Sehr super und kompetenter Berater . Mein Anliegen /Problem wurde ohne Diskussion behoben und mir wurde super geholfen . Auch die weitere Kommunikation über email war einfach nur spitze . Vielen Dank... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Nach vier Jahren intensiver Nutzung war unser Sprudler leider defekt. Der Kundenservice hat uns jedoch mit einer besonders schnellen, hilfsbereiten und freundlichen Betreuung unterstützt. Wir konnten... Ver más
Ich bin gerne Kunde bei SodaStream, vor längerer Zeit gab es tatsächlich öfter Probleme mit Kundenservice oder Versand. Die letzten zwei Jahre habe ich als Stammkunde nur zweimal einen kleinen An... Ver más
Ich bin nur glücklich überrascht!! Mein Sprudelgerät war ein Jahr alt nun gab’s kleine Schwierigkeiten SodaStream hat’s mir einfach ein neues Gerät zugeschickt! Bin Happy! Toller Service Nur zum... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Perfektes Wasser ohne Schleppen
Información de contacto
Alemania
- www.sodastream.de
4,6
Excelente
5 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 68% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super netter und hilfsbereiter Service!
Super netter und hilfsbereiter Kundenservice! Ich hatte ein Anliegen,habe mich dann über das Formular gemeldet und am nächsten Tag war alles geklärt(obwohl auch drann stand es kann 2-4 Wochen dauern, durch die Urlaubszeit), ohne Probleme! Immer wieder gerne!
14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Jessica,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Kundenservice war super hilfreich.
Kundenservice war super hilfreich.
Sehr freundlich und lösungsorientiert.
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super Kundendienst- sehr schnelle Hilfe
Leider ist bei der Lieferung etwas beschädigt worden. Der Kundendienst hat aber sehr schnell und problemlos geholfen. Super und nochmal vielen lieben Dank
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Mario,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr nett und schnell geholfen
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Tanja,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Service top
Service top. Schnell, freundlich, zuvorkommend. Alles bestens und zu voller Zufriedenheit geregelt.
12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Bettina,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Hatte ein Problem mit dem neuen ENZO…
Hatte ein Problem mit dem neuen ENZO Sprudler. Die Hotline/Kundenservice, die ich angeschrieben hatte,hat mir zeitnah verschiedene Lösungsmöglichkeiten genannt und schon die Erste hat funktioniert. Nun ist wieder Alles bestens. Danke für die schnelle Hilfe!
12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice . Sehr netter Kundenkontakt
12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Brigitte,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr schnelle Hilfe
Sehr schnelle Rückmeldung, Bearbeitung und Abhilfe. Sehr freundlicher Kontakt zu Safiye Aydin, in allen Belangen perfekt!!
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Jürgen,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße,Safiye
Ich hatte Kontakt mit Zuhal Tarin…
Ich hatte Kontakt mit Zuhal Tarin aufgenommen, und war sehr begeistert von der Höflichkeit. Mir wurde sehr weitergeholfen.
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Lena,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Immer schnelle Antwort und Hilfe
Immer schnelle Antwort und Hilfe, meine Anliegen können immer gelöst werden!
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Larissa,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super netter Kundendienst, tolle Produkte
Super netter Kundendienst (auch bei Problemen), tolle Produkte, ich bin gerne immer wieder Kunde !!!!
10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße,Safiye
Sehr schnelle Rückmeldung und…
Sehr schnelle Rückmeldung und unkomplizierter Lösungsvorschlag
10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super Kundenservice
Sehr schneller, zuvorkommender und freundlicher Kontakt zum Kundensupport ( Musa Yildirim).
Besten Dank
7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Wilfried,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr guter Kundenservice!
Sehr guter Kundenservice!
Bei meiner Online-Bestellung habe ich CO₂-Zylinder als Refill gekauft. Leider hatte ich das Rücksendeetikett, das der Lieferung beilag, versehentlich entsorgt. Ich habe daraufhin den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und wurde von i.A Ozlem Ozturk sofort und sehr freundlich unterstützt.
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! Ich bin sehr zufrieden und kann den Kundenservice von SodaStream nur weiterempfehlen.
7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Claudia,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
1A Fehlerbehebung
Ich habe mich beim Kundenservice gemeldet weil mein Sprudler seinen Dienst verweigerte.
Die Rückfragen vom Support waren sehr zeitnah und unglaublich freundlich. Mit ein paar kurzen Mails und dem Versand eines Videos, auf welchem man den Fehler beobachten konnte war das Problem gelöst.
Kann ich vorbehaltlos empfehlen!
8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Katharina,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Gaszylinder werden nicht zurück…
Gaszylinder werden nicht zurück genommen, was für eine Umweltverschmutzung!!!! Einfach in den Restmüll.
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Frank,
vielen Dank für dein Feedback.
Du kannst gerne die Rückgabe Deiner Kohlensäure-Zylinder jederzeit über die Internetseite www.zylinder-abgeben.de veranlassen.
Liebe Grüße Safiye
Problem wurde sehr schnell gelöst
Es wurde mir sehr schnell weitergeholfen
Sehr zufrieden
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Anita,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Mir wurde hervorragend geholfen
Mir wurde hervorragend geholfen. Vielen Dank dafür.
Alles perfekt 👌
7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Defekte Wasserflasche wurde am selben…
Defekte Wasserflasche wurde am selben Tag kostenlos ersetzt
7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Wolf,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Wir haben schnelle Antworten bekommen…
Wir haben schnelle Antworten bekommen und vor allem auch schnelle und unkomplizierte Hilfe. So wünsche ich mir Kundenservice. Vielen Dank
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SodaStream Deutschland
Hallo Annett,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.