Allt fungerade bra och personalen var trevlig och den levererade sängen är bekväm. Om jag bara ska nämna en detalj som kunde ha varit bättre med leveransen så hade jag ju valt att den gamla sängen sku... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónSankt Eriksgatan 63, 112 34 Stockholm, Kungsholmen, SE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fem månader och tre försök krävdes för att leverera en felfri produkt. Under hela denna tid förväntas kunden hantera allting, flytta, fota, filma, bevisa och li ifrågasatt. Något tal om kompensation f... Ver más
La empresa ha respondido
Säljare var väldigt trevlig & hade ett mycket bra sätt genom hela affären. Hon var noga & förklarade väldigt bra dem olika alternativen utan att styra vårt val. Var också noga med att ge oss den tid... Ver más
La empresa ha respondido
Toppbetyg till butikspersonal och -chef för goda kundkontakter. Det som kan strula är verkstaden ifall man har ett annorlunda köp med vissa villkor utanför färdig produkt i butiken. Det kan inte but... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre SOVA - Sankt Eriksgatan
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Sankt Eriksgatan 63, 112 34, Stockholm, Kungsholmen, Suecia
- 08-410 230 05
4,6
Excelente
86 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra personal i butiken
Bra personal i butiken. Dock funkar det inte att genom köp i butik påverka leverans även om det utlovas.
8 de julio de 2026
Bra bemötande och effektiv leverans.
14 de julio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Bra och trevlig säljare
Bra och trevlig säljare, trevlig sängprov ing. Bra service även med tanke på leveransdatum. Vi älskar vår säng.
4 de julio de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din fina recension Fanny!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både besöket i butiken och leveransen, det ska vi hälsa vidare till alla inblandade. Vi önskar er fortsatt god sömn i er nya säng.
Vänligen SOVA
Bra bemötande
23 de junio de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Anna Karin,
Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Tomas,
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Blev så nöjd med sängköpet att vi…
Blev så nöjd med sängköpet att vi beställde en bäddmadrass både hem och till svärmor
6 de junio de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Fredric,
Vad roligt att höra att ni är nöjda med ert sängköp. Vi uppskattar verkligen er recension och hoppas att både ni och svärmor kommer att sova riktigt gott på era nya bäddmadrasser.
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din recension Adnan. Vi tar till oss din feedback, vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack så mycket Emilia för din recension!
Vad roligt att höra att ni är nöjda med både servicen, sängen och kudden. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Comfort helt ok men lite för varmt även…
Comfort helt ok men lite för varmt även det svala sidan (bomull sidan)
28 de marzo de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Parvane,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi hjälper gärna till och ger dig tips.
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Åsa, så kul att höra att du är nöjd med sängen. Vi tar till oss dina synpunkter kring leveranstiden. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra mottagande
Bra mottagande, kontinuerlig info om leverans, tidsplanen uppfylldes.
Jättenöjd med sängen.
6 de marzo de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Lisbeth,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Personalen engagerade sig
Personalen engagerade sig, vilket uppskattas enormt. Tyvärr blev jag ändå inte kund på grund av de långa väntetiderna på en säng -12 veckor.
1 de abril de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej!
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi uppskattar din feedback och tar med oss dina synpunkter kring leveranstiden.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Allt fungerade bra och personalen var…
Allt fungerade bra och personalen var trevlig och den levererade sängen är bekväm. Om jag bara ska nämna en detalj som kunde ha varit bättre med leveransen så hade jag ju valt att den gamla sängen skulle forslas bort, jag hade dock inte väntat mig där att jag skulle behöva skruva av benen på den gamla sängen själv. Det blev lite stressigt och kändes lite onödigt. Men annars allt bra alltså.
28 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din recension Tomas.
Vad roligt att höra att allt fungerade bra i stort och att ni är nöjda med både sängen och bemötandet. Vi tar med oss din synpunkt kring bortforslingen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Fantastisk service!
31 de enero de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
hej Elin,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Noll intresse för uppföljning av försenad leverans!
Bra bemötande i butiken fram tills att köpet var klart.
När det senare blev leveransproblem ( pga felbeställning från butikens sida) visade man noll intresse och engagemang. Fick själv lägga timmar på att få min säng levererad efter väldigt lång leveranstid. Inte särskilt snygg skött!
21 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Ulla,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår frustrationen över leveransproblemet och att det påverkat helheten. Vi tar till oss din feedback kring hur ärendet hanterades och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveransprocesser.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Engagerad och kunnig personal
Engagerad och kunnig personal, gjorde verkligen allt för att hjälpa till och ge det lilla extra.
21 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Lena,
Tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med våra sängexperter och att vi kunde hjälpa till. Det ska vi självklart hälsa vidare till butiken.
Vi önskar dig många härliga nätter i din säng. Sov gott!
Vänligen SOVA
Väldigt bra service och de förstod och…
Väldigt bra service och de förstod och mötte mina behov! Köpet blev 10 av 10.
10 de enero de 2026
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Becca,
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Underbart och proffesionellt bemötande
Jag blev så vansinnigt väl bemött. Servicen, kunskapen och hela processen från val av säng, till leverans och återkoppling efteråt har varit toppen. Julia och Juni på St Eriksplan kan starkt rekommenderas.
13 de septiembre de 2025
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Anna,
Tack så mycket för din recension.
Det gläder oss att du upplevde ett så bra bemötande och att hela processen fungerade smidigt. Varmt välkommen tillbaka. Vänligen SOVA
Bra bemötande
18 de noviembre de 2025
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Johan, Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Julia was very helpful and patient
Julia was very helpful and patient. She made the purchase easy and meaningful.
20 de noviembre de 2025
Respuesta de SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Julia! Tack för ditt köp & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.