Super contenta con el servicio. Buena relación precio calidad, cada vez que me siento en mi silla esencia, tengo la sensación que estoy en el trono de hierro, siendo reina de mi habitación. Re... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Estoy abriendo una pequeña cadena de comida en Barcelona y tras mirar bastantes tiendas al final me he decidido por Sillatea para amueblar todos los locales. Gran atención y precios muy ajustados.... Ver más
La empresa ha respondido
He comprado un balancin, en nada se ha roto, por suerte no nos hemos hecho daño, pido reembolso, no me lo dan, me dan un recambio que se rompe en el momento que lo monto, pido otra ve reembolso, sigo... Ver más
Estaba buscando una mesa para el comedor que no ocupara mucho, ya que no tenemos mucho espacio. Una de las dependientas (super alegre y con mucho carisma) me asesoró perfectamente y me recomendó la... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Especialistas en sillas, hogar, muebles, lámparas y decoración de diseño al mejor precio para tu casa u oficina con descuentos especiales profesionales y decoradores.
Información de contacto
C/ Industria 101, 08025, Barcelona, España
- +34 932776278
- info@sillatea.com
- www.sillatea.com
4,0
Muy bueno
448 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Calidad y envío de diez
La silla de muy buena calidad y el envío super rápido. Muy contenta con mi compra.
10 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Hola Marisa, gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo en Sillatea.com, que tengas un gran día :D
Láminas de buena calidad
He comprado un conjunto de láminas decorativas para colgar en el pasillo de mi casa y me las esperaba más sencillas. Me ha sorprendido su calidad.
30 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Hola Lucía, muchas gracia por compartir tu experiencia. En Sillatea.com, tenemos diferentes diseños de láminas decorativas, todas igual de hermosas para embellecer cualquier rincón del hogar o negocio. Esperamos verte de nuevo y que tengas un gran día :)
Buena calidad
Compré una mesa de centro hace un par de semanas y ya la tengo en casa. Muy contenta con la calidad.
23 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Muchas gracias por tu valoración Julia, nos alegra saber que ya dispones de tu mesa de centro. Recuerda que también tenemos muchos productos con entrega 24 horas, esperamos verte de nuevo en Sillatae.com, que tengas un gran día.
Gran variedad de colores
La silla que buscaba, la que sale en muchos anuncios de la tele, la he encontrado en más colores que ningún otro sitio.
La calidad es buena, mejor de lo que esperaba.
18 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Muchas gracias por tu valoración, Gemmaa. Tenemos una gran variedad de sillas en colores diferentes, puedes combinarlas y crear un ambiente único. Te esperamos de vuelta en Sillatea.com :) Que tengas un buen día.
Compras sin problema 🛍
No he tenido ningún problema comprando. Buena experiencia y contento con las sillas recibidas.
16 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Hola Tristán, muchas gracias por tu valoración :D Nos alegra saber que ya dispones de tus sillas, recuerda que tenemos más de 10.000 referencias en Sillatea.com, te esperamos de vuelta.
Muy buenos materiales
He comprado unas sillas y me ha sorprendido la calidad de los materiales. Lo recomiendo, muy bonitas.
13 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Hola Josefa, muchas gracias por tu valoración, tenemos diferentes productos con una estupenda relación calidad/precio. Recuerda que tenemos novedades todas las semanas en Sillatea.com, esperamos verte de nuevo, que tengas un gran día :D
Sillas de buena calidad
He amueblado mi peluquería con sus sillas y son de muy buena calidad.
9 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Muchas gracias por tu valoración Jaime. Tenemos precios especiales para profesionales :) Esperamos verte de nuevo en Sillatea.com, que tengas un gran día.
Una tienda formidable
Una tienda formidable y con fácil acceso en Barcelona.
El showroom de Travessera de Dalt me ha gustado mucho. Me he comprado una mesa y un conjunto de 4 sillas.
5 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Gracias por tu valoración Alessandro, nos alegra mucho que compartieras tu experiencia :) Estamos seguro que tu nuevo conjunto de comedor ha quedado estupendo. Esperamos verte de nuevo en Sillatea.com, que tengas un gran día.
Respuesta de Sillatea.com
Gracias por tu valoración Duna, esperamos verte de nuevo en Sillatea.com :)
La recomiendo
Recomiendo mucho a Sillatea. Atención y gestión de 10. Buena calidad y excelente servicio postventa.
29 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Hola Romero, muchas gracias por compartir tu experiencia, contamos con un estupendo equipo, dispuesto a ayudar con cualquier consulta. Esperamos verte de nuevo en Sillatea.com, que tengas un buen día.
Mi tienda favorita para decoración
24 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Muchas gracias por tu valoración Patricia, esperamos verte de nuevo en Sillatea.com
Muy contento con el servicio recibido.
22 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo en Sillatea.com, que tengas un gran día.
Tienda preciosa
Me he pasado por la tienda ya que estaba de paso por Barcelona y me ha parecido preciosa.
19 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Muchas gracias por tu valoración Aesir, esperamos verte de nuevo en Sillatea.com
Precios asequibles
Tienda con buenos productos y una bonita decoración.
Precios asequibles y te ayudan con las dudas y te asesoran para encontrar más productos en su página web.
13 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Hola Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que hemos podido ayudarte con tu compra. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, puedes contactarnos, te esperamos de vuelta en Sillatea.com
Todo de muy buena calidad
Todo de muy buena calidad. Compré una mesa la semana pasada y me ha llegado esta misma mañana. Queda perfecta.
11 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Muchas gracias por tu comentario Melinda, nos alegra saber que ya dispones de tu nueva mesa. Te esperamos nuevamente en Sillatea.com, que tengas un buen día.
Todo bien y me han ayudado en todo
Todo bien y me han ayudado en todo sobre lo que he pedido ayuda. La tienda de Travesera es muy bonita.
8 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Gracias por tu valoración Tatiana, nos alegra saber que hemos podido ayudarte con tu compra :) Te esperamos de vuelta en Sillatea.com
Gran variedad en sillas
Gran variedad en sillas, la tienda me ha parecido muy bonita. Las dependientas son atentas y se nota las ganas de ayudar. Me he llevado unas sillas muy monas para mi nuevo comedor
6 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Muchas gracias por tu comentario Marta, nos alegra saber que hemos podido ayudarte con tu compra, recuerda que también tenemos página web, por lo que te esperamos en Sillatea.com
Muy buena atención y servicio
Muy buena atención y servicio, gratamente sorprendido con la calidad de los productos. Tienen muchos artículos por Internet, si buscas algo en específico, recomiendo llamar, pueden ayudar con la búsqueda
6 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Gracias por tu valoración Daniel, tenemos un estupendo equipo comercial dispuesto a ayudar con cualquier solicitud. Esperamos verte de nuevo en Sillatea.com, que tengas un gran día.
Un servicio postventa pésimo
Un servicio postventa pésimo, cero empatia por el cliente y poca profesionalidad.
En primer lugar el color de las sillas real tiene muy poco parecido al color que aparece en la pagina web. Como bien dicen en sus términos y condiciones, completamente abusivos, indican que los gastos de devolución (90 euros) tienen que ser abonados por el cliente.
Las devoluciones se hacen en la última semana de mes según sus terminos y condiciones. Efectivamente hacen la devolucion el ultimo día de mes, no sin antes tener que presionar. Como tengas mala suerte y el color se parezca poco a la realidad, pierdes dinero.
No paso a comentar el servicio de atención postventa, con pésimas respuestas pero esto es algo subjetivo.
5 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Hola Mario, lamentamos su mala experiencia. Sin embargo, tras consultar con el departamento de postventa, le ha sorprendido que comente lo de cero empatía, cuando han intentado ayudarle con su solicitud en todo momento, comenzando por el hecho de que para las devolución de productos, el cliente tiene que contratar el servicio de mensajería de su preferencia, pero como excepción y haciéndole un favor, nos hemos encargado nosotros de recoger el material en su domicilio, así no tendría que desplazarse.
ACTUALIZACIÓN:
Primero que nada, el color de las sillas corresponde a lo recibido, recuerde que en caso de tener cualquier tipo de dudas, puede contactar a nuestro departamento comercial, disponemos de fotos de almacén y podemos orientarle de mejor manera, ya que como nos ha comentado vía email el tapizado era “demasiado oscuro para los muebles que tienen”, lo que nos da a entender, que lo que deseaba era un color en específico y no había ningún problema con el tapizado del producto.
Los gastos de devolución, dependen de la agencia de transporte que decida contratar, en este caso, haciéndole un favor, hemos gestionado la devolución con una de las agencias con la que solemos trabajar, comprenderá que el importe de la devolución no lo decidimos nosotros, sino directamente la agencia. En caso de que no estuviera de acuerdo con los gastos de devolución, tenía absoluta libertad de contratar otro servicio de mensajería.
En cuanto al abono, usted no tenía que ejercer ningún tipo de “presión”, ya que cumplimos lo establecido de realizarlo la última semana del mes, mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra, es decir, que así usted no nos hubiese contactado, de igual manera le enviaríamos el comprobante del abono y la factura negativa, es una pena que no se hubiese esperado para comprobarlo.
Rápidos y atentos
Realicé un pedido de cuatro sillas y llegaron en perfectas condiciones. El servicio de atención al cliente fue rápido y muy atento.
5 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sillatea.com
Muchas gracias por tu valoración Petra. Tenemos un estupendo equipo comercial, dispuesto a ayudar con cualquier solicitud :) Nos alegra saber que ya disponemos de tu pedido, esperamos verte de nuevo en Sillatea.com
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.