤️
Respuesta de Sézane
Hello Pilar,
Thank you for taking the time to share this valuable feedback with us.
We are delighted that you enjoy our collections, as well as the little thoughtful gestures that come with your orders.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.
The Sézane Team ✨
La experiencia Trustpilot
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