De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Ver más
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Ver más
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Información de contacto
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Alemania
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,3
Excelente
373 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding. Andere accomodaties dan de geijkte aanbieders. Makkelijk te boeken, alleen was het tijdens het boeken niet duidelijk dat je niet direct kon betalen. In email na het boeken was het duidelijk.
8 de enero de 2024
snel reageren en oplossingsgericht
4 de enero de 2024
Snel en eenvoudig te boeken
Snel en eenvoudig te boeken, goed en duidelijk. Soms wel lastig als je niet alle geboortedata van medereizigers bij de hand hebt. Alleen niet duidelijk hoe je een huisdier bij kunt boeken, want daar is geen link oid voor.
7 de diciembre de 2023
Duidelijk en vlotte afhandeling!
11 de diciembre de 2023
Om een boeking te maken is heel…
Om een boeking te maken is heel eenvoudig en zo als het nu geregeld is met de betaling ben je als klant compleet ontzorgt.
7 de diciembre de 2023
Duidelijk.cq overzichtelijk
6 de diciembre de 2023
Helemaal prima
6 de diciembre de 2023
Perfecte website
Perfecte website. Werkt goed voor mensen die niet vastzitten aan een vaste vertrekdatum/periode.
Snelle bevestiging e.d.
6 de diciembre de 2023
Boek al jaren met snowtrex , goede prijs / kwaliteits verhouding
Boek al jaren met snowtrex , goede prijs / kwaliteits verhouding , goede & snelle service mbt reageren via mail / telefoon 👍
6 de diciembre de 2023
zoals de vorige 2x duidelijk en…
zoals de vorige 2x duidelijk en makkelijk boeken
6 de diciembre de 2023
Het team van snowtrex staat altijd voor…
Het team van snowtrex staat altijd voor je klaar daarom boeken wij altijd de wintersport via snow trex .
Flexibel en meedenkend dat is altijd fijn.
4 de diciembre de 2023
Prima informatie
3 de diciembre de 2023
Intimidatie door Snowtrex!
Vakantie last minute geboekt. De betaling via IDeal gedaan via de link die Snowtrex naar mij had gestuurd. Later hoorde ik dat geld op een tussen rekening van Snowtrex was gestort wat wel eens voorkomt. Snowtrex eiste om een nieuwe betaling te doen anders was ik mijn geld kwijt en zou ook op een zwarte lijst van Snowtrex te komen staan! Ik kon niet kosteloos reis annuleren. Omdat ik voor andere mensen vakantie had geregeld en had geen tijd meer heb ik de tweede betaling ook gedaan om alsnog op vakantie te kunnen gaan. Eerste bedrag zou binnen 2 a 3 weken terug gestort worden
Onbeschoft, intimiderend, klant onvriendelijk, niet op orde betaling systeem.
29 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons om te horen dat de betaling via onze betalingsservice iDeal niet vlekkeloos is verlopen. Helaas hebben wij geen invloed op het exacte afboekingsproces, aangezien dit volledig door onze serviceprovider wordt verzorgd.
Zoals besproken kunnen we u verzekeren dat de mislukte betaling via iDeal zo snel mogelijk zal worden teruggestort door uw bank.
Echter, vanwege de last-minute boeking, slechts enkele dagen voor aankomst, is het belangrijk dat de betaling zo snel mogelijk wordt verwerkt en we deze ontvangen zodat we de reisvouchers op kunnen sturen. Inmiddels hebben we de betaling van u ontvangen en gelukkig hebben we de reisinformatie en vouchers al naar u toe kunnen sturen.
We wensen u alvast een fijne skivakantie toe!
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
ruime keus, duidelijke site en een heel uitgebreid filter.
Het is door het uitgebreide filter makkelijk om op je eigen specifieke wensen de juiste accomodatie te vinden. Vervolgens is er per gebied en accomodatie een goede beschrijving. Alles wordt per mail bevestigd, ook de betalingen moeten via de link in de mail dus hou die in de gaten.
5 de noviembre de 2023
Snell reacties op vragen via de mail.
7 de noviembre de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.