Madrassen var trasig vid leverans. Personalen kunde inte göra något, vi fick själva göra en reklamation på hemsidan. Det har nu gått 20 dagar (!) och först igår började man tillverka en ny madrass som... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Ver más
La empresa ha respondido
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Ver más
La empresa ha respondido
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre SOVA - Arninge
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Suecia
- 08-410 230 02
4,1
Muy bueno
364 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
jag hade en fantastisk upplevelse av…
jag hade en fantastisk upplevelse av att köpa en säng på sova hjälpen och guiden var fantastisk på sova butik, stort tack
29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Toppenfint bemötande i butiken
Toppenfint bemötande i butiken. Något förvirrat läge när våra båda sängar skulle levereras innan utsatt datum och vår betalning redan var gjord. Vi hade uppskattat att någon från Sova ringde tillbaka som de lovat innan leveransen skedde. Nu blev allt bra ändå till slut även om en "klämma" för att hålla ihop våra båda sängar saknades i leveransen men som sagt någon rutin/process verkar inte riktigt sitta som den ska och därav fyra av fem stjärnor.
6 de noviembre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej, tack för ert besök & tack för recensionen! Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig personal
Trevlig personal, trevligt bemötande. Bra service och uppföljning.
5 de noviembre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för recensionen! Det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Jag har beställt en bäddmadrass som…
Jag har beställt en bäddmadrass som skulle komma efter 3 veckor. Nu har det gått 6 veckor....
30 de octubre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej, Tack för ditt köp & din recension! Vi tar med oss dina synpunkter. Det är alltid tråkigt när man får vänta länge på sin leverans men vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bemötandet
16 de noviembre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
Sängarna jättesköna
Sängarna jättesköna, trevlig kunnig expedit.
Snabbare leverans än väntat
23 de octubre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda
nätters sömn. Vänligen SOVA
Elsa på Sova butiken i Arninge är en…
Elsa på Sova butiken i Arninge är en proffsig säljare som lyssnade på våra önskemål & informerade oss om många olika sängar.
9 de noviembre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Elsa! Tack för ert
besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Så sköna sängar och så trevlig och…
Så sköna sängar och så trevlig och hjälpsam personal. Kan verkligen rekommendera Sova butiken i Arninge. 5 stjärnor av 5. Är supernöjd. 🌷
13 de octubre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken i Arninge. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig personal och bra utbud
29 de octubre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
Trevligt bemötande i butiken
Trevligt bemötande av en skicklig säljare. Sitter nu i min nya säng som kom idag. Väldigt nöjd
26 de septiembre de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra säljare men väldigt dålig leverans
Bra säljare men väldigt dålig leverans! Vi ville ha sängarna inburna, eller åtminstone vetskap om när dom skulle komma. Fick ett samtal från leverantören som då stod utanför porten mer än 3 v försenad.
Annars är tempursängen väldigt bra
30 de agosto de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej, Vad roligt att ni är nöjda med upplevelsen i butik men tråkigt att leveransen inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss dessa synpunkter och ser vad som kan ha hänt. Önskar er fortsatt många sköna nätter. Vänligen SOVA
Ursprungliga beställningen blev litet…
Ursprungliga beställningen blev litet fel pga ett missförstånd, men de ansvariga i affären gjodre sitt bästa och löste problemet.
30 de agosto de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension - skönt att höra att det hela löste sig på ett bra sätt. Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Genuint kundbemötande med kompetens på…
Genuint kundbemötande med kompetens på individnivå.
20 de agosto de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Jätte trevlig och kunnig personal som…
Jätte trevlig och kunnig personal som verkligen tog till sig vår budget och våra behov.
13 de agosto de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
Fantastisk bra!
Kom in för att köpa en bäddmadrass och kom ut med en hel säng. Visade sig att varför min säng kändes hård var för att den var gammal, över 15 år när jag räknade. Testade att ligga i en mjuk skön säng men som ger stöd och det var som att ligga på ett moln format till en famn. Min onda rygg och knän fick det stöd de behövde. Vaknar inte längre på natten. Tack Sova 🌻
12 de agosto de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök och din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Produkten och bemötandet i butiken.
24 de julio de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevligt och kompetent bemötande.
16 de julio de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.