De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Ver más
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Ver más
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Información de contacto
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Alemania
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,3
Excelente
373 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fijne en makkelijke boekingsite
Makkelijke boekingsite. Goed aanbiedingen. Duidelijke en handige filters om mee te zoeken
4 de noviembre de 2023
Makkelijk en snel geboekt
4 de noviembre de 2023
Duidelijk
Mooi overzicht van Wintersportaccommodaties dat goed is te filteren op belangrijke punten. Helaas zijn nogal wat accommodaties niet direct te boeken maar moet dat op aanvraag en dat duurt soms lang.
4 de noviembre de 2023
Directe respons en goede prijs
3 de noviembre de 2023
Goede service
Prima website, juiste prijzen.
Goede communicatie. Alleen de te kiezen skipassen kan duidelijker
10 de octubre de 2023
Vriendelijke hulp aan de telefoon
Ik had de kortingesbon niet meer toen ik wilde boeken, bellen en kreeg aardige behulpzame dame Belgische aan de telefoon, heeft me uiterst vriendelijk geholpen en boeken was fluitje van een cent, zin in vakantie!
9 de octubre de 2023
Ik kreeg snel bericht over de…
Ik kreeg snel bericht over de aangevraagde reservering. De uitleg over de accommodatie, omgeving is duidelijk.
9 de octubre de 2023
Makkelijk om in te boeken
Makkelijk om in te boeken. Vorig jaar ook via Snowtrex geboekt en zeer tevreden.
6 de octubre de 2023
Al jaren positieve ervaringen bij snowtrex
Wij boeken al jaren bij snowtrex. De prijs voor wat je krijgt is altijd goed in verhouding en bij aanpassingen of noodgedwongen
deels moeten annuleren en dergelijke zaken, staan ze altijd paraat. Voelt altijd eerlijk en ze zijn erg behulpzaam!
5 de octubre de 2023
Proactieve service
Proactieve service.
Unfortunately no direct booking, but on request/ offer. We lost our first choice option this way.
2 de octubre de 2023
goed en snel bereikbaar per telefoon.
goed en snel bereikbaar per telefoon.
zeer behulpzaam en vriendelijk
3 de octubre de 2023
voldoende informatie op de website en makkelijk boeken
De website was informatief en het daarna boeken van de wintersportvakantie een fluitje van een cent. We zijn vóór Corana eerder via Snowtrex op deze locatie in de winter geweest en dat was ons prima bevallen.
11 de septiembre de 2023
Boekingssite heeft verbetering nodig
Telefonisch niet bereikbaar, login creeren werkte niet.
Goed was dat een medewerker me belde en me gerust heeft gesteld en gezorgd dat dit opgelost werd. In de avond werkte het weer, maar toen ….
Toevoegen van een persoon staat nergens beschreven.
Ben er niet achter gekomen hoe dat moest.
Bij vraag aanmaken selecteerde ik bij type vraag “amendment” en er werd door het systeem “cancelation” ingevuld.
Ik denk dat de site beter getest moet worden.
12 de septiembre de 2023
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback en beoordeling. Helaas ondervinden we momenteel technische problemen bij de Nederlandse telefooncentrale. Dit wordt momenteel verholpen. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info-nl@snowtrex.com of via de Belgische telefooncentrale op het volgende nummer +32 (0)3 400 32 40. Wij helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het SnowTrex team
Prima site!
4 de septiembre de 2023
Al bij al komt alles goed bij Snowtrex
Jammer genoeg hebben onze vakantie moeten verschuiven door verandering van werk bij een van onze vrienden.
Mede dat we allemaal samen willen gaan en we jullie gevraagd hebben te kunnen annuleren.
Is het fantastische dat jullie dat hebben kunnen realiseren.
Maar daarbij hebben we met plezier terug geboekt op een andere datum.
Danku met vriendelijke groeten
Richard
5 de septiembre de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.