Sølvsten Biler Opiniones 127

Fik fantastisk behandling og virkelig god service,
syntes det var en virkelig god oplevelse , følte at sælgeren virkelig hørte på ens behov og var virkelig godt til at forklarer og sætte os ind i vores nye bil.
alt blev gennemgået, og der var den tid man skulle bruge, man følte ikke bare det var noget der skulle overstås. så kan kun give skoda viborg vores bedste anbefalinger og især deres salgschef kim for en rigtig god oplevelse, og tak for en fantastisk bil :)

Tusind tak til Seat/Cupra/Sølvsten Viborg. Jeg må ærligt talt sige, jeg kun sjældent har følt mig så godt behandlet. Jeg har bestilt/leaset en Cupra Formentor, som da jeg ankommer står med fin rød sløjfe på, fulgt op med en personlig hilsen og et tillykke med bilen. Allerede her er vi godt igang. Jeg bliver herefter grundigt sat ind i bilens finesser og opkoblet til samtlige hightech funktioner uden nogen stress. Dette er i sig selv en kanon oplevelser, hvor man føler sig set og prioriteret. Men ikke nok med det. Jeg ender faktisk med, mod forventning at sælge familiens brugte golf, for i stedet at lease en Seat ibiza over en 3årig periode. Dette havde jeg ingenlunde regnet med, men grundet en attraktiv og fair aftale endte jeg med to nye biler i stedet for en. Så intet andet en stor ros, ikke blot for en sublim og venlig betjening men lige dels, og ikke mindst, for en reel og rimelig handel uden stress og pres. Jeg er i al fald ikke i tvivl om, hvor mine fremtidige biler skal handles.

Kæmpe tak til Kim Bøgh for den venlige kyndige vejledning, tålmodigheden og en god handel.

Sindsyg dårlig service.. De ringer ikke tilbage som aftalt. Har ringet to gange med priser på en ny bil. Så tager man op i deres butik og ikke en eneste kommer og spørg om de kan hjælpe. Alle samme sider med hovedet i deres computer.

en super god oplevelse vi fik da de udlevere vores nye bil. han gav os en god vejledning i at betjene bilen.
var hjælpsom med at indstallere de forskellige ting på telefonen.

Jeg havde været til service med min bil hos sølvsten biler og har der efter udfyldt en tilfredsheds undersøgelse efterfølgen som en medarbejder hos sølvsten biler ikke var udfyldt orddeling og han ringede derefter til mig og brokkede sig på en måde der ikke var særlig rart for nu hang han på en “dårlig” anmeldelse det er der virklig uprofessionelt

Har bestilt og betalt for at få skiftet gearolie, motorolie og tændrør i min Passat GTE, 2021. Det var bestilt i overensstemmelse med serviceinterval ved 60.000 km. Det udførte arbejde er i orden. Jeg ville dog ikke have nyt pollenfilter. Sølvsten nægtede derfor at nulstille servicemeddelelsen, som kommer ved opstart og nedluk af bilen efter 60.000 km. De mener ikke der er udført et 'service' når der manglede skift af pollenfilter. Ret træls når jeg har betalt 7.500 kr. for at få udført det væsentlige i eftersynet.
Det tog mig 20 sek. på YouTube at finde ud af at nulstille den selv. Godt gået af Sølvsten!

Vores Audi A6 har for 2. gang fået udført service i Viborg. Mads tog vores bil med fra vores adresse, -og udover hvad aftalt service skulle indholde, så udskiftede Sølvsten til vinterhjul, og vaskede vores sommerhjul uden merpris. Vi benytter fremadrettet altid Sølvsten til vores bil, trods der ligger autoriserede Audi værksteder tættere på os.
Tak for god behandling.

Sikke en oplevelse!
Fra første kontakt til hjemkomst med bilen, har Kim bare været helt outstanding.

Bor i KBH men valgte at købe af Sølvsten i Viborg da den rigtige bil var på “lager”. Kim har i hele forløbet sendt videohilsner hvilket har gjort “lang-distance” forløbet en del nemmere. Processen har været Superb (vi købte en Enyaq ;-) ) og Kim har været let-tilgængelig, behjælpelig og særdeles service mindet. Bilen var “pakket ind” med roset ved ankomst og jeg fik grundig introduktion til bilen og alt det praktiske (plus en ekstra gave med i købet).

Ville gerne have givet 6 stjerner hvis jeg kunne, og kan varmt, varmt anbefale Sølvsten biler.

Fremragende!
Jeg har købt en rigtig dejlig Skoda hos Sølvsten Biler i Skive. Fik helt fantastisk service og en rigtig flot pris på min gamle bil, som jeg smed med i bytte.
Jeg kommer helt sikkert tilbage til både service besøg, evt. værkstedsbesøg og når konens bil skal skiftes!
Jeg er yderst tilfreds.

Jeg har købt en brugt Ford Mustang årg. 2021 igennem Jasmin Kalic og må sige at jeg meget tilfreds med den service vi fik. Han fremsendte en meget grundig video med en åben og ærlig vurdering af bilens tilstand før vi så den (bor på Sjælland). Seriøs opsamling på sprg.mål før og efter handlen. Meget behagelig og fair person at handle med.

Vi har været fuldt tilfreds med at handle hos Sølvsten biler i Skive en særlig tak til Philip os fra Vojens

Vi har haft fornøjelsen af at købe vores nye Skoda Enyaq hos Mark ved Sølvsten Biler. Vi får altid god service her, svar på vores spørgsmål og en god bil at køre i. Vi fik hurtig levering og en god introduktion til bilen så vi følte os sikre da vi kørte derfra. Vi vil helt sikkert vælge Sølvsten Biler igen.

Man kan højest give 5 stjerner, men jeg synes faktisk at Sølvsten Biler har fortjent flere!
Jeg har af flere omgange været i kontakt med Sølvsten Biler, både i salgsafdelingen og værkstedet, og jeg har udelukkende godt at sige om dem.
Fra salgsafdelingen har jeg fået god, kompetent og grundig vejledning i forbindelse med køb af ny bil.
De har vejledt mig omkring deres store udvalg af bilmodeller og udstyrsvarianter, og vi fandt den helt rigtige bil for vores familie. De har taget sig tid til mig og min familie, og ydet rigtig, rigtig god service lige fra vi trådte ind af døren, til overleveringen af bilen. Næste gang vi vil handle bil, tager vi til Sølvsten Biler igen.
Samme oplevelse har jeg omking værkstedet hos Sølvsten biler, hvor kundeservicen også kun har været i top. Kommunikationen ved bestilling af tid på værkstedet, og under service kan der ikke sættes en finger på. Værkstedet har virkelig styr på det, og jeg har altid været 100% tilfreds med mine besøg hos Sølvsten Biler.

Utrolig dårlig service med en arrogance hele vejen igennem. Fik sat en bagkantsliste på hos jer, da jeg købte min nye Octavia. Den var blevet sat forkert på så bagklappen gik på, og lakken stille og roligt gik løs og der derved kom rust. Men snakkede først med en Arne som var så utrolig flabet og arrogant. Dernæst blev der skrevet mails til Steffen (direktøren) som også afviste. Vi kørte op og prøvede en ny bil og fik sælgeren Kim til at komme ud og kigge på min. Og spurgte om den bagkantsliste sad rigtigt. Nej det mente han da ikke. Men da han så på nummerpladen at bilen var købt hos dem, fik han travlt med at komme ind igen.
Steffen var så flabet at han afviste det hele, men kunne da lave et tilbud på at lave det. Aldrig i livet om jeg vil ligge så meget som en krone hos jer igen.
Sagen er nu hos FDM.

I midt februar køber vi en Seat Tarracco gennem Kim og smider vores 2 år gamle VW Golf 7,5 i købet. Restgæld i salgspapirerne er noteret til ca. 170.000.

I marts og april måned afdrager vi stadig på en golf vi ikke har haft sin midt februar, og da jeg kontakter dem er gælden stadig ikke indfriet?
Nu arbejder jeg selv i bogholderi og det skal ikke tage 2,5 måned…

Da restgælden endelig bliver indfriet får vi en kvittering, der siger ca 164.000.. Altså ca. 6.000 kr. lige ned i lommen på Sølvsten Biler..

Her to uger efter at deres “bogholder kom retur fra ferie” er der stadig inden update eller svar på mails…

Det næste må vel blive at det er vores advokat, der henvender sig til jer? Synes det er for galt at blive behandlet på denne måde….

Altid faglig seriøs og venlig betjening. Faglig sikkerhed og tryghed ved hvert service og dækhotel. Ved køb venlig og seriøs faglighed i betjening.

Skal du have din Skoda til den gratis karosserikontrol der nævnes i garantibestemmelserne pkt. 4.3 kan det i følge Sølvsten i Viborg kun ske i forbindelse med et serviceeftersyn, som du skal betale for. Bliver karosserikontrollen ikke udført på et autoriseret Skoda værksted bortfalder den 12 års rustgaranti.
Du er altså tvunget til at få din bil serviceret på et autoriseret Skoda-værksted, hvis du vil bevare rustgarantien. Det er således ikke muligt at få bilen serviceret på et ikke autoriseret værksted, hvis du vil bevare rustgarantien, hvilket ud over at være i strid med gældende lovgivning også må betegnes som virkelig dårlig service.

Svar til Pernille:
D. 18. maj beder du Jeres værksted om at kontakte mig. I dag d. 14. juni er det endnu ikke sket.
Virkelig dårlig service!!!

SEAT VIBORG
vi har idag hentet vores nye Seat Leon, som vi i forrige uge købte hos Seat i Viborg. Det har hele vejen igennem været en meget tryg og professionel oplevelse. Vi blev mødt af Jasmin som hjalp os med at udvælge den helt rigtige bil til vores familie. Servicen har været helt i top, da vi hentede bilen overraskede det os igen positivt. Under klargøringen havde de skiftet en masse dele som de mente trængte til at blive fornyet, hvilket virkelig må siges at være top service. Bilen stod flot ny poleret og fremstod næsten som fabriks ny! Vi er meget overvældet og glade for vores nye bil og vi sætter stor pris på Jasmins måde at være på. Det er helt sikkert ikke sidste gang vi kommer hos Sølvsten biler i Viborg!

Havde fornøjelsen af at købe en Skoda Octavia fra sølvsteb biler. Fra første gang jeg blev ringet op af Jasmin derfra var det service på højeste niveau. Jeg havde aldrig selv set bilen fysisk, men Jasmin sørgede for flot præsentationsvideo og alle spørgsmål blev besvaret hurtigt og fagligt. Selvom jeg måske var lidt tung at danse med til tider, bevarede Jasmin altid tålmodigheden og jeg følte mig aldrig som en irriterende kunde. Jeg vil til hver en tid anbefale at handle med dem, og får i fat i Jasmin når i tager til forhandleren, kan jeg love for i er super gode og hjælpsomme hænder.
Jeg modtog igår bilen som blev sendt til Sjælland og alt gik helt efter planen og er SÅ glad. Mange tak!