Smilebutiken Opiniones 

1691
•
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Återigen imponerad av den snabba leveransen. Och mycket nöjd med tröjan jag beställde, storleksinformationen stämmer bra. Har alltid varit nöjd med mina köp och vid funderingar är de toppen att prata... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra kläder till rimliga priser. Snabb leverans och inga problem om man vill returnera. Trevligt att man får se kläderna på i videos. En toppenplats att handla från m a o. 👍😍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vill framföra ett stort tack! Jag har handlat hos er förut, men tänkt att jeans kommer jag nog inte kunna ha. Tog mod till mig och beställde. De sitter så fint! Nu har jag ett par jeans och det kä... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa klädbutiken, så glad att jag har hittat er. Snygga, prisvärda och bekväma kläder. ALLA ni som arbetar där är alltid trevliga och ger en fin service. Älskar era livesändningar, då vågar man ä... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de abrigos
  2. Tienda de ropa
  3. Tienda de ropa de talles grandes
  4. Tienda de ropa infantil
  5. Tienda de vestimenta deportiva

Información proporcionada por diversas fuentes externas

SMILE. hittar du i Åkersberga norr om Stockholm. Vi är en fristående butik för hela familjen som är specialiserade på barnytterplagg. Vårt sortiment på ytterplagg för barn är mycket större än hos någon annan. Det tycker vi är BUS-KUL! I vår populära...


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(1691)

17 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Svårt att hitta byxor i marin

Jag var runt på de stora kedjorna efter ett par snygga marinbyxor men det fanns inte. Gick in på nätet och hittade ett par byxor som motsvarade mina önskemål på Smile butiken, beställde och fick dom dagen efter 👏👏👏supernöjd och återkommer gärna.

28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Marie Louise.
Åh så härligt att du hitta bra byxor. Vi har övat många år för att hitta ett bra sortiment så vi hoppas du hittar fler som passar. Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans, trevlig & effektiv kundtjänst

Smilebutiken råkade skicka fel vara men efter samtal med kundtjänst löste de problemet smidigt, jag hade rätt shorts dagen efter och gratis returlapp för den felaktiga. Bra priser, trevligt bemötande & väldigt snabba leveranser.

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Åh så bra att vi lyckades rätta till allt till det bästa. Tack för ditt fina omdömme. Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Glad och pigg personal

Glad och pigg personal, hämtar en ny storlek från lagret med ett leende vid behov.

Även fått fin hjälp när jag beställt på nätet.

5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Tack Fina Anna för att du är en trogen återkommande kund. Mvh Carina

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans och otroligt fina…

Snabb leverans och otroligt fina kläder. Tack! Ni är bäst 🤍

17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Stort tack Bia!
Vi blir så glada och stolta när vi får så här fin feedback. Vi hoppas du får stor glädje av din nya plagg.
Mvh Carina

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Så oengagerad personal står och hänger…

Så oengagerad personal står och hänger vid kassan. Efter att gått runt själv utan någon bryr sig, provat utan någon hjälp. Ställer en fråga blir hänvisad till ett ställ med kommentar här kan du se. Expedit Skyndar tillbaka till kassadisken för att hänga där. De yngre verkar väldigt ointresserade när man själv är äldre. Nej tack nu fick jag samma känsla som för två år sedan

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Ann.
Vi har sänt en förfrågan till dig då vi allra helst vill höra lite mer direkt från dig om just din upplevelse. Jag ser att vi inte fått svar på vår förfrågan med vi skulle verkligen uppskatta om du vill kontakta oss på kundtjanst@smilebutiken.se.
Om du besökt oss vid två olika tillfällen och haft samma tråkiga upplevelse så är det självklar något vi ser mycket allvarligt på.
Jag vet inte om du följer våra livesändningar eller oss på FB?
Vår målgrupp är kvinnor över 50 år och vårt fokus ligger starkt på delaktighet, olikheter och personlig service. På vår modevisning som gick av stapeln förra veckan visar vi kläder på modeller i åldrarna 20-80 år i stl.xs-3 xl.
Vi är ca 10 olika personer som jobbar i butiken i åldersspannet 16-57 år och självklart kan alla missa en kund eller tappa fokus men din upplevelse är inte något vi står för. Vi föredrar en rak dialog så hör gärna av dig till oss då vi efter 18-år i branchen fortfarande är intresserade av att utvecklas som butik.
Mvh Carina Toss, VD SMILEA AB

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alltid nöjd med Smilebutiken

Alltid nöjd med Smilebutiken! Så roligt med deras livesändningar också, och att de använder sin egen personal för att visa upp kläderna. Det känns nästan som att man känner de anställda vid det här laget! Vid en reklamation en gång var kundservicen superb.

6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Cecilia. Så härligt att vi tillsammans lyckats skapa en bra shoppingupplevelse. Vi ses på livesändningarna! Tack för ditt fina omdömme. Mvh Carina, Smilebutiken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans

Mindre än ett dygn från beställning till leverans i brevlådan, bättre kan det inte bli!

11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Marie.
Vi älskar när det går undan, härligt att du fått din leverans snabbt. Mvh Carina, smilebutiken

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Reklamerade den gröna- fick pengarna tillbaka👍

Jag köpte Viola tröja grön a 399 kronor- mycket dålig kvalite, nopprar sig efter första tvätt, följr tvättinstruktioner. Köp inte. Efter kontakt med Smile har jag fått pengar tillbaka efter reklamation. Mycket bra service från Smile👍👍👍

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Eva.
Det är olycklig att du fått en vara som inte tycks hålla måttet.
Jag ser att du kontaktat oss på vår kundtjänst 6/2-25 och att vi väntar på ett svar från dig där vi önskat en bild på varan du inte är nöjd med.
Vi hanterar denna typ av frågor via vår kundtjänst så svara oss på mejlet vi sänt så löser vi frågan tillsammans. Jag ser att du köpt samma tröja i två färger och är självklart intresserade av att veta hur den andra färger fungerat? Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sköna byxor

Sköna byxor som kräver lite smidighet för att få på sig😁
Kunde varit lite högre bak i linningen,höga framtill ,går upp över magen,vilket är ett plus.
Stretchiga.

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Janette.
Tack för ditt omdömme. Hör av dig till oss på kundtjant@smilebutiken.se om vi på något sätt kan hjälpa dig med tips på byxor som passar ännu bättre. Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppenbutik

Toppenbutik. Snabba leveranser. Mycket trevlig personal. Bra kläder till bra priser och olika storlekar. Deras marknadsföring är bra och vänder sig till alla kategorier av kunder. Har alltid varit så nöjd med deras kundpolicy. Kan inte vara annat än mycket nöjd.

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Tack Kristina, Tänk vilka fina ord du skrivit, Vi jobbar stenhårt alla dagar i veckan för att våra kunder ska få den allra bästa service och ett omdömme som ditt gör en varm i hjärtat. Stort tack från Carina och samtliga medarbetere på Smilebutiken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blev såå nöjd med butiken i helhet

Blev såå nöjd med butiken i helhet! Kunna gå in och klämma o känna på plagg som passar mig med en större storlek! Dessutom personal(Carina)som hjälpte till! Stort tack! Det blev blusen Alessia mm

23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Tack Veronica! Hoppas du får riktigt bra användning av dina plagg. Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supersnabb leverans

Supersnabb leverans. Beställde fel längd på byxorna, så jag mejlade direkt jag såg det. Fick jättesnabbt svar att dom ändrar det. Superservice. 🥰

19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Anette! Så bra att vi hann hjälpas åt att rätta till felet. Hoppas byxorna blir välanvända. Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jättefin parkas Eva

Jättefin och skön parkas Eva.
Storlek 50/52 stämde bra. Fin vinröd färg. Kommer att bli ett favvo-plagg.

8 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Maria.
Åh så roligt att du är nöjd. Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

trevlig och serviceminded personal

trevlig och serviceminded personal, gav god hjälp vid att välja storlek vid online köp.
oerhört snabb leverans, jackan var framme redan dagen efter jag beställde den.

27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Tack Michaela för din fina feedback!
Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Byxa botcut

Tyvärr blir det inte fler byxor av denna modellen. Första dagen satt de bra. Lite "korv" över magen. Bred bra resår, önskar att byxan gick högre. Jag har ingen rumpa så de åker ner, använder hemma där jag kan gå och dra i dem. Superbra material!!. Och skön att bära,fina färger.

8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Helena.
Det verkar som allt va bra förutom modellen?
Hör gärna av dig till oss på kundtjanst@smilebutiken.se så kanske vi kan hjälpa till att hitta en byxa som passar bättre? Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En fantastisk bra butik att handla…

En fantastisk bra butik att handla kläder ifrån! Snabba leveranser och trevligt bemötande. Kommer snart att lägga en ny order igen💕✨️😃

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Anna. Stort tack för ditt fina omdömme. Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Beställde jeans Shantal bootcut 44/46…

Beställde jeans Shantal bootcut 44/46 längd 30. Brukar beställa den längden men dessa var väldigt långa mer än 10-15cm för långa. Tyckte de satt bra först, lite stora i midjan. Men efter jag gått lite i dom gled de ner och resåren i midjan viker sig och skaver lite. tyvärr är de också lite för snäva vid knäna så de glider upp där. Tycker att i lite större storlekar borde de vara större där också men så är aldrig fallet. Synd på en snygg byxa men tyvärr inget för mig. Fick fantastisk hjälp av Carina på kundtjänst som hjälpte mig lösa problemet. Får titta efter en annan modell som passar bättre.

6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Carolina. Tack för att vi kunde hjälpas åt och hitta en bra lösning. Mvh Carina, smilebutiken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bara älskar er och ert koncept

Bara älskar er och ert koncept! Det blir så enkelt att handla era kläder då ni visar dem live. Jag har exakt samma mått som Susanne så jag håller koll på vilken storlek hon har på sig. Ni har så fina kläder och de är av så bra kvalitet. Berättar om er för alla jag känner och de är också lika nöjda. Så jag rekommenderar varmt er alla att handla här. Besök butiken om ni kan eller handla på nätet. Följ dem på sociala media om du kan. Se deras live-sändningar där de provar och visar upp kläderna. Tjejerna i butiken har alla olika längd och mått. Finns kläder för alla. Älskar att det finns byxor (vissa) i fem (5!) olika längder.

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Birgitta.
Tänk så glada vi blir av din fina feedback. Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse till dina vänner. Vi ses på liven! Mvh Carina, Smilebutiken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra service och otroligt fina och sköna…

Bra service och otroligt fina och sköna kläder. Kommer aldrig köpa vanliga byxor igen nu när jag hittat de här. 😍

28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Hej Emila. Tack för din fina kommentar. Vi jobbar hela tiden med att utveckla sortimentet så vi hoppas du fortsätter att hitta nya favoriten. Mvh Carina, Smilebutiken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpte freequent skandal bootcut längd…

Beställde byxan i lördags, byxorna kom idag måndag, otroligt snabb leverans Köpte freequent shandal bootcut längd 34 power dam black stl 3xl=48/50
Och de satt som en smäck, underbar stretch otroligt snygga, jättesköna super bra längd till mina långa ben, har innerlängd på 87cm.. dessa blir en klar favorit! Kommer köpa fler av dessa!👍👍👍👍👍

28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Smilebutiken

Respuesta de Smilebutiken

Stort tack Maria! Vi leter vidare i världen efter olika längder och bredda på allt som går. Mvh Carina, Smilebutiken

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más