SotySolar Opiniones 

Magníficos instaladores, gente profesional, y educada, muy limpios y esmerados en el trabajo,tanto a Javier, como a Fabri y Milton le doy las gracias, y un 10 por su trabajo👍😃, se me olvidaba, son de sotysolar en Sevilla

Profesionales, rapidos y limpios

Conocí a Soty Solar por unos vecinos que me hablaron muy bien de los resultados.
Llamé para informarme y es servicio comercial fue muy amable y profesional en el trato. Me informaron ampliamente de la instalación y de sus ventajas. Les expliqué mis necesidades y han sido cubiertas ampliamente.
Desde gerencia también el trato fue muy correcto.
Pero he de destacar los grandes profesionales que realizaron la instalación David y Xavi (instaladores de Reus). Fueron atentos y considerados y con una implicación que no imaginaba. (Contactaron conmigo una semana después porque detectaron un fallo en la red de Wifi y se aseguraron de que todo funcionaba correctamente)
Fueron muy rápidos y ordenados con los materiales y sus desechos. Realmente serviciales.
Estoy muy contenta por haber realizado esta instalación con Soty Solar.
Gracias!

Maravilloso trato personal incomparable y rapidez y eficacia inigualable, estamos muy contentos con los resultados!!la indtalacion la hicieron David y Xavi y los dos han hecho una instalacion del 10!

Tenéis un gran equipo de trabajadores, Muy eficientes,rapidos,limpios y educados.
Nos han explicado toda la instalación y la aplicación perfectamente.

Es de valorar que tengáis un gran equipo.

Equipo : Madrid 5

La peor empresa con la que he tenido que contratar en España. No se recomienda que lo hagan. Un total dolor de cabeza en aerotermia. No instalen nada con ellos. Cliente 100% arrepentido.

Presupuesto perfectamente ajustado a tus necesidades, precio muy competitivo, materiales y aparatos de primera calidad, técnicos muy profesionales, rápidos y minuciosos en la instalación, por el momento estamos contentos con nuestra elección de empresa instaladora...
Y, aunque no hemos terminado con todo el proceso administrativo y burocrático, hasta aquí Sotysolar es totalmente recomendable

Seriedad desde el primer momento que contactamos para información y hasta el final de la instalación. Muy satisfechos

Hasta ahora un 10 en todo,una empresa muy profecional.

Perfecto con el equipo. Solucionado

Hola mi experiencia con soty solar es nefasta hasta ellos mismos los montadores de Alicante me cogieron mi teléfono para ponerse las reseñas antes de irse después empecé a revisar instalación y demás lugares donde trabajaron y me di cuenta de que no recogen ni limpian nada me dejaron las 2 Buhardilla con la madera machihembrada que tengo tablas caídas y abiertas se lo comunique al día siguiente de la instalación el 18/09/2025 desde entonces abre llamado unas 20 veces a atención al cliente han venido ya dos carpinteros y ellos me llevan en palabras la última llamada fue ayer y me dicen de at.cliente que el presupuesto que le han dado es muy alto y están esperando otro presupuesto, son unos sinvergüenzas, que pasa que ellos no han cobrado? Pues han cobrado hasta el último céntimos a mi sin darme solución

Perfecto. Profesionales

Han cumplido con los tiempo a estable usos y ha sido fàcil contactar con ellos.
Respecto a los chicos que vinieron David del equipo de Reus muy atentos, agradables y muy profesionales.

Pongo una estrella por no poder poner menos. En la venta todo es de arcoiris y un paseo en trineo. Pero luego muy mala gestión. Me vino una supuesta técnica que me dio unas indicaciones y forma de trabajar y luego todo mal y al revés o eso intentaron. La instalación me la quieran dar a mas de un mes vista. Luego la atención al cliente una vez pagado nula si llamas con tu teléfono que te tienen registrado y no te contestan y el cuestionario de satisfacción o insatisfacción está manipulado para que tengas que dar para validarlo a me gusta o recomendaría sotysolar. Entres otros muchos aspectos negativos.

Mi experiencia con ellos ha sido nefasta, después de esperar casi dos meses a que vinieran los instaladores, me dijeron que la instalación me la harían en dos días, cual fue mi sorpresa cuando la empresa instaladora me dice que la acabaran el mismo día, por lo que me pareció bastante raro, pero iluso de mi, pensé que igual era normal hacerlo en un día, hasta que se hizo de noche y estuvieron casi hasta las diez de la noche trabajando sin luz con un simple frontal y sin los epis adecuados para estar en un tejado, se marcharon sin recoger ni limpiar evidentemente por las horas que eran.
Y al día siguiente empecé a detectar, que por las prisas de acabarlo rápido, me habían causado desperfectos, para empezar estaba todo el suelo lleno de piezas de la instalación que se les caían y como era de noche no se paraban a recogerlas, han dejado cables a la intemperie que seguramente con las inclemencias del tiempo terminen deteriorándose, me movieron la antena parabólica y me han dejado sin televisión ( así llevo mas de un mes) y para colmo me rompieron una teja que pegaron con pegamento.
Llevo un mes reclamando que se hagan cargo de los desperfectos y su respuesta siempre ha sido que no se hacen responsables. Es una inversión económica demasiado importante para que encima te traten así.. No me ha quedado otra opción más que denunciarlos ante consumo.
Al final esta empresa demuestra que solo le importa quedarse con tu dinero y no hacerse responsable de ningún desperfecto, y encima sus respuestas a mis quejas no tienen desperdicio, sobre la antena evidentemente no puedo demostrar que fueron ellos, pero si antes de venir se veía y cuando se marcharon dejó de verse, blanco y en botella, y sobre la teja la respuesta es mejor aun, que esta bien pegada y que no tiene porque entrar humedad, y que si mas adelante entra que se lo comunique, ¿ si no se quieren hacer cargo ahora mas adelante van a querer? .
En conclusión son unos sinvergüenzas y unos estafadores

Experiencia muy decepcionante. Aerotermia contratada en febrero de 2025 con un plazo estimado de 2 meses, y se alargó casi un año (hasta diciembre de 2025).
Lo más grave fue quedarnos varias semanas sin agua caliente y sin calefacción en pleno invierno, con niños de 4 y 8 años. Además, sufrimos una incidencia eléctrica por una ejecución deficiente del punto de conexión (enchufe/circuito quemado), que obligó a una reparación por nuestra cuenta.
En Mallorca, al menos en nuestro caso, la ejecución dependió de instaladores subcontratados (pasaron dos equipos distintos) y la calidad fue muy irregular, con sensación de falta de control y supervisión por parte de SotySolar.
Y en atención al cliente, en lugar de una gestión clara y resolutiva, la sensación constante fue de derivar responsabilidades y “echar balones fuera”. A día de hoy sigo reclamando ajustes y explicaciones por escrito.

Muy profesionales dejaron todo perfecto.
El equipo es Madrid2

Un auténtico desastre. Empezé el proyecto por teléfono en mayo del 2025, con agentes muy amables. Todo muy bonito y muy fácil. Firmamos el contrato y se suponía que en 20 días se comprometían a comenzar la instalación. Pasó el plazo y todo el mes de junio y no me decían nada. Me iba de vacaciones en julio y tuve que retrasar las vacaciones porque me decían que no tenían las baterías en stock, cosa que no me dijeron cuando me hicieron el proyecto. Pasó todo el verano, y lo que iban a ser 20 días o un mes, fueron más de 3. En septiembre vino un solo montador y tenía todo el material menos los lastres de la estructura, después de más de 3 meses. Cuando lo montaron me fijé que estaban a 20 grados de inclinación, casi planas, cuando para Vitoria por latitud corresponderían unos 40 grados de inclinación. Les reclamo a través de un montón de correos y llamadas y me contestan con mentiras diciendo que el fabricante recomienda como máximo 20 grados. Contacto con el fabricante y me dice que eso es mentira, que para mi ciudad sería recomendable 43 grados para que tengan un rendimiento óptimo. Se lo hago saber pero se niegan a darle mayor inclinación porque dicen ahora que es su política de instalación, máximo 20 grados, cuando en su blog tienen artículos en los que dice que para la zona norte de España rondarían los 40 grados. Son unos chapuceros por haberlo hecho mal, pero sobretodo por no querer rectificar el error. Estamos a finales de enero de 2026 y todavía sigo con la chapuza sin solucionar. Si podéis no opteis por empresas por internet. Sale más caro y no hay forma de solucionar cuando surge un problema. Hay muchas empresas locales en las que ves las caras.