SodaStream Deutschland Opiniones 

⭐⭐⭐⭐⭐ Top Kundenservice & absolut zufrieden!

Ich nutze meinen SodaStream täglich und möchte ihn mittlerweile nicht mehr missen. Kürzlich hatte ich bei zwei Flaschen ein Problem mit Ablagerungen und habe mich deshalb an den Kundenservice gewandt.

Die Reklamation wurde schnell, freundlich und völlig unkompliziert bearbeitet – beide Flaschen werden problemlos ausgetauscht. Genau so stellt man sich guten Kundenservice vor! 👍

Ich bin sowohl mit meinem SodaStream selbst als auch mit dem Service rundum zufrieden. Klare Empfehlung und verdiente 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Meine Erfahrung mit der Dame von Service war sehr gut. Frau Ozturk war sehr hilfreich und freundlich.
Ansonsten sprudeln wir schon seit Jahren unser Trinkwasser immer mit SodaStream

Nach vier Jahren intensiver Nutzung war unser Sprudler leider defekt. Der Kundenservice hat uns jedoch mit einer besonders schnellen, hilfsbereiten und freundlichen Betreuung unterstützt. Wir konnten das Gerät mit einem Rücksendeticket einsenden und erhielten einen neuen Sprudler – vermutlich war eine Reparatur des alten Geräts nicht mehr möglich. Das Ganze erfolgte für uns komplett kostenfrei. Wir sind sehr zufrieden und möchten uns herzlich für den exzellenten Service bedanken.

Toller Support. Schnelle Rückmeldung. Ich bin sehr zufrieden

Weder Ware erhalten noch das Geld wieder bekommen, seid 1.Monat telefonier und schreibe Emails um mein Geld wieder zu bekommen und wir reden hier von mehr als 100€.
Jedes mal bei Support ein anderer Mitarbeiter und jedesmal die gleichen Aussagen.... Also nie wieder, werden jetzt Anzeige erstatten und Rechtsanwalt hinzu ziehen....

Nach der Reparatur eines Neuen Sprudlers kippte der Flaschen Korb 3 mal. Danach nicht mehr. Muss ihn mit der Hand nach vorne kippen.
So schlechte Ware hatte ich von Sodastream noch nie gehabt. Bin schon ewig Kunde mit 4 Geräten.

Bei meinen Kauf eines Sprudler fehlte der Schraubverschluss der Flasche. Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen, nun ist der Deckel unterwegs. So schnelle und unkomplizierte Hilfe, lobenswert. Auch der Kontakt zum Kundendienst war sehr höflich und sehr nett. Ein großes Dankeschön an Sehel Gunduz vom Kundendienst.

Unser Sprudler hat nicht mehr ausreichend besprudelt. Sodastream hat sich schnell und kulant unserem angenommen. Nach 2 x Schriftverkehr hatten wir ein Rücksendeformular und unter 2 Wochen das reparierte Gerät zurück. Danke.

Zuerst zerkratze Retoure erhalten und dann der Ersatz ist weiss statt schwarz. Ich habe jetzt den Kopfsxhmerz und Mehraufwand. Was soll das ?

Meine Bestellung kam nicht an. Nachdem ich Kontakt aufgenommen hatte, ging es rasend schnell und ich hatte meinen neuen Sprudler in Händen. Sehr freundliches Team!

Super freundlicher und kompetenter Kundenservice! Bin sehr zufrieden.

Langsame Lieferung ohne vorherige Mitteilung. Hatte 3 Sirups bestellt und 1ne war kaputt. Der Support hat sofort eine neue losgeschickt, die auch ca. 1 Woche Lieferzeit hatte.

freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, schnelle Lösung.

Wenn SodaStream Lieferprobleme hat, sollte die Lieferzeit im Onlineshop angepasst werden. Aus den dort angegebenen zwei bis vier Werktagen wurden bei mir 26 Tage! Da fühle ich mich als Kunde (!) nicht respektiert und auf den Arm genommen. Da hilft auch der bemühte Service-Mitarbeiter nicht.
In Zukunft werde ich auf keinen Fall mehr online bestellen.

Sehr netter Kundenservice. Versand ist schnell.
Top

Keine lange wartezeit in der Hotline. Sehr freundliche und unkomplizierte Hilfe , obwohl der umtausch des Gerätes noch vom Discounter abgewickelt hätte werden können.

Sehr nette Mitarbeiterin, welche sich sofort und ganz unkompliziert um mein Problem gekümmert hat.
Sie hat mir sogar für ein neues Gerät einen dicken Rabatt gegeben.
Mein SodaStream war schon über 20 Jahre alt und jetzt bekomme ich einen ganz neuen für kleines Geld.
Vielen Dank SodaStream. 👍

Perfekter Kundendienst @ prompte Antwort auf mein Anliegen. Selten so einen tollen Kundenservice erlebt! Macht bloss weiter so!!

Lieferzeit etwas lange. Aber der Support hat dafür eine kleine Entschädigung angeboten.