SHEIN Opiniones 

Y seguimos igual. Pagué de socio de Shein saber para tener cupones descuento, al comprar no me aplican ninguno. Después de poner valoración negativa aquí, me responden que no lo he comprado, les envío el número de envío donde aparece el cobro para ser socio, y por aquí me responden que me han enviado un mail para solucionarlo. NO tengo ninguno, no se han puesto en contacto conmigo, y a través de la app es imposible poner una reclamación.
Total, que no os hagáis socios de Shein saver porque luego no te aplican los cupones descuento que prometen y es imposible reclamar.

Increíble, hice un pedido de unos 200€ y he devuelto un bañador sin estrenar porque no me gustaba, dicen que no me lo abonan todo porque no lleva la pegatina higiénica, lo he devuelto tal y como me llegó (sin abrir), si no la lleva es porque vino sin ella …. a ver si es que lo mandan así por si cuela
…. y ya por la faena anterior, aunque a mí me daría igual, me ha llegado un paquete fuera de plazo y no me han aplicado los 200 puntos por llegar pasada la fecha (el plazo de entrega era hasta el 1 de julio y llegó el día 2)

Devolví unos bikinis u no me han reembolsado el dinero , me ha llegado un paquete con artículos faltantes y con todos los bikinis con los protectores despegados . Son unos ladrones .Decepcionada.

Shein ya no es lo que era, prendas muy corrientes, poco duraderas y además no te solucionan sus errores, van varias veces que mandan los paquetes incompletos, en lugar de eso te mandan porquerías de prendas corrientes y vulgares, yo ya me salgo de Shein, no me interesa porque pierde uno mucho tiempo en tratar de solucionarlo para que no te crean y te digan que se hizo la revisión y que todo se hizo bien y no resuelven, se pierde tiempo y dinero, ya no vale la pena.

Mi experiencia con SHEIN ha sido pésima y, después de esto, no volveré a comprar.
Pedido GSO17M20700MMGR. Devolví unos zapatos de tacón porque no me quedaban bien y porque la correa del tobillo no permitía un ajuste seguro ya que mi tobillo no quedaba sujeto. Los zapatos únicamente fueron probados en casa. La suela está intacta, sin señales de uso.
Aun así, SHEIN decidió rechazar el reembolso completo basándose en una pequeña marca situada en un borde lateral de la suela, una zona que ni siquiera entra en contacto con el suelo al caminar. He enviado fotografías, he explicado el caso una y otra vez y he solicitado que revisaran la decisión.
¿La respuesta? Exactamente el mismo mensaje automático repetido una y otra vez: disculpas vacías, sin responder a una sola de mis preguntas, sin explicar por qué consideran que el artículo fue usado y sin aportar ningún informe de inspección que justifique su decisión.
Lo más indignante no son los 17,41 €. Lo peor es la sensación de que nadie lee las reclamaciones y que da igual las pruebas que aportes porque solo recibes respuestas copiadas y pegadas.
Como cliente, me he sentido completamente ignorada, sin posibilidad de que mi caso fuera revisado de verdad.
Cuando una empresa cobra con rapidez, también debería responder con transparencia cuando surge un problema. En mi caso no ha sido así.
Mi confianza en SHEIN ha desaparecido por completo. Si tenéis que devolver un producto y surge cualquier incidencia, no esperéis una atención personalizada ni una solución justa. Mi experiencia ha sido profundamente decepcionante y no pienso volver a consumir en esta empresa.

Me dejé llevar y compré unas cortinas por la diferencia de precio, sigo esperando, un horror de servicio, aún así no son baratas, tan pronto me lleguen subes que me llegan,si no a reclamar al maestro armero, eliminaré la cuenta y nunca más ! Aún encima con cargo de conciencia por mi duda de "por quién estarán hechas" No compréis en shein!

Siempre arreglan problemas, fallos rápidos! Entregan a tiempo 80% del tiempo. La única cosa sería la calidad de la fábrica que usan necesitan mejorar o cambiar las imágenes que parecen están hechos de algodón. Buenos precios! Buen atención al cliente.

Mi experiencia con SHEIN es buenísima, encuentro siempre lo que quiero y buena calidad, precio.

Hice un pedido que nunca recibí, después de innumerables correos electrónicos y de "investigaciones logísticas" me dicen que "el paquete fue entregado" así, sin más. Y me quedé sin el dinero y sin el producto. Nunca he visto mayor incompetencia y desprecio por el cliente. Tener cuidado con SEHIN

Por el precio y las prendas tan chulas que tienen

El precio de todo ha subido y la calidad ha bajado

Lo mejor que me ha pasado comprar en shein,ropa que no encontraba ahí está,son increíbles trabajadores te lo traen a la semana como máximo,saludos.

ESTAFA SHEIN
Hice un pedido al que ponían fecha límite de entrega 30/06. CTT confirmó el 01/07 que NO tiene mi paquete. Además en la plataforma de shein llevaba unos 15 días sin haber movimiento en el apartado de seguimiento, se había quedado estancado una gran cantidad de tiempo. Ese mismo día SHEIN me admite por email Ticket: GEUTK33XAMFQR8Q que incumplen el plazo, pero se niegan a reembolsar y me obligan a esperar hasta el 07/07.

Incumplen art. 66 bis y art. 110.2 del TRLGDCU: Si no entregan en plazo, el consumidor tiene derecho al reembolso inmediato.

No obstante me cortaron el chat, y me derivaron a un email que claramente no van a contestar, porque llevo con esto varios días y he hablado con diferentes personas de atención al cliente y tods me han dado largas. Evidentemente ya he denunciado a facua y a mí banco, y es cuestión de tiempo que me devuelvan el dinero, ya que han incumplido la ley
Simplemente pongo este mensaje para que o no compréis en shein, o si lo hacéis y os pasa esto no os rindáis, con las capturas de.pabtalla correspondientes y la insistencia necesaria, aunque se haga tedioso, se puede demostrar que son estafadores y terminan devolviendo el dinero. Ánimo a todos el.mundo, entre todos podemos acabar con esto?

Huye de SHEIN si no quieres perder tu dinero y tu tiempo.

No se engañen, van a la productividad, no pierdan el tiempo, si no te entregaron el paquete, anula el pedido y que te devuelvan el dinero, es lo mas practico que puedes hacer, no compres nada mas

¡ESTAFA EN EL REEMBOLSO! Me roban 47 euros y cierran el caso sin solución.
Es vergonzoso el trato del servicio de atención al cliente de SHEIN. He realizado la devolución de varios artículos en perfecto estado correspondientes a los pedidos #GSO17C64R004Y3F, #GSO1YJ64Y001361, #GSO1YJ64Y00136N y #GSO17C64R004Y3V. El propio soporte de su aplicación me confirmó formalmente un reembolso total de 53,09 € (desglosado en 39,95 € por la devolución completa de dos vestidos impecables y 13,95 € del reembolso parcial acordado por el calzado)
Sin embargo, de forma totalmente unilateral, la plataforma solo me ha ingresado 6,00 €, quedándose con 47,09 € que son de mi propiedad. Alegan "marcas de uso" completamente falsas usando fotos donde se ve claramente que las suelas están limpias y los artículos nuevos, habiendo sido únicamente probados en interiores. Además, retienen ilegalmente el dinero de los vestidos que están en perfecto estado. Bajo el número de solicitud interna GEUTK3MR2HG4PV me han cerrado el caso de golpe diciendo que "no pueden ofrecer más soluciones". Exijo que un supervisor real de SHEIN España revise este grave descuadre económico y me devuelva mi dinero de inmediato antes de que tramite la denuncia formal por vía administrativa ante Consumo.

Encantadisima con shein no tengo nada malo que decir llevo muchos años pidiendo y siempre perfecto

Llevo 2 semanas esperando paquete q estaba en reparto, ahora ya pone temporalmente almacenado, nadie responde ni el.transporte ni shein, no se puede hablar con nadie, es una verguenza.