Sølvsten Biler Opiniones 127

Får en byttepris på 20.000 kr. mindre end hos anden forhandler. Hos denne anden forhandler har jeg fået præcis samme bil som den jeg var interesseret i hos Sølvsten til 20.000 kr. mindre. Altså en samlet difference på 40.000 kr. jeg er med på der er forskel på priser fra forhandler til forhandler men Ahh - jeg synes det er decideret useriøst. Oprindeligt beder jeg om en byttepris online og skriver hvad jeg forventer at få for min egen. Jeg kører dagen efter fysisk ind til forhandler i Viborg hvor prisen er 55.000 kr lavere end forventet. Her ville det måske være smart at gribe knoglen og være ærlig og sige at vi er for langt fra hinanden så vi ikke spilder hinandens tid.

Jeg har tidligere fået god behandling hos sølvsten Viborg Skoda men jeg synes ikke denne situation er behandlet ret professionelt.

Tidligere har jeg haft en ekstremt dårlig oplevelse med sølvsten Skive hvor sælger er arrogant og uinteresseret i en ren handel på fabriksny bil fordi “han har en kæmpe bunke allerede underskrevne slutsedler”.

Jeg synes I skal gå jeres salgsproces efter og stramme lidt op og være mere proaktive og mere lige ud af posen. Og måske overveje om jeres samarbejde med ekstern partner omkring byttepris er optimal. I mistede hvert fald en handel og en fremtidig kunde her.

Jeg har haft den kæmpe fornøjelse at handle bil med Nicklas Høgh, Sølvsten Viborg.
Nicklas har været super imødekommende og meget hjælpsom.
Jeg var i tvivl om mange ting - og stillede utrolig mange spørgsmål🙄😁 Men Nicklas bevarede roen og overblikket, og har været super behjælpelig hele vejen igennem.
Nu glæder jeg mig bare til at hente min nye bil.

Så kæmpe stort tak til Nicklas Høgh for en fantastisk oplevelse, stor tålmodighed, og super service.
Sølvsten Viborg kan være stolte.

Kæmpe store 5 (gerne flere) stjerner herfra!

Jeg har haft den kæmpe store fornøjelse at handle bil med Nicklas Høgh. Nicklas var utroligt imødekommende allerede fra første gang vi satte fod i forretningen, her var vi på udkig efter en ny ID 4, men efter en solid overvejelse valgte vi at gå med en brugt, Nicklas sørgede for at få spurgt ind til alt hvad vi havde af ønsker og behov i en bil og fandt derefter, den perfekte bil der blev hentet hjem fra Tyskland.
Det gav anledning til mange spørgsmål og mange mails frem og tilbage (Vi fik talt til lidt over 100 da vi hentede bilen) Men Nicklas har bare formået at besvare alle mails med en stor ro og forståelse omkring det hele.

Der har været lidt bump på vejen, men Nicklas har løst det fantastisk inden det blev til et problem og altid med vores ønsker og behov for øje.

Vi er utroligt glade for vores bil og Nicklas sørgede for med en rolig gennemgang af bilen, at vi var helt klar og rolige omkring den nye verden der hedder elbil.

Kæmpe stort tak til Nicklas Høgh for en fantastisk handel og en fantastisk service. Kan kun anbefale nye/gamle kunder at hive fat i ham, har han ikke svaret, så finder han det til dig!
Kæmpe store 5 stjerner herfra!

Hej den 23 febuar
Jeg var så uheldig at blive påkørt og bilen skulle derfor på værksted, og valgte derfor sølvsten i Viborg da de er Vw forhandler da jeg aflevere bilen til skade afdelingen får jeg ingen låne bil deres taksator ringer til mig og giver mig et bud på 60,000 for min Vw Passat higline hvor den billigste 1,8Tsi selv om den billigste stod til 90,000 de påstod den var skadet for 43,000 jeg får så bilen lavet hvor bilen er til maler hele 5 gange før den var iorden… første gang er bilens front malet koks grå istedet for sølv og min skæve forskærm er blevet rettet ud og malet oven på en rust bobbel hvor jeg får afvide at det måtte de godt hvor jeg så siger hvorfor de så ikke har fjernet bobbelen jeg går da ud fra at man sliber noget ned inden man maler det gøre min egen maler ved jeg… 4 gang bilen er til maler siger chefen for skadesfdelingen at han vil ikke have mere med sagen at gøre så nu bliver det en sag for direktøren og igen skulle den til maler alt den tid uden låne bil skulle jeg selv sørge for at komme til og fra arbejde snakker så med direktøren til sidst da han får sagen hvor han siger hvorfor jeg ingen låne bil havde fået for det skulle jeg da have når det var en forsikrings sag jeg henter så bilen hvor airbag lampen lyser så noget siger mig at de ikke tjekker bilerne før de ringer efter kunderne og hver gang jeg skulle hente bilen hvor chefen for skadeafdelingen ringede og sagde at nu var den iorden måtte jeg køre 40km tur retur så alt i alt meget utilfreds kunde og bliver bestemt ikke det værksted jeg bruger mere og håber andre læser denne anmeldelse og overvejer det hele en gang mere før de køre deres bil til sølvsten

Fint servicetilbud ( ok pris). God modtagelse ved aflevering af bil. Fin snak om bilens 'udfordringer'. Transport af mig ned til byen mens bilen var til service fungerede fint. Da bilen var færdig havde jeg en fyldestgørende og god snak med en kompetent, dygtig og sympatisk medarbejder ( Lars)

Det er den bedste service vi nogensinde har fået til vores elbiler.
Vores e-Golf havde et låg til laderen, der var gået i baglås. Der kom Martin til vores privat adresse og åbnede det, så der kunne lades. Efterfølgende fik vi et nyt dæksel gratis
Da e-Golfen skulle tilsyn, blev bilen hentet på vores privat adresse og afleveret nysynet og vasket igen på vores privat adresse.
Vi vil fremover kun bruge Sølvsten Viborg.
😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀

Vi har købt ny bil hos Sølvsten Biler i Viborg.
Nicklas Høgh var meget servicedminded og behagelig at handle med.

Perfect interest!

Vi har hos Sølvsten, Nicklas Høgh i Viborg købt vores nye “brugte” Tiguan hybrid. Da Nicklas er ansat som salgstrainee, kan vi varmt anbefale Nicklas, som er meget “professionel” og med et behageligt væsen. Vi er et modent ægtepar, som har handlet bil flere gange hos Vw koncernen.Efter vores oplevelse, ønsker vi det bedste for Nicklas og det videre uddannelsesforløb hos Vw koncernen.

Elendig service oplevelse, tydeligt at din “service partner” ikke rådgiver korrekt og kun tænker på sig selv.

Har købt ny brugt bil hos Sølvsten i Skive, og kan kun sige, at det var en rigtig god oplevelse.
Erik B som solgte mig bilen, gav mig en virkelig god byttepris for min gamle bil. Jeg fik samtidig en meget fin introduktion til min nye bil.
Da jeg kommer fra Sjælland, og bedst kunne hente bilen en Lørdag, hvor forretningen er lukket, kørte Erik ned og åbnede forretningen. Således kunne jeg få min bil, den dag der passede mig bedst. Det har helt igennem været en super god og tryg oplevelse at handle bil hos Sølvsten, og jeg har kun rosende ord at sige om forretningen.

I forbindelse med et bilskifte, fik jeg en helt urealistisk byttepris forelagt, og som ligger kr. 50-100.000 lavere i forhold til, hvad andre forhandlere har tilbudt mig. Det var så sidste gang, at jeg har noget at gøre med Sølvsten A/S.

Vi skulle ud og have en ny bil, så vi har kørt rundt til en del bilforhandlere i Jylland for at se udvalget. Vi endte I Viborg, og fandt den helt rette bil for os. Ved Sølvsten Biler, kom vi til at snakke med Søren som er Salgschef, han var lige den rette mand for os. Fantastisk professionel og serviceminded. Han lyttede meget til hvilke behov vi havde og kom med forskellige bud på hvad han synes vi skulle gå med. Vi prøvede herefter nogle forskellige biler og besluttede os derefter. Vi kan helt klart anbefale Sølvsten Biler til andre, og i særdeleshed Søren Mellerup. Super person med hjertet på rette sted.

Havde i dag en rigtig dårlig oplevelse hos Sølvsten. Skulle have skiftet til vinterdæk, som de skulle opbevare fra april 2023 hvor jeg købte bilen og indtil det var tid til vinterdæk. For det første var bilen i deres system stadig registreret under det gamle registreringsnummer. Det kom der styr på. Herefter venter jeg i en time, før jeg henvender mig til en medarbejder om hvor lang tid det tager. Her får jeg at vide at der er sket en fejl, og at de ikke har dækkene i deres opbevaring alligevel. Dette er under al kritik, da jeg ved bookingen har gjort opmærksom på at de har dem. Jeg har 45 minutter hver vej, så har ikke mulighed for bare at komme en anden dag. De får så endelig fundet nogen andre hjul, men har desværre ingen kapsler på lager, hvorfor de mener jeg kan få dem på et senere tidspunkt. Herunder tilbyder de at opbevare sommerdæk uden beregning - men som om man har tillid til at de kan administrere det, når de tydeligvis ikke har styr på deres sager, og at en booking ikke bliver kigget igennem før kunden står der - det er simpelthen for dårligt. Derudover har de så heller ikke tid til at kigge på bagklappen, som OGSÅ er nævnt ved bookingen, fordi de har brugt en time og 45 minutter på "hjulskifte".
Lesson learned - anbefaler så absolut ikke stedet, da det ikke lader til at de har styr på noget som helst.
Det mindste jeg kan give er 1 stjerne, men har mest lyst til at give så mange stjerner som de havde hjul på lager, altså 0 (nul)

Vi har idag solgt og handlet ny *brugt* bil.
Søren var yderst professionel, fra start til slut. Fik en god gennemgang af bilen. Vi er vældige tilfredse.

Har lige købt en Seat Ibiza ved Sølvsteen i Viborg. Det var Søren Mellerup, som hjalp os med at vælge denne lille lækre bil. Fin vejledning og god service. Kan anbefales. Og bilen passer til mit behov 👍🤗

Hos sølvsteen får man en god service
Hvis der er noget så finder man ud af det
Tak for en god oplevelses Søren

En helt igennem fantastisk oplevelse fra den første prøvetur til overdragelse af bilen. Jeg vil til enhver tid anbefale Sølvsten Biler til venner og bekendte.

God gennemgang af mange nye funktioner.

En lækker forhandler og nogle rare og meget kompetente sælgere