Madrassen var trasig vid leverans. Personalen kunde inte göra något, vi fick själva göra en reklamation på hemsidan. Det har nu gått 20 dagar (!) och först igår började man tillverka en ny madrass som... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Ver más
La empresa ha respondido
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Ver más
La empresa ha respondido
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre SOVA - Arninge
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Suecia
- 08-410 230 02
4,1
Muy bueno
364 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra och kunnig personal
Bra och kunnig personal. Hjälper dig med dina behov snarare än att sälja på dig den dyraste produkten.
11 de julio de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig säljare
5 de julio de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Madrassen har inte levererats ännu
Madrassen har inte levererats ännu, 4 veckor efter köp.
10 de junio de 2023
Fortfarande inte fått mina madrasser
Fortfarande inte fått mina madrasser. De har gått 6 veckor nu. Vill ha tillbaka mina pengar.
5 de abril de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej, Vi skickar detta vidare till butik och ber dem se över vad som kan ha hänt. Önskar dig en trevlig dag och hoppas att du snart ska få sova gott! Vänligen SOVA
Toppen bra service och mycket nöjd!
23 de abril de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Hellre Ikea säng än sova säng!
Jag behövde köpa en ordentlig säng då min rygg började kräva det och bestämde mig för att dumpa Ikea och gå på ”kvalité” så jag åkte till Sova och där fick jag ok service men tyvärr kunde personalen ganska lite om sängar. Tjejen som sålde till mig var ganska ny och inte så insatt visade det sig. Jag förklarade mina behov och fick inte så sjävklara svara utan det blev en del att hon fick ta hjälp o så vilket är fine. Jag köpte en säng som de sa var fast. Efter bara några månader börjar den sätta sig rejält och att ligga på den kändes som att ligga i en hängmatta, trots att jag vände på madrassen. Butikschefen erbjöd mig att köpa till nån del för 8000kr utöver de 20tkr jag redan spenderat. Ett skämt, de tog inte till sig, skyllde på Hilding som var tillverkare och struntade fullkomligt i mig som kund och att vilja ha ett rykte om att sälja bra sängar! Sämst och nästa gång kör jag Ikea, otroligt bra sängar som inte sätter sig!!
22 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SOVA - Arninge
Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse, låter mycket olyckligt. Tyvärr har vi ingen möjlighet att titta närmare på ditt ärende här då du inte angett några orderdetaljer. Men om du känner att de är något mer som du inte fått svar på så når du kundservice via denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en fin dag. Vänligen SOVA
Ingen bytesrätt, minimera risken.
Ingen bytesrätt, vill sälja men om det blir fel, så får du lösa det själv. Tips! Köp en enkelsäng o testa. Sen om ni ska ha två tillsammans köper man den andra senare. Det halverar den ekonomiska risken vid felköp.
9 de mayo de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Leveransen uppskjuten 2 ggr
Mycket trevlig och kunnig personal, men leveransen uppskjuten 2 gånger hittills
27 de marzo de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej, Så tråkigt att höra om dessa leveransförseningar men vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas att du snart ska få sova riktigt gott! Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi fick bra hjälp att välja en säng som…
Vi fick bra hjälp att välja en säng som passar oss!
5 de marzo de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Tack ”Otto”
Säljaren Otto var grym, på bra humör, bra info, gjorde vårt beslut lätt att handla sängen.
11 de marzo de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Otto! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevligt och proffsigt bemötande
19 de febrero de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Helt ok bemötande till slut
Helt ok bemötande till slut. Var något stelt i början när vi skulle testa liggunderlagen.
21 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag är mycket nöjd med min nya
Jag är mycket nöjd med min nya, sköna säng. Personal i affären var trevliga och hjälpsamma men inte "pushy". Leveransen gick bra och var tom tidigare än väntad och hjälpen jag fick att "bygga" sängen var också gjort av mycket trevliga och duktiga killar.
28 de enero de 2023
Respuesta de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn. Sov gott!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.