Madrassen var trasig vid leverans. Personalen kunde inte göra något, vi fick själva göra en reklamation på hemsidan. Det har nu gått 20 dagar (!) och först igår började man tillverka en ny madrass som... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Ver más
La empresa ha respondido
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Ver más
La empresa ha respondido
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre SOVA - Arninge
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Suecia
- 08-410 230 02
4,1
Muy bueno
364 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jättetrevligt bemötande
Jättetrevligt bemötande. Kunniga. Tog tid på sig att hjälpa mig hitta rätt säng för mig.
Det som drar ner är att annonsen utlovade i stor text att man skulle spara 15000kr mot ordinarie pris, men när man skulle betala visade det sig att det ”bara” var 7500kr i rabatt. Sänggavel och sängben, som ingick i ordinarie pris, fick man betala 7500 kr extra för om man ville ha det. Gavel kan man klara sig utan, men inte ben. Sedan var man tvungen att köpa ett bäddmadrasskydd för att omfattas av deras ”prova på 100 dagar” -garanti. Osv.
Service 10/10
Ärlighet i annons 2/10
8 de abril de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej, Tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trögt.
Lång leveranstid. Inget erbjudande med att hjälpa till och bära till våran bil.
25 de febrero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Sova håller hittills vad de lovar
Sova håller hittills vad de lovar, men speditören de anlitar gör att jag inte kan rekommendera någon att handla där. Eventuellt om ni beställer till butik och ordnar hemtransporten själv.
25 de febrero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Tack till säljare Alex för fin service
Tack till säljare Alex för fin service. Mycket nöjd med vår säng.
17 de febrero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt fin guidning i val av säng
Otroligt fin guidning i val av säng. Proffsig personal som visade i detalj vad just jag behövde för bästa nattsömn.
12 de febrero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trevligt och kunnig personal
Trevligt och kunnig personal, och fint bemötande.
Leveransen och uppackningen också bra , med fint bemötande och tiden enligt order.
9 de enero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för er recension. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Fin hjälp och bra kvalitet
Fick fin hjälp vid val av säng. Det blev ett mycket bra inköp.
14 de enero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt bra bemötande och service!
15 de enero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Nöjd kund
Bra information och ett pris som jag accepterade. Leverans tidigare än överenskommet. Smidig leverans och montering.
9 de enero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Mycket engagerad försäljare.
Mycket engagerad försäljare som hade tid med oss och såg till att vi provade olika alternativ innan vi bestämde oss.
30 de enero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Otroligt kunnig och trevlig tjej som…
Otroligt kunnig och trevlig tjej som hjälpte oss
8 de enero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Expediten var en jättetrevlig kille
6 de enero de 2024
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag fann vad jag sökte
29 de diciembre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.