Habe selten so eine kompetente Mitarbeiterin Frau Aytül kennen gelernt! Ganz unkompliziert und super freundlich, wir konnten das Problem schnell klären! Vielen Dank nochmals für die nette Zusammenarbe... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mein SodaStream hat nicht mehr richtig funktioniert. Der Kundenservice ist damit sehr freundlich umgegangen und hat sich schnell und sehr zuverlässig zurückgemeldet. Ich habe das Gerät kostenlos und s... Ver más
Sehr super und kompetenter Berater . Mein Anliegen /Problem wurde ohne Diskussion behoben und mir wurde super geholfen . Auch die weitere Kommunikation über email war einfach nur spitze . Vielen Dank... Ver más
Nach vier Jahren intensiver Nutzung war unser Sprudler leider defekt. Der Kundenservice hat uns jedoch mit einer besonders schnellen, hilfsbereiten und freundlichen Betreuung unterstützt. Wir konnten... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Perfektes Wasser ohne Schleppen
Información de contacto
Alemania
- www.sodastream.de
4,6
Excelente
5 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 68% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Schnelle und umfassende Information
Schnelle und umfassende Information.
Vielen Dank!!
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Ute,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Service, schnelle Hilfe für Einsendung SodaStream, Reparatur zu unserer großen Zufriedenheit! Dank an Herrn Muharrem Karakus
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Angelika,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Ich bin mit dem Support und der Service…
Ich bin mit dem Support und der Service von Sodastream sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben zeitnah auf meine Reklamationen reagiert
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Ich hatte den Terra Sprudler mit 3…
Ich hatte den Terra Sprudler mit 3 Flaschen über Amazon bestellt... Leider musste ich eine Flasche reklamieren... Alles lief per Email ( ist eigentlich nicht so mein Ding ) aber die Antwort und die Lösung gingen ganz flott und waren es war ein freundlicher Austausch... Wir bekommen nun Ersatz zugeschickt...
Perfekt! 5 Sterne !
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Simone,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Der Kundenservice war super nett
Der Kundenservice war super nett, kompetent und mein Anliegen wurde ohne Probleme bearbeitet und das Problem in kürzester Zeit gelöst.
Bin sehr zufrieden!!!
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Susanne,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Reklamationsbearbeitung
Schnelle, zufriedenstellende Bearbeitung der Reklamation eines Fehlers des Lieferdienst.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Der Ansprechpartner war sehr freundlich…
Der Ansprechpartner war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab keine Diskussion über den Mangel.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Werner,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Ich hatte ein Problem mit dem Einlösen…
Ich hatte ein Problem mit dem Einlösen eines Rabattcodes.
Es wurde mir zügig und sehr professionell geholfen.
1A Kundenservice.
Nur weiter so.
Schön, dass es so etwas noch gibt.
Vielen Dank
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Oliver,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Ungewohnt freundliche und kompetente…
Ungewohnt freundliche und kompetente Hilfe
durch die Mitarbeiterin Frau Dogruyol! - Ein
wirklich toller Service
Vielen Dank!
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Alfred,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super Kundenservice
Sehr netter und zuvor kommender Kundenservice. Da bleibe ich gern Kundin.
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Anika,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Mir wurde schon 3 mal sehr schnell…
Mir wurde schon 3 mal sehr schnell durch den Support geholfen. Weil sich die Lieferung um 2 Wochen verzögerte habe ich als Entschädigung eine kostenlose Glasflasche für meinen e-duo bekommen. 5 Sterne!
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr freundliche
Sehr freundliche, sowie verständnisvolle Mitarbeiter.
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Heike,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Schnelle Antwort auf die Anfrage.
Schnelle Antwort auf die Anfrage.
Unkomplizierte Abwicklung
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Jens,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Klasse, weiter so
Jedes Mal, wenn ich mit dem Kundenservice von SodaStream Kontakt habe, bin ich hoch erfreut über über deren Kulanz und Freundlichkeit
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Axel,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Meine Bestellung war sehr schnell da!
Meine Bestellung war sehr schnell da!
Bei einer Rückfrage zu meiner Bestellung wurde mir sehr schnell geantwortet und unverzüglich geholfen.
Gerne wieder! :-)
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Andree,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Zylinderlieferung
Anfangs traten Probleme bei der Lieferung auf, die Sendung steckte fest. Nach Kontakt mit Sodastream wurde dann heute die Lieferung zugestellt. Dank an meine Kontaktperson.
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Karin,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sofort eine Lösung angeboten und hat…
Sofort eine Lösung angeboten und hat super geklappt. Sehrer guter Kontakt
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Siegfried,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Super Kundenservice!
Mein Sodastream wurde aufgrund eines Defekts sofort und ohne 10 mal hin und herschreiben ausgetauscht. Ich bekam direkt einen Anruf und hatte wenige Tage später einen neuen Sodastream zu Hause. Das nenne ich mal Service! Wow. Vielen Dank!!!
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Marina,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Hab eine Anfrage gestellt
Hab eine Anfrage gestellt, wurde prompt zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Super Service
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Mellanie,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Die Hotline/Service war nach kurzer…
Die Hotline/Service war nach kurzer Zeit am Telefon statt. Der MA gab gute Anleitung zur Fehleranalyse und -behebung. Erst nachdem die Fehlfunktion nicht behoben war, nannte er ein gutes Angebot für das neuartige Nachfolgesystem.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.