Habe selten so eine kompetente Mitarbeiterin Frau Aytül kennen gelernt! Ganz unkompliziert und super freundlich, wir konnten das Problem schnell klären! Vielen Dank nochmals für die nette Zusammenarbe... Ver más
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Mein SodaStream hat nicht mehr richtig funktioniert. Der Kundenservice ist damit sehr freundlich umgegangen und hat sich schnell und sehr zuverlässig zurückgemeldet. Ich habe das Gerät kostenlos und s... Ver más
Sehr super und kompetenter Berater . Mein Anliegen /Problem wurde ohne Diskussion behoben und mir wurde super geholfen . Auch die weitere Kommunikation über email war einfach nur spitze . Vielen Dank... Ver más
Nach vier Jahren intensiver Nutzung war unser Sprudler leider defekt. Der Kundenservice hat uns jedoch mit einer besonders schnellen, hilfsbereiten und freundlichen Betreuung unterstützt. Wir konnten... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Perfektes Wasser ohne Schleppen
Información de contacto
Alemania
- www.sodastream.de
4,6
Excelente
5 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 67% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Der Kundenservice ist hervorragend
Der Kundenservice ist hervorragend.
Beratung und Bestellung, war Problemlos. Sehr freundlicher Mitarbeiter.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Hans,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Die Bestellung lief unkompliziert ab
Die Bestellung lief unkompliziert ab, die gut aufgebaute Website half dabei. Hilfreich wäre da ein Hinweis gewesen, dass der neue Sodastream andere Kartuschen verwendet, bzw. ob es noch Geräte mit dem alten Anschluss gibt.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße,Safiye
Sehr netter Mitarbeiter am Telefon
Sehr netter Mitarbeiter am Telefon, der sich ganz unkompliziert um mein Anliegen gekümmert und es zu meiner absoluten Zufriedenheit gelöst hat.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Beate,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
verbindliche Auskünfte
verbindliche Auskünfte
große Hilfsbereitschaft
schnelle Bearbeitung & Lösung
freundliche und offene Kommunikation
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Stefanie,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr schnelle und freundliche…
Sehr schnelle und freundliche Abwicklung!
Super!!!
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super Service 😎
Wir haben nach 10 Jahren unseren alten, leider defekten Sodastream ausgetauscht. Wir waren immer zufrieden und deswegen kam ein Markenwechsel nicht in Frage. Wir wollten auch direkt beim Hersteller einkaufen und das Bundleangebot hat uns die Entscheidung leicht gemacht. Leider hatte Sodastream Lieferprobleme und konnte die angegebene Lieferzeit von 2-4 Tagen nicht einhalten, es wurden fast 2 Wochen bis wir das Paket bei DHL abholen konnten. Die 5 Sterne gibt es trotzdem, da der Service sofort auch am Wochenende geantwortet hat. Die nette Kommunikation war ein Service wie man sich es nur wünschen kann. Zur kleinen Entschädigung erhalten wir nun auch noch eine Karaffe, wir sind begeistert 🤩
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Frank,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Wunderbar
Ich habe super schnell Hilfe bekommen, einfach toll.
Ein sehr netter Bearbeiter und voll Hilfsbereit mit viel Geduld.
Alles sehr kulant geregelt, Spitze
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit, rasche Antwort und Austausch meines Sprudlers.
26 de junio de 2026
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Hallo Silvia,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Zylinder Tausch
Ein super schneller Austausch der Zylinder und super nette schnelle Kommunikation 👍👍 sehr gerne wieder. Voll zu empfehlen.
22 de junio de 2026
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Hallo Barbara,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr schnelle und kompetente Beratung
Sehr schnelle und kompetente Beratung. Mir wurde auch gleich ein passendes Gerät angeboten.
Alles bestens
24 de junio de 2026
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Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
SodaStream-Flasche konnte nicht mehr eingesetzt werden
Unser SodaStream hat nicht mehr richtig funktioniert. Wir haben ihn eingeschickt und binnen einer Woche war er wieder repariert bei uns. Das ging schnell und unkompliziert.
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Hallo Linda,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Erfreuliche Reaktion auf mein…
Erfreuliche Reaktion auf mein Hinweisschreiben.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr unkompliziert
Sehr unkompliziert, sehr freundlich und sehr kundenorientiert.
24 de junio de 2026
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Hallo Malenie,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Anwendungshemmnisse 🥴
Anwendungshemmnisse 🥴
durch kompetente, schnelle und freundliche Hilfe gelöst.
Danke.
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Hallo Claudia,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super freundlich
Super freundlich, schnell und zuvorkommend. Selten so einen tollen Kundenservicce erreicht ♡
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Hallo Susanne ♡,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Sarah
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Wahnsinn !
Selten ein Unternehmen gehabt, dass so schnell und korrekt liefert.
Der Kundendienst einmalig und immer sehr aufgeschlossen und zuvorkommend.
Freue mich schon auf meine nächste Bestellung.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Schnelle Hilfe bei der Meldung einer…
Schnelle Hilfe bei der Meldung einer Absplitterung an einer Crystal-Glasflasche, guter und schneller email-Kontakt
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Matthias,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Vorsicht beim Kauf von Upgrader…
Vorsicht beim Kauf von Upgrader Sprudelpack + 1! Ich habe es als Geschenk gekauft und bei der Bestellung übersehen, dass die zwei Zylinder innerhalb 90 Tagen retourniert werden müssen. Nun wird 40 € nachträglich abgebucht!
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Ela,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wenn du zwei Zylinder zum Zurücksenden hast, wirst du deine Erstattung erhalten.
Herzliche Grüße, Safiye
Top Kundenservice…
Top Kundenservice…
Schnelle Antwort , freundlich & zufriedenstellend .
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Tanja,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
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