Me parece lamentable: no permiten recoger en ninguna tienda, cobran el envío a 5 euros y hace más de 6 días que lo compré. LAMENTABLE. Al comprar especificaban que en 3 días estaría, llevo 6 y sub... Ver más
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Me parece lamentable: no permiten recoger en ninguna tienda, cobran el envío a 5 euros y hace más de 6 días que lo compré. LAMENTABLE. Al comprar especificaban que en 3 días estaría, llevo 6 y sub... Ver más
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Las prendas son de una gran calidad, el packaging ideal y muy cuidado, una atención al cliente excelente. Tienen detalles con los clientes como regalos bonitos algunas semanas que se agradecen. Forma... Ver más
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Hola, hice un pedido on line para navidad. Me llego todo perfecto y la chaqueta Preciosa y calidad estupenda. He ido a hacer otro pedido, en este caso de calzado y no encontré una guía de tallas con e... Ver más
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Prendas con cortes súper favorecedores. Calidad de los tejidos excepcional bolsos zapatos accesorios nunca defrauda. Soy clienta desde hace varios años y espero seguir durante muchos años más. Mi enho... Ver más
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Respuesta de Sézane
Buen servicio post venta . Respuesta agil y reembolso sin demora. Confio.100% en la marca Sezane. Ropa i accesorios de calidad.

Respuesta de Sézane

Respuesta de Sézane
Tuve un problema con un pedido que se perdió y estuvieron atentos a resolver el problema hasta que se solucionó. Gracias

Respuesta de Sézane
Excelente atención, tuve un problema con la entrega del pedido y enseguida me llamaron para saber que había pasado, solucionarlo y recompensarme por las molestias.
Muy atentos, sin duda volveré a comprar las calidades son excelentes y la atención una maravilla.

Respuesta de Sézane
Excelente atención, calidad de ropa, los detalles son prolijos y hasta el embalaje es hermoso

Respuesta de Sézane
He realizado un pedido y después de probarlo y ver que me quedaba estrecho he decidí devolverlo. Tengo la etiqueta para devolución que viene en el paquete pero al mismo tiempo tengo que solicitar la devolución a través de mi cuenta en la App. El caso es que al clicar para solicitarla me indica que no hay ningún pedido para devolver (está en plazo de devolución). Me he puesto en contacto con la marca a través del mail y el WhatsApp pero no me han respondido. Espero que me lo solucionen porque la ropa es muy bonita y me encantaría repetir la experiencia, pero si no consigo solucionarlo no será así, claro. Es una garantía importante y tiene que funcionar bien para que la experiencia sea satisfactoria
Finalmente se pusieron en contacto conmigo. He podido hacer la devolución y ya han cursado la orden a mi banco, incluyendo los gastos de envío. Definitivamente, se puede hacer pedidos con todas las garantías. Un servicio excelente.

Respuesta de Sézane
El envío tardó y hubo problemas para recibirlo. Finalmente lo recogí en un punto pickup de Seur. Entendiendo que Seur es el responsable de los dificultades del envío.
El packaging Y prendas muy bonitas y de buen calidad. La talla perfecta. Lo único que me decepcionó fue no recibir la bolsa obsequio de la promoción de ana Valentín ya que no la recibí y fue lo que me animó finalmente a hacer el pedido.
Nunca hay ofertas o rebajas en las prendas.

Respuesta de Sézane
Los pequeños detalles, dicen que importan y es verdad, importan mucho. Son capaces de hacer que las cosas más pequeñas e insignificantes sean grandiosas. Y el sello lo pone la persona, con su propio estilo y personalidad en la vida.
A seguir soñando!!!

Respuesta de Sézane
He realizado dos pedidos y los dos el transportista no ha pasado por casa, lo ha dejado en un punto de entrega que él ha decidido y ni enviar sms, email ni llamada.
Sezane solo dice que no pueden hacer nada.

Respuesta de Sézane
Me encanta la calidad de sus jerseys. Además son muy amables y siempre responden rápido cuando les contactas

Respuesta de Sézane
Horrible logistica. Pedido a España perdido el 4 de enero. Y el 19 de enero otro, que me dicen que está a 1 hora y 30 minutos en transporte de mi casa. Yo hice el pedido a domicilio y resulta que lo envían donde quieren. Y no me dan ninguna solución. Deberían revisar su logistica. O es que no interesan los pedidos de españoles?

Respuesta de Sézane
Me encanta la marca Sézane, es una marca que respira armonía, belleza y distinción por todos "sus poros".La atención al cliente, en mi casi, ha sido rápida y muy satisfactoria y el packaging que recibes con los pedidos es precioso y muchas veces te obsequian con detalles sus colecciones muy especiales.Un 10++

Respuesta de Sézane
Ropa con diseños increíbles y de calidad y un gran servicio de atención al cliente

Respuesta de Sézane
Te aconsejan muy bien la talla, envío y devolución muy rápidas, calidad precio excelente, recomiendo 100%

Respuesta de Sézane
La talla que he pedido es correcta. Me gusta la calidad de ropa de Sezane. No cambies los materiales, que sean poco porcentaje natural, pero la verdad que tengan, porque se nota! Gracias Sezane!

Respuesta de Sézane
Para mi sorpresa he recibido un bonito detalle de Navidad el cual no esperaba (entiendo que será por mis últimas compras de Noviembre y Diciembre) y con una entrañable felicitación Navideña. Es de agradecer que Sézane se haya molestado en enviar solo el detalle y la postal desde Francia. Siempre tiene detalles en muchas de sus campañas pero este de Navidad me ha parecido una sorpresa preciosa. Esto demuestra que ademas de tener prendas muy bonitas y de excelente calidad sepan atender y cuidar muy bien a sus clientes. Cada vez estoy mas contenta de comprar ropa en Sezane!! La pena es que no tienen tienda en España pero funcionan fenomenal online.

Respuesta de Sézane
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