Ordered a pair of trainers on the 9th I’ve sent 3 emails asking where my order is and 3 times it’s come back failed at sending website doesn’t load there is no contact information except email… STAY W... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
ik koop nooit meer bij sneakershop op 2 december dr martens patent besteld nooit schoenen geleverd gekregen geannuleerd eind december, nooit enige reactie ontvangen, noch geld plots begin januari... Ver más
3 december een paar Dr Martens 1460 W nappa besteld. Net als andere mensen echter geen bericht. Uiteindelijk contact gekregen met Robert en hij gaf aan dat de nappa niet werd geleverd door de leveranc... Ver más
Slechtste online shopervaring ever. Schoenen op Black Friday besteld. Nooit ontvangen. Communicatie was er niet tot nauwelijks mogelijk. Honderden mensen zijn opgelicht en wachten nog op geld of schoe... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Bestel je favoriete sneakers online bij Sneakershop. Geniet van onze uitstekende service en maak gemakkelijk uw keuze uit ons unieke assortiment. Probeer en profiteer nu van de vele aanbiedingen en acties online.
Información de contacto
James Cookstraat 31, 7825 AN, Emmen, Holanda
- 0591-623810
- info@sneakershop.nl
- www.sneakershop.nl
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ware verspätet geliefert, aber heute eingetroffen!
Meine Ware bzw. Dr. Martins wurden heute geliefert. Bestellt habe ich sie am 03. Dezember 2019. Vielen herzlichen Dank, dass es nach langem warten geklappt hat. Meine Gedult hielt sich etwas in Grenzen, da es ein Weihnachtsgeschenk hätte sein sollen. Aber jetzt alles prima!
Black Friday
Ook ik had Dr. Martens besteld met Black Friday, gisteren pas een mail gekregen waarin ze zich verontschuldigen omdat ze nog steeds niet zijn binnengekomen en voor het slechte contact, ze bieden wel andere schoenen aan ter vervanging. Vandaag een bevestigingsmail gekregen dat de andere schoenen zijn verzonden. Het contact was slecht maar ze doen er alles aan om de klanten alsnog tevreden te stellen.
Nu nog wachten tot ze worden geleverd.
Schoenen binnen
3 december een paar Dr Martens 1460 W nappa besteld. Net als andere mensen echter geen bericht. Uiteindelijk contact gekregen met Robert en hij gaf aan dat de nappa niet werd geleverd door de leverancier, maar dat hij wel de smooth geleverd had gekregen. Daarop aangegeven dat die ook prima waren en een dag later de schoenen binnen. Zij zijn zelf dus ook afhankelijk van wat zij geleverd krijgen en geen oplichters. Met geduld hebben uiteindelijk alsnog een blije dochter
No delivery, no contact
Schoenen bestelt. Nu ruim 1,5 maand terug. Eerst was het heel druk ivm Black Friday, dan met de kerst, dan oud en nieuw en nog steeds heb ik niets ontvangen. Bellen? Begin er niet aan. Mailen of appen? Ja, maar je krijgt toch geen reactie. Hoop dat ik mijn geld nog terug kan halen.
What customer service?
Didn't deliver the shoes after 2 months, not getting money back since they don't respond to mail, phone, whatsapp, facebook etc.
Dr Martens besteld
Dr Martens besteld, 2 paar en afgeschreven ook maar geen schoenen ontvangen. Gemaild, gebeld, geen reactie.
Sinds november wachten op schoenen
Sinds november wachten op schoenen. Contact NIET mogelijk. Telefoon, whatsapp, email... NUL reactie, niemand neemt op. DOE HET NIET!!!
🚫meld je aan op de fb groep als je ook slachtoffer bent!
🚫Je kan de groep vinden door te zoeken op : Sneakershop gedupeerden.
Er zijn meer dan honderden slachtoffers, laten we samen actie ondernemen
Blackfriday Dr. Martens ontvangen!
Geduld is een schone zaak:)
Ook ik had tijdens de blackfriday acties de martens besteld. En aangezien ze bijna €70,- goedkoper waren dan normaal vond ik de wachttijd niet zo'n probleem. Op 2 januari toch besloten te annuleren via PayPal, ik kreeg daarop snel een bevestiging van de annulering.
Gisteren kreeg ik tot m'n verbazing echter toch een mail dat ze verzonden waren. Ik heb ze net ontvangen, dikke prima dus.
Handige actie om schoenen te verkopen die je niet hebt? Nee, zeker niet. Hadden ze beter moeten communiceren, jazeker.
Maar als je maar met weinig mensen bent snap ik wel dat je op een gegeven moment keuzes maakt in wat doe je wel en wat doe je niet. De keuze om zo summier te communiceren zou ik persoonlijk niet gemaakt hebben.
Ik denk echter zomaar dat de mensen van sneakershop dit inmiddels ook wel geleerd hebben...
Keine Ware, kein Geld zurück und kein Kontakt!
Ich habe am 2.12. Schuhe bestellt. Diese sind nie bei mir angekommen. Auf Email, Whatsapp, Instagram und Facebook bekomme ich keine Antwort.
Es waren Weihnachtsgeschenke für meine Kinder.
Ich bin fassungslos!
Dr martens
Op 27 november bestelling geplaatst, namelijk Dr martens. Vandaag zijn mijn schoenen afgeleverd. Het zijn geen oplichters!
Betrouwbaar
Op 27 November Dr. Martens besteld en heb ze vandaag eindelijk binnen gekregen! Ik kreeg helaas ook geen contact dus heb ik het gewoon afgewacht. Blijf gewoon nog even wachten op je bestelling, het zijn geen oplichters!
Dr Martens binnen!
Dr Martens besteld tijdens black week. Duurde wat langer maar uiteindelijk superblij ermee! Er zat namelijk goede korting op de schoenen en zodra de schoenen binnen waren zijn ze direct verzonden.
Na 5 weken wachten
Na 5 weken wachten, vandaag de Dr.Martens ontvangen!
Jammer dat ze tussendoor de klanten niet op de hoogte gehouden hebben. Uiteindelijk blij dat ik gewacht heb.
Eindelijk binnen:)
Oke, heb ook lang moeten wachten op de schoenen. Maar meerdere keren via de telefoon en mail informatie gekregen over de stand van zaken. Duidelijk ook wel dat zij afhankelijk waren van de leverancier, zeker had de informatievoorziening beter gekund maar ik kreeg wel reactie op mijn telefoontjes en uiteindelijk ook via de mail bericht dat de schoenen geleverd zouden worden. Voorheen vaker schoenen besteld en dat ging altijd goed.
Lang wachten wordt beloond!
Na heeeel lang wachten nu eindelijk mijn Dr. martens ontvangen! Communicatie had beter gekund, maar erg blij met mijn nieuwe schoenen!
Dr Martens
Op 27 nov dr. Martens besteld. Nooit goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling, meerder malen geprobeerd te bellen en gemaild. Kreeg alleen te horen dat het druk was en ze niet op voorraad waren. Na 6 weken zijn ze vandaag uiteindelijk binnen gekomen! Erg blij met de schoenen maar zal hier nooit meer schoenen bestellen.
Slecht idd na een maand nog geen geld…
Slecht idd na een maand nog geen geld terug. En ze reageren nergens meer op. Klantenservice niet bereikbaar!!!!
Slecht
Slecht! Op 4 december al mijn pakketje retour gestuurd en heb nog steeds mijn geld niet terug!! Het pakketje is al wel aangekomen bij het bedrijf, daar kreeg ik een mail over. Mails sturen helpt niet en door te bellen, krijg ik ze niet te pakken. Het enige positieve was dat mijn bestelling de volgende dag in huis was.
Kann nur von Kauf bei diesem Unternehmen abraten!
Kann von dem Kauf bei diesem Unternehmen nur abraten! Am Black Friday bestellt, Dock Martens hätten Lieferungsprobleme, kein Kunden-Service per E-Mail und das Geld wird auch einbehalten, obwohl die Schuhe nie geliefert wurden. Vorsicht!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








